這幾大因素，影響網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率

時(shí)間：2017-09-20作者：沈陽錦圣科技有限公司瀏覽：59

很多剛開網(wǎng)店的朋友，前期都是沒有流量和銷量，需要通過沈陽淘寶代運(yùn)營學(xué)習(xí)去提升店鋪流量，流量高了，可是轉(zhuǎn)化率相對(duì)低，每天有幾百個(gè)流量，成交卻卻只有流量的百分之十！由此看出轉(zhuǎn)化率對(duì)店鋪銷量的影響是巨大的，因此要去了解照成店鋪轉(zhuǎn)化率低的原因，針對(duì)這些原因?qū)Φ赇佭M(jìn)行優(yōu)化來提高網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率。影響網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率的因素有以下九點(diǎn)： 

  一、寶貝描述

 描述是不是真實(shí)的，并且?guī)в锌尚哦?；寶貝描述包括寶貝圖片、描述文字和整體排版，圖片一般是越清楚越能吸引買家，亮度、角度都要好；全是文字描述也不行，全是文字買家就不愿意看，需要簡(jiǎn)單的文字描述加上圖片結(jié)合，這樣才比較吸引買家；描述整個(gè)排版要美觀，這個(gè)美觀就是要看著舒服，而且有序分布，不顯得雜亂無章。

  二、客服服務(wù)態(tài)度如何

 一般買家來買東西時(shí)候，要耐心的、禮貌的回答買家提出的問題，也可以根據(jù)買家提出的需求，相對(duì)推薦一些商品給買家，這需要客服自己要先對(duì)店鋪產(chǎn)品熟悉，這樣才能較好的為買家服務(wù)。

  三、議價(jià)

 一般買家都是喜歡越優(yōu)惠越好，這個(gè)時(shí)候議價(jià)的方式方法也會(huì)影響買家購買，這就要看我們自己說話語氣和方式！

  四、下單

 下單時(shí)有買家拍下后沒有付款，我們催款的時(shí)候也要講究方式，我們要態(tài)度親和的口氣去向買家催款，比如可以這樣：“親，您在我們店鋪拍的寶貝您覺得怎么樣，我們已經(jīng)給您打包好了，您看您什么時(shí)候方便付款呢？”

  五、售后

 雖然淘寶里面發(fā)貨后我們發(fā)貨成功信息填寫后，會(huì)有信息提示買家，較好也去旺旺上發(fā)給買家，比如：親，您的寶貝已經(jīng)給您發(fā)出去了，您注意查收噢！有什么問題隨時(shí)聯(lián)系我們噢！當(dāng)買家收到東西后，我們還可以回訪買家，對(duì)寶貝是否滿意，可以讓對(duì)方提點(diǎn)建議。

  六、網(wǎng)頁打開速度

 圖片太大是較影響網(wǎng)頁響應(yīng)速度的，這樣會(huì)對(duì)買家打開過慢沒耐心而直接關(guān)閉頁面。模塊太多也會(huì)影響速度，所以模塊也要控制。在這里小編要提醒大家：圖片信息要設(shè)計(jì)合理，如果實(shí)在不會(huì)設(shè)計(jì)，可以找專業(yè)的淘寶代運(yùn)營公司進(jìn)行合作！

  七、寶貝價(jià)格

 價(jià)格是買家買東西較注重的，有時(shí)候需要有點(diǎn)小技巧，你可以把自己的銷售價(jià)格先提高，然后再打個(gè)折扣，這樣買家心里就會(huì)覺得買到便宜優(yōu)惠的東西，這樣就比較吸引買家，這樣買家心是里會(huì)覺得平衡，而且注意店鋪的寶貝價(jià)格與同網(wǎng)其它賣家的價(jià)格對(duì)比，不要高得太多，要是自己定價(jià)太高這樣買家一做對(duì)比就會(huì)覺得你的東西太貴，就會(huì)選擇其它的賣家了。

 八、客戶原因

 客戶原因就是買家的一些方面，可能會(huì)存在一些這樣的買家，操作不會(huì)，因?yàn)槭切率志涂赡懿粫?huì)，這種買家我們需要耐心的去指導(dǎo)對(duì)方，這樣對(duì)方會(huì)認(rèn)為賣家人不錯(cuò)，另一種就是支付寶沒有錢支付，錢不夠，還有一種就是拍下忘付款了。以上幾種買家我們都要找相對(duì)應(yīng)的方法去解決。

 九、網(wǎng)店口碑

  網(wǎng)店口碑信譽(yù)好，才能讓買家放心，買家購買之前也會(huì)看該網(wǎng)店的口碑，所以網(wǎng)店口碑也會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。試用沈陽淘寶代運(yùn)營推廣注重打造網(wǎng)店口碑，樹立店鋪品牌。通過試客試用商品，以試用報(bào)告反饋試用感受，在各大購物分享平臺(tái)分享試用體驗(yàn)，專業(yè)的分享幫助商品較好的打造網(wǎng)店口碑，使商品的品質(zhì)為更多的消費(fèi)者所熟知，較好的為店鋪增加回頭客，樹立了良好的店鋪口碑。

   完善以上九大因素，做好網(wǎng)店內(nèi)**化與網(wǎng)店外部推廣，提高網(wǎng)店轉(zhuǎn)化


沈陽錦圣科技有限公司專注于網(wǎng)店代運(yùn)營,網(wǎng)店美工裝修,網(wǎng)店海報(bào)設(shè)計(jì),網(wǎng)店客服外包,網(wǎng)店拍攝,網(wǎng)店運(yùn)營推廣等

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