美容師離職是很多美容院都比較害怕遇到的問題,一名優(yōu)秀的美容師離職通常會給美容院帶來很大的負(fù)面影響,影響美容院的正常運轉(zhuǎn)。那么,造成美容師離職的原因有哪些呢?會給美容院帶來乃選擇影響呢?美容院該如何應(yīng)對這種現(xiàn)象呢?
首先,造成美容師離職的原因是多方面的,有來自美容師自身的原因,也有來自美容院方面的原因。通常,美容師自身原因有以下幾種情況。
(1)家庭原因:美容師剛進(jìn)入美容院都是小姑娘,過了幾年后,要考慮回家結(jié)婚生孩子,隨著父母年齡大了,想待在父母身邊,從而就辭職回家。
(2)事業(yè)發(fā)展:有的美容師,可能從事美容行業(yè)幾年之后,積累了很多美業(yè)相關(guān)經(jīng)驗,同時又有一定的顧客人脈圈子,也有一些積蓄,從而就想著回家創(chuàng)業(yè),自己開店。這種現(xiàn)象在美容師離職中是占相當(dāng)一部分。有的美容師覺得在這里自己的人生**得不到體現(xiàn),已經(jīng)陷入發(fā)展瓶頸,因此,想尋找較高較大的發(fā)展平臺。
(3)薪資待遇:有的美容師覺得從事美容行業(yè)很辛苦,經(jīng)常培訓(xùn),沒有節(jié)假日,覺得很辛苦工資卻不高,因此,就有了辭職的念頭。
(4)人際關(guān)系:與同事關(guān)系不好,或者與**有沖突,也是很多人辭職的一大原因。
美容院通常一個蘿卜一個坑,美容師辭職*使得店內(nèi)人員不夠,影響顧客服務(wù)質(zhì)量,影響美容院正常運轉(zhuǎn)。同時,美容師在美容院待了很長時間了,也有屬于自己長期服務(wù)的一批顧客,這些顧客也已經(jīng)習(xí)慣了該美容師的服務(wù),突然換人會很不習(xí)慣,因此,美容師離職造成美容院部分顧客流失,這是對美容院較嚴(yán)重的打擊。
針對美容師離職現(xiàn)象,美容院該怎樣做呢?美容院可以具體問題具體分析,根據(jù)美容師的離職原因,然后盡可能留住美容師,適當(dāng)提高員工待遇,明確美容師的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,管理者多關(guān)心員工,提高員工歸屬感。當(dāng)然,如果實在留不住美容師,美容院也要提前做好準(zhǔn)備,降低風(fēng)險,美容院不要等店里沒人的時候才想著招聘,要提前儲備美容師,有備用人才;另外,把店內(nèi)顧客把控在美容手里,而不是美容師那里,提前做好顧客資料登記,美容院備份店內(nèi)詳細(xì)的顧客信息等。
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