詞條
詞條說明
營銷咨詢機(jī)構(gòu) 營銷培訓(xùn)公司 工業(yè)品營銷研究院
工業(yè)品營銷研究院成立于1999年,是一家專業(yè)的營銷咨詢機(jī)構(gòu),由中國工業(yè)品營銷研究的領(lǐng)軍人丁興良攜手?jǐn)?shù)十位工業(yè)品營銷專家發(fā)起創(chuàng)建,是國內(nèi)一家專注于工業(yè)品營銷咨詢與培訓(xùn)的營銷培訓(xùn)公司,是國內(nèi)一家提出工業(yè)品營銷概念的營銷咨詢機(jī)構(gòu)。從工業(yè)品營銷咨詢、工業(yè)品營銷培訓(xùn)、研發(fā)工業(yè)品業(yè)務(wù)管控PSM軟件、出版工業(yè)品營銷專業(yè)書籍、音像發(fā)行、打造工業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟平臺(tái)、行業(yè)資訊傳媒、創(chuàng)辦工業(yè)品商學(xué)院360度輔導(dǎo)廣大工業(yè)品企業(yè)
一、提升服務(wù)來促進(jìn)銷售是售后關(guān)鍵 發(fā)展與維護(hù)客戶的忠誠度是未來的焦點(diǎn) 客戶忠誠度衡量的標(biāo)準(zhǔn)是五個(gè)關(guān)鍵? 現(xiàn)代營銷思想從4Ps到4Cs 客戶關(guān)系管理的五個(gè)層次; 服務(wù)的精髓在哪里? 認(rèn)識(shí)服務(wù)的工具一:連續(xù)譜 認(rèn)識(shí)服務(wù)的工具二:服務(wù)分類法 案例分析 :愛普生服務(wù)中心是如何促進(jìn)銷售 二. 客戶市場細(xì)分與客戶檔案管理 誰是我們的“客戶”? 確定最佳客戶群—產(chǎn)品定位 確定最佳客戶群—市場細(xì)分、細(xì)分、再細(xì)分
1.了解人和人性 提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。 了解人和人性可簡單概括為--"按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們","設(shè)身處地認(rèn)同人們",而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。 人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)你感興趣!換句話說--一個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。認(rèn)識(shí)到"人們首先關(guān)心的是自己而不是你"這一點(diǎn),是生活的關(guān)鍵所在。 2.如何巧妙地與
第一部:開山劈石 大客戶戰(zhàn)略營銷 大客戶營銷的五大特征 大客戶營銷戰(zhàn)略的新模式 --“四度理論”; 大客戶激勵(lì)的四大寶典; 提升職業(yè)化營銷精英的四個(gè)臺(tái)階; 案例分析:中國電信利用六步規(guī)劃的贏利模型 第二部:九陰真經(jīng) 大客戶戰(zhàn)略管理 A.前言:大客戶管理是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工程 企業(yè)內(nèi)部組建大客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)是大客戶服務(wù)的企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ) 制定大客戶的計(jì)劃與實(shí)施,確定計(jì)劃和實(shí)施的時(shí)間表,大客戶的定期規(guī)劃 大客戶銷售經(jīng)
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
聯(lián)系人: 汪小姐
電 話: 021-68885005
手 機(jī): 15026776324
微 信: 15026776324
地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區(qū)龍東大道3000號(hào)1號(hào)樓A區(qū)1004室
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網(wǎng) 址: linxigyzixun.cn.b2b168.com
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