佛山關(guān)于ISO認(rèn)證的28個(gè)常見問題的問與答

時(shí)間：2020-05-26作者：佛山市沃博企業(yè)管理服務(wù)有限公司瀏覽：303

關(guān)于ISO認(rèn)證的28個(gè)常見問題的問與答

1.做ISO認(rèn)證直接找認(rèn)證公司對(duì)嗎？

很多人認(rèn)為ISO咨詢公司為中介機(jī)構(gòu)，希望直接找認(rèn)證公司進(jìn)行認(rèn)證。其實(shí)認(rèn)證機(jī)構(gòu)擔(dān)任的是認(rèn)證職責(zé)，咨詢機(jī)構(gòu)擔(dān)任的是咨詢職責(zé)。應(yīng)該按中國(guó)國(guó)家任可監(jiān)**的規(guī)定各行其職。咨詢機(jī)構(gòu)是沒有資格發(fā)證的；認(rèn)證機(jī)構(gòu)也不能咨詢、認(rèn)證一條龍服務(wù)的。

 2.ISO咨詢公司與ISO認(rèn)證公司是什么關(guān)系？現(xiàn)在做ISO一般是怎么做？

我公司屬咨詢公司，ISO認(rèn)證國(guó)家的監(jiān)管方式是分咨詢和認(rèn)證機(jī)構(gòu)，由咨詢機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)咨詢輔導(dǎo)，再由認(rèn)證機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)審核發(fā)證。兩者必須要分開兩個(gè)公司進(jìn)行，意思是球員不能兼裁判，國(guó)家是為了防止一些不符ISO標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)經(jīng)認(rèn)證公司一條龍服務(wù)，也通過認(rèn)證了。

現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)的操作方式是找咨詢公司輔導(dǎo)，再由咨詢公司推薦的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核，這樣既符合了國(guó)家規(guī)定的要求，又簡(jiǎn)單省事，保證了*。

其實(shí)我們公司的服務(wù)，類似于駕校。原則上駕校就是承擔(dān)教學(xué)責(zé)任，學(xué)習(xí)OK了學(xué)員就去車管所考試；但現(xiàn)在操作方式99%都是找駛校學(xué)習(xí)+送車管所考試+最后把證送到學(xué)員手里結(jié)案。我們就類同于這個(gè)。

3.做ISO認(rèn)證一般要多久呢？

嚴(yán)格按照ISO標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)要求，ISO標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行的時(shí)間是三個(gè)月，*四個(gè)月可申請(qǐng)認(rèn)證。但I(xiàn)SO重在持續(xù)改進(jìn)，所以做好ISO是個(gè)長(zhǎng)期的，不斷提升與改善的過程。

做ISO9001認(rèn)證一般是一個(gè)月，特殊情況可以*到15個(gè)工作日完成
當(dāng)然做ISO的周期較多的取決于企業(yè)的執(zhí)行于與推行的配合度，以及在推行過程中組織機(jī)構(gòu)是否發(fā)生變化，要求是否發(fā)生變化等。

4.做ISO的*硬性條件是什么？
做ISO認(rèn)證的*條件是：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、行業(yè)資質(zhì)（國(guó)家如有要求）資質(zhì)是指的比如食品行業(yè)，要衛(wèi)生許可證； 另外公司成立至少要滿三個(gè)月

5.企業(yè)做ISO怎樣明確自身的要求？

像我的客戶總結(jié)看來，一般有這兩大類的比較多：一是想*應(yīng)對(duì)市場(chǎng)、客戶、投標(biāo)、進(jìn)出需求等的；二是不僅要*，較為重要的是管理提升與培訓(xùn)的；您那邊是怎樣一個(gè)需求呢？

**種的話，一般是證書真有效，價(jià)格*，快速*
*二種的話，一般重注重的是培訓(xùn)的效果和管理提升實(shí)效

6.做ISO認(rèn)證要多少錢？

會(huì)影響到價(jià)格的因素有以下：企業(yè)（公司）總?cè)藬?shù)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)有無*、培訓(xùn)要求、*周期、公司所在地區(qū)，所以要了解企業(yè)基本情況才好報(bào)價(jià)。請(qǐng)咨詢：15807572139   黃小姐   微信同號(hào)
付款方式是：二期付款，即簽訂合同時(shí)付一半，證書出來時(shí)再付另外一半。

7.做ISO認(rèn)證還沒有其它額外的費(fèi)用產(chǎn)生？
費(fèi)用方面請(qǐng)注意：有兩點(diǎn)會(huì)有破費(fèi)，一是顧問過來工作時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┮粋€(gè)工作餐；二是審核員審核時(shí)，接待和接送企業(yè)負(fù)責(zé)安排。

8.如何確認(rèn)/查ISO證書的有效性？

在中國(guó)國(guó)任監(jiān)委官方網(wǎng)站，體系查詢欄目查詢
查詢方法：輸入企業(yè)全稱，驗(yàn)點(diǎn)碼，再點(diǎn)查詢即可。
注意：任監(jiān)委公布企業(yè)信息會(huì)有一定的周期，一般**月認(rèn)證的企業(yè)，在*2個(gè)月會(huì)在網(wǎng)站上公布。

 9.如何選擇ISO認(rèn)證機(jī)構(gòu)？

對(duì)于認(rèn)證機(jī)構(gòu)有無*的？還是說只要是任監(jiān)委備案，國(guó)家認(rèn)可的就行。因?yàn)閲?guó)家認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)有130多家,如果用知明度非常高的那種,是比較貴的,比如:TUV、***、BSI,這類就比較貴.所以您公司得看看有沒有必要用這么貴的，當(dāng)然這類的認(rèn)證機(jī)構(gòu)公信力是非常好的。
也有很多客戶是看到有ISO9001證書就OK，再嚴(yán)一點(diǎn)的客戶**多就是上任監(jiān)委網(wǎng)站查一下，這些我們的證都能滿足要求，所以有資金壓力的客戶，也可以選擇價(jià)位適當(dāng)優(yōu)惠的。

 10.ISO認(rèn)證哪家好?有哪些？

認(rèn)證機(jī)構(gòu)一定要是在中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督**可查詢的，目前合法的認(rèn)證機(jī)構(gòu)有130多家，在大家的觀念里面，可能TUV德系認(rèn)證是專業(yè)*的。***也比較*尤其是ROHS檢測(cè)這塊比較**氣，ROHS檢測(cè)報(bào)告，現(xiàn)在都說是***報(bào)告，國(guó)內(nèi)的當(dāng)然屬CQC，它是中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心，壟斷CCC認(rèn)證。

11.ISO咨詢公司哪家好？有哪些？

ISO咨詢機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)一樣，一定是要在中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督**備案的
ISO咨詢機(jī)構(gòu)都是按區(qū)域分的，建議選擇的時(shí)候就近原則，一來，可以節(jié)省一定的交通費(fèi)用，二來有問題可以隨時(shí)現(xiàn)場(chǎng)溝通。
廣東比較**的咨詢機(jī)構(gòu)如沃博，現(xiàn)在很多未備案的公司或個(gè)人也在進(jìn)行ISO咨詢的業(yè)務(wù)，并且誤導(dǎo)客戶說認(rèn)監(jiān)委對(duì)咨詢公司備案的咨質(zhì)管控很松，其實(shí)這話本來就有漏洞的，管控很松不代表不管控。認(rèn)監(jiān)委對(duì)ISO咨詢業(yè)的監(jiān)管是越來越嚴(yán)了，所以選擇咨詢公司時(shí)千萬不能抱有僥幸的心理，一定要選擇有在中國(guó)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督**備案的合法咨詢機(jī)構(gòu)。

12.企業(yè)考慮選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)時(shí)候，要考慮的是：
1）一定要是合法的
2）客戶走向，比如德國(guó)做汽車的客人，應(yīng)該就會(huì)比較喜歡德系的認(rèn)證；做英國(guó)的客戶，可能就比較喜歡UAKS認(rèn)證；
3）費(fèi)用方面，也是考慮的重點(diǎn)，要考慮自己能承受的價(jià)格。知明認(rèn)證肯定價(jià)格是不菲的。
4）認(rèn)證機(jī)構(gòu)的專業(yè)程度，是否能給企業(yè)帶來增值的收益
5）認(rèn)證機(jī)構(gòu)的服務(wù)是否好
6）認(rèn)證機(jī)構(gòu)的*時(shí)間是否能滿足要求

13.ISO9001、ISO9002與ISO9000、有什么區(qū)別呢？
ISO9001是族標(biāo)準(zhǔn)，族標(biāo)準(zhǔn)里面包括了4個(gè)系列標(biāo)準(zhǔn)。就是以下四個(gè)：
?ISO9000：2000質(zhì)量管理體系——基本原則和術(shù)語
?ISO9001：2000質(zhì)量管理體系——要求
?ISO9004：2000質(zhì)量管理體系——業(yè)績(jī)改進(jìn)指南
?ISO19011：2000質(zhì)量和環(huán)境審核指南
企業(yè)能認(rèn)證的只是質(zhì)量管理體系要求，也就ISO9001：2000，但現(xiàn)在已升級(jí)為ISO9001：2008版，舊的版本不能再申請(qǐng)認(rèn)證了，也是ISO9001系列里面企業(yè)一可以認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)；

14沃博公司售后服務(wù)及承諾有哪些呢？
我們的服務(wù)承諾：
1）證書真實(shí)、有效，認(rèn)證后國(guó)家任監(jiān)督委備案；
2）保證***認(rèn)證
3）報(bào)價(jià)為本次認(rèn)證的所有費(fèi)用，后續(xù)不再以任何形式收費(fèi)。
4）后續(xù)三年內(nèi)年度監(jiān)督審核時(shí)，我司免費(fèi)派一名老師前往貴司陪同審核。
5）后續(xù)我們隨時(shí)可以提供遠(yuǎn)程輔導(dǎo)，電話、QQ、E-mail、傳真也可以解決問題。

15.企業(yè)未建立ISO9000體系，可否直接建立ISO14000體系？
ISO9000是質(zhì)量管理體系，ISO14000是環(huán)境管理體系，管理的方向是是兩個(gè)方向。這兩是是相對(duì)獨(dú)立又互相聯(lián)系和作用的兩個(gè)體系，可以直接建立ISO14000體系。如果建立兩個(gè)體系的話，還是兩個(gè)體系做成二合一的體系，這樣雙體系可以互相兼容，簡(jiǎn)地的說就是節(jié)省文件管理成本。

16.貿(mào)易公司可以做ISO認(rèn)證嗎？
可以，跟生產(chǎn)型企業(yè)一樣的做，只是貿(mào)易公司是服務(wù)型企業(yè)來做。

17.ISO認(rèn)證的有效期是多久？
有效期三年，但每年要年審。每年的年審度監(jiān)督審核時(shí)間不能**出12個(gè)月。

18.ISO認(rèn)證年審需要交費(fèi)嗎？費(fèi)用是多少？
ISO認(rèn)證年審是要交年審費(fèi)的，此費(fèi)要根據(jù)企業(yè)的模規(guī)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品的復(fù)雜程度來。這個(gè)需要具體咨詢我公司。15807572139
 

19.企業(yè)通過ISO認(rèn)證后，沒有包含的新產(chǎn)品怎么辦？
首先，需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照包含新產(chǎn)品，將新的產(chǎn)品服務(wù)過程導(dǎo)入ISO，再申請(qǐng)年審時(shí)將此部加入。

20.ISO內(nèi)審，ISO外審的區(qū)別？
ISO內(nèi)審就是內(nèi)部審核，由**ISO內(nèi)審員資格證的同事們擬定一個(gè)審核計(jì)劃，各部門之前相互進(jìn)行審核，一個(gè)公司至少需要2個(gè)或以上的內(nèi)審員。
ISO外審是由認(rèn)證機(jī)構(gòu)派出具有審核資格的審核員對(duì)公司進(jìn)行監(jiān)督審核（復(fù)審）或者認(rèn)證審核。

21.ISO9001認(rèn)證為什么要年審？
目的為了確定企業(yè)是否持續(xù)符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求

22.獲得ISO9001認(rèn)證有哪些好處？
主要分為兩種不同需求，一種是好好做提升企業(yè)管理，一種是緊急為了某種目的提升企業(yè)形象。

23.ISO9001認(rèn)證對(duì)于企業(yè)形象的作用：

1）投標(biāo)的需求

2) 賓館、酒樓通過質(zhì)量認(rèn)證以后，按照國(guó)家規(guī)定才能評(píng)星級(jí)。

3) 產(chǎn)品出口時(shí)按國(guó)家規(guī)定，必須經(jīng)過體系認(rèn)證以后才能辦理出口證，沒有認(rèn)證的無法出國(guó)。

4) 各種生產(chǎn)行業(yè)評(píng)名優(yōu)企業(yè)，必須通過ISO9001、2008的認(rèn)證條件。

5) 旅游業(yè)、公園通過質(zhì)量體系認(rèn)證以后，按國(guó)家規(guī)定才能評(píng)A級(jí)。

6) ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證是申請(qǐng)很多其他資質(zhì)的基礎(chǔ)。

7) 通過ISO9001認(rèn)證，在申請(qǐng)其他資質(zhì)時(shí)能夠節(jié)省很多的時(shí)間和程序。

8) 獲得**貿(mào)易通行證，消除貿(mào)易壁壘。


24.ISO9001認(rèn)證對(duì)于企業(yè)管理的作用
1) 強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高全員質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范質(zhì)量程序。

2)提高產(chǎn)品合格率，降低產(chǎn)品廢品率，降低質(zhì)量安全事故，節(jié)約成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)做認(rèn)證的費(fèi)用從上述的每個(gè)環(huán)節(jié)中，都可以很快的獲得回報(bào)，有的企業(yè)直接不到一個(gè)星期就賺回認(rèn)證的費(fèi)用，長(zhǎng)期的收益較是數(shù)不清。

3)提高企業(yè)全體員工的素質(zhì)和企業(yè)的整體管理水平。

4)完善企業(yè)內(nèi)部管理，推動(dòng)持續(xù)進(jìn)步，增強(qiáng)產(chǎn)品和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

5)供應(yīng)合格乃至優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)顧客信心。

6)節(jié)省買賣雙方審核的精力和費(fèi)用，避免重復(fù)評(píng)估，避開某些惡意糾纏問題。市場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)遇到有企業(yè)被刁難，而認(rèn)證可以很好的避開。

 
25.規(guī)模不大的企業(yè)怎樣通過ISO9001認(rèn)證？
ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證在企業(yè)的規(guī)模和行業(yè)上沒有具體的要求，它適合任何的企業(yè)。ISO9001認(rèn)證主要是考核企業(yè)的管理體系的完整性，一般小型規(guī)模的企業(yè)在沒有通過ISO9001認(rèn)證的情況下，管理體系都是比較混亂的。在這種情況下，企業(yè)首先就是要按照ISO9001的標(biāo)準(zhǔn)去建立完整的管理體系！建立管理體系的途徑有以下幾種：

1)企業(yè)內(nèi)部自行建立，這種情況下必須要求企業(yè)具備了解ISO9001認(rèn)證的專業(yè)人員。

2)尋求咨詢公司幫助。一個(gè)專業(yè)的咨詢公司可以幫助企業(yè)很順利的通過認(rèn)證審核，同時(shí)企業(yè)還可以提高企業(yè)自身管理水平，接受**的管理理念。同時(shí)，企業(yè)還可以節(jié)省大量的人力，物力。


26.ISO9001換證的步驟？
根據(jù)ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)更改體系文件，質(zhì)量手冊(cè)，程序文件升級(jí)版本標(biāo)準(zhǔn)要求資料全部準(zhǔn)備齊全。

申請(qǐng)認(rèn)證----簽訂合同-----現(xiàn)場(chǎng)審核-----發(fā)證。

 
27.ISO9000通過后的**次監(jiān)督審核的工作如何進(jìn)行？
如果不換版的話，企業(yè)需要把全套體系文件準(zhǔn)備好，尤其是各部門的記錄。

 
28.如果在某地獲得了ISO9000體系認(rèn)證，廠房搬遷后是否還可以用？
可以，在年審時(shí)說明，并提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照變更的相關(guān)記錄就可以。不另外產(chǎn)生費(fèi)用。


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