淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率下降的原因

時(shí)間：2020-07-15作者：青島中商動(dòng)力電子商務(wù)有限公司瀏覽：124

一、整體市場(chǎng)趨勢(shì)的影響

有時(shí)不是你操作不當(dāng)，而是市場(chǎng)環(huán)境的影響，就像季節(jié)變換一樣，所以我們可以看一下整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)轉(zhuǎn)化。

二、主圖和詳情頁(yè)

經(jīng)常聽(tīng)說(shuō)淘寶是賣圖的，所以我們可以看到圖的重要性。因此，淘寶代運(yùn)營(yíng)小編建議我們必須要把產(chǎn)品的主圖做的漂亮而且具有吸引力；詳情頁(yè)除了圖片以外，我們較要提煉出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，巧妙的和圖片融合在一起，從而吸引買家。

三、價(jià)格定位

淘寶本身就為每個(gè)產(chǎn)品設(shè)定了價(jià)格范圍，并給出了用戶對(duì)每個(gè)范圍的偏好，商家可以考慮自己的利潤(rùn)，選擇較有利的價(jià)格。

四、流量是否準(zhǔn)確

淘寶代運(yùn)營(yíng)小編告訴大家現(xiàn)在引流有各種方法。無(wú)論是自然搜索還是付費(fèi)搜索，在**會(huì)提高成交率之前，都必須吸引準(zhǔn)確定位的消費(fèi)者。淘寶現(xiàn)在是個(gè)性化標(biāo)記，一旦產(chǎn)品定位不明確，消費(fèi)者進(jìn)入店鋪的不準(zhǔn)確也會(huì)導(dǎo)致直接轉(zhuǎn)化問(wèn)題。

五、DSR動(dòng)態(tài)得分

DSR得分直接顯示了你店鋪的產(chǎn)品、服務(wù)、物流、服務(wù)等的綜合運(yùn)營(yíng)實(shí)力。如果這三個(gè)分?jǐn)?shù)都是綠色的，就有點(diǎn)嚴(yán)重了，所以有必要好好地監(jiān)控這個(gè)指標(biāo)。

六、評(píng)價(jià)與問(wèn)大家

評(píng)價(jià)是購(gòu)買它的消費(fèi)者提出的依據(jù)，它會(huì)很有說(shuō)服力。賣家可以從這里了解每個(gè)人的意見(jiàn)和建議；則問(wèn)大家是正在猶豫的買家像已買過(guò)的買家提問(wèn)，這兩個(gè)方面都是買家所關(guān)心的內(nèi)容，淘寶代運(yùn)營(yíng)小編建議可以把在這兩個(gè)地方所出現(xiàn)的問(wèn)題和顧慮可以在詳細(xì)頁(yè)面中清楚地表達(dá)出來(lái)。

七、客戶服務(wù)咨詢轉(zhuǎn)化和維護(hù)老客戶的能力

**客戶服務(wù)和普通客戶服務(wù)咨詢轉(zhuǎn)化有很大的區(qū)別?，F(xiàn)在很多企業(yè)注重對(duì)客戶服務(wù)產(chǎn)品知識(shí)、物流系統(tǒng)、售前售后、營(yíng)銷技巧等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。如何讓自己的過(guò)路人粉絲轉(zhuǎn)化為店鋪忠誠(chéng)粉絲也需要客服來(lái)控制，所以你的服務(wù)水平和特色會(huì)在你維持老客戶和進(jìn)行二次購(gòu)買時(shí)大大加分。




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