艾斯歐迪美容院*_美容院員工如何做好禮儀？

時間：2017-07-27作者：武漢歐泉美業(yè)科技有限公司瀏覽：27

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1、彎身行禮，以示恭敬
彎身之禮指的就是鞠躬了，通常出于尊敬，歉意而行。標準是取立正姿勢，雙目注視受禮者，面帶微笑，以腰部為軸，整個腰及肩部向前傾斜15度～30度，目光也隨鞠躬自然下垂，表示一種謙恭的態(tài)度。行禮時，美容師可以同時問候“您好”、“早上好”、“歡迎光臨”等，也可致謝或致歉。鞠躬禮畢，直起身時，雙目還應(yīng)有禮貌地注視對方，使人感到是誠心誠意。


2、面部微笑
當你看到空姐，你就知道什么是**標準微笑，就是你站在離別人3米的時候就能看到對方的微笑表情。面容和祥，嘴角微微上翹，露出標準的八/六顆牙齒，注意要保持牙齒干凈。對于美容師來說，微笑也是必須時刻保持的，正所謂伸手不打笑臉人，你在推銷產(chǎn)品的時候，即使顧客不愿意購買也會禮貌拒絕而不是惡語相向，當然美容師們也不用保持著**標準的微笑，只需要讓顧客感受到歡迎、舒心就行。


3、坐姿標準
坐正，上身挺直，兩腿并攏，兩腳同時向左或向右放，兩手疊放，置于左腿或右腿上。員工在店內(nèi)空閑時坐下稍加休息時或者在為顧客做美容時，這兩種情況下，對于坐姿要求不大。員工休息時，自然放松較好。但是當美容師在坐著會客時，記住一定要保持標準的坐姿，這不僅是與人禮貌的問題，也是與顧客交流的屏障。


4、標準站姿
身體直立，抬頭挺胸收腹，雙手置于腹部。女性員工將右手搭握在左手四指，兩腳成“V”字形，標準的站姿會讓人感受到員工的專業(yè)性與精神頭。為什么空姐給人的感覺那么專業(yè)，主要是空姐不管是在什么情況下都保持著微笑、禮儀。美容院也應(yīng)該做到這一點，而且美容師一天時間里大部分時間都在站著，所以對于站姿的培訓(xùn)也是禮儀的一部分，畢竟誰也不愿意看到一堆萎靡不振的美容師站在那里。


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