彩色打印機出租

    故障現(xiàn)象:
    打印機能夠正常工作,但是彩色圖像被打印成黑白圖像。
    解決方法:
    請通過以下步驟判斷并解決彩色圖像被打印成黑白圖像的問題:
    第一步:檢查灰度打印設(shè)置
    如果在打印機實用程序中設(shè)置了“灰度打印”,那么打印輸出顯示的圖像都是黑白的。如果需要打印的彩色圖像被打印成黑白圖像,請根據(jù)以下步驟檢查一下是否已經(jīng)設(shè)置了“灰度打印”。
    1、根據(jù)不同的操作系統(tǒng)做以下操作:對于 Windows 2000/98/Me 操作系統(tǒng),依次點擊“開始”→“設(shè)置”→“打印機”。在“打印機”窗口中,找到打印機的圖標(biāo)。對于 Windows XP 操作系統(tǒng),依次點擊“開始”→“打印機和傳真”。在“打印機和傳真”窗口中,找到打印機的圖標(biāo)。
    2、右鍵點擊“打印機圖標(biāo)”,在菜單中選擇“打印可以選擇項”菜單項。
    3、在“打印可以選擇項”窗口中,點擊“顏色”選項卡,然后在“顏色”選項卡中查看是否選中了“灰度打印”選項。
    4、如果需要進行彩色打印,請在“顏色”選項卡中選擇“彩色打印”選項,然后點擊“確定”按鈕。
    5、嘗試打印一張彩色圖像,如果問題仍然存在,請繼續(xù)以下操作步驟。
    第二步:檢查預(yù)計的墨水量
    “墨水狀態(tài)”窗口是“Deskjet 軟件解決方案”的一部分,打印機每次打印文件時均會出現(xiàn)該窗口。此窗口可自動顯示每個打印墨盒的估計墨水余量。
    由于“墨水狀態(tài)”顯示的是估計值,即使畫面顯示尚有余墨,墨盒墨水也有可能已經(jīng)用盡。 如果彩色墨盒開始缺墨,打印的彩色圖像就有可能打印成黑白圖像。
    如果您之前沒有選擇顯示“墨水狀態(tài)”窗口,而現(xiàn)在需要顯示該窗口,請按照下列步驟進行操作:
    1、根據(jù)不同的操作系統(tǒng)做以下操作:對于 Windows 2000/98/Me 操作系統(tǒng),依次點擊“開始”→“設(shè)置”→“打印機”。在“打印機”窗口中,找到打印機的圖標(biāo)。對于 Windows XP 操作系統(tǒng),依次點擊“開始”→“打印機和傳真”。在“打印機和傳真”窗口中,找到打印機的圖標(biāo)。
    2、右鍵點擊“打印機圖標(biāo)”,在菜單中選擇“打印可以選擇項”菜單項。
    3、在“打印可以選擇項”窗口中,點擊“功能”選項卡,然后在“功能”選項卡中點擊“打印機服務(wù)”按鈕。
    注意: 您需要安HP Deskjet D2368 打印機全功能軟件和驅(qū)動程序,在“功能”選項卡中才會顯示“打印機服務(wù)”按鈕。
    4、在“HP Deskjet D2300 series 工具箱”窗口中,選擇“配置”選項卡。進入“配置”選項卡后,在“顯示墨水狀態(tài)窗口”前打勾,然后點擊“應(yīng)用”按鈕即可。
    注意:如果通過以上操作,仍然不能顯示“墨水狀態(tài)”窗口,說明您的操作環(huán)境不具備該功能,或者打印機的驅(qū)動程序是手動添加安裝的。點擊這里直接進行下一步操作。 “墨水狀態(tài)”窗口顯示的是墨盒墨水的估計值,與墨盒實際容量有差別。如果使用其他打印機上使用過的墨盒或者使用體驗?zāi)校瑒t墨水狀態(tài)信息可能不顯示或者顯示不準(zhǔn)確。
    第三步:打印測試頁
    如果“墨水狀態(tài)”窗口不可用或者墨盒中的墨水量并不低,可以打印一張測試頁,檢查墨盒是否工作正常。
    1、要打印測試頁,按住“電源”,打開并合上打印機頂蓋連續(xù) 4 次。
    2、松開“電源”按鍵,即可打印自檢頁。
    第四步:記下墨盒在診斷頁上打印的相應(yīng)區(qū)域
    右側(cè)的黑色墨盒打印自檢頁*的黑色條。
    左側(cè)的三色墨盒打印彩色條。
    第五步:查找缺陷
    一般來說,如果打印機和墨盒工作正常,色條顏色應(yīng)一致且沒有條紋。另外,色條的顏色應(yīng)該與墨盒標(biāo)簽上的色點相同或近似。
    注意: 請勿將測試頁上的顏色與本文圖示的顏色進行比較。除非您的顯示器經(jīng)過校準(zhǔn),否則顯示的顏色會不準(zhǔn)確。您應(yīng)將診斷頁中的顏色與打印墨盒標(biāo)簽上的色點顏色進行比較。盡管色點的顏色可能并不十分準(zhǔn)確,但其比顯示器中顯示的顏色準(zhǔn)確。
    帶條紋的色條如果色條上出現(xiàn)條紋,則表明該墨盒工作不正常。
    顏色混合如果色條顏色與墨盒標(biāo)簽上色點的顏色差異較大,則表明墨盒工作不正常。
    丟失顏色如有色條完全丟失,則表明墨盒工作不正常。
    墨漬如果自檢頁中有墨漬,您可能需要清洗墨盒。

    第六步:清潔打印墨盒

    如果出現(xiàn)第五步中的情況,可以使用打印機實用工具來清潔墨盒。具體操作步驟如下:
    1、根據(jù)不同的操作系統(tǒng)做以下操作:對于 Windows 2000/98/Me 操作系統(tǒng),依次點擊“開始”→“設(shè)置”→“打印機”。在“打印機”窗口中,找到打印機的圖標(biāo)。對于 Windows XP 操作系統(tǒng),依次點擊“開始”→“打印機和傳真”。在“打印機和傳真”窗口中,找到打印機的圖標(biāo)。
    2、右鍵點擊“打印機圖標(biāo)”,在菜單中選擇“打印可以選擇項”菜單項。
    3、在“打印可以選擇項”窗口中,點擊“功能”選項卡,然后在“功能”選項卡中點擊“打印機服務(wù)”按鈕。
    4、在“HP Deskjet D2300 series 工具箱”窗口中,點擊“設(shè)備維護”選項卡。進入“設(shè)備維護”選項卡后,點擊“清潔墨盒”按鈕。

    5、在“清潔墨盒”窗口中,根據(jù)軟件提示操作。


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