沈陽淘寶托管運營引導消費效果好,沈陽淘寶網(wǎng)店代運營經(jīng)常說要站在消費者的角度去想問題,怎么樣才能真正站到客人的角度思考問題呢?沈陽錦圣科技小編為您總結了“五感六覺”。
五感:尊重感、高貴感、安全感、舒適感、愉悅感。
每個人都渴望尊重,使用禮貌用語,讓客人始終都有一種被尊重的感覺;要想贏得消費者,就要讓他們顯得比我們優(yōu)越;從多方面營造舒適的環(huán)境,讓客人有安全感;;要成為一個很會說話的人,使消費者高興。
六覺:視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺、知覺。
消費者的印象非常重要,對于新消費者而言,能不能轉化取決于印象;要有一個安靜的環(huán)境,才能使消費者放松身心;即接觸到的一切實物;即實物的味道;做食品方面的店鋪要注重其商品的口感。消費者通過這種意識來判斷事物,如果我們**所述的都使消費者滿意那么就會成為我們的忠誠顧客。
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