在很多高檔餐廳,餐前服務(wù)員會(huì)貼心地準(zhǔn)備擦手的熱毛巾,將毛巾疊整齊,用夾子放在桌面的托盤(pán),看似一件簡(jiǎn)單的事情,卻包含餐廳在服務(wù)過(guò)程中的細(xì)節(jié)。 老子有云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。 大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)企業(yè),“細(xì)節(jié)管理”是成就大事不可缺少的基礎(chǔ),偉大源于細(xì)節(jié)的積累?!按筇幹郏√幹帧奔?xì)節(jié)管理似乎已經(jīng)不是一個(gè)新潮的話題了,很多企業(yè)之所以越來(lái)越好,越做越大,都是贏在細(xì)節(jié)。 易八出行以打造“****出行服務(wù)”為企業(yè)使命,在服務(wù)顧客的過(guò)程中“細(xì)節(jié)”便是我們服務(wù)的細(xì)枝末節(jié),今天小編就帶大家來(lái)了解一下,易八出行是如何用“細(xì)節(jié)”去俘獲顧客的心。 客戶預(yù)約了6點(diǎn)之前的車,易八出行會(huì)提前安排好司機(jī),司機(jī)在出發(fā)前會(huì)提前告知客戶,并貼心地為客戶買(mǎi)好一杯熱乎的咖啡,讓客戶開(kāi)啟一天美好的時(shí)光! 客戶異地應(yīng)酬,到處奔波沒(méi)時(shí)間買(mǎi)用餐時(shí)的酒水?只需要一個(gè)電話,司機(jī)會(huì)按照客戶的吩咐,在后備箱里準(zhǔn)備客戶所需的酒水。 接待重要的客戶,易八出行會(huì)提前安排接待人員,準(zhǔn)備好鮮花,在接機(jī)口等待客戶的到來(lái)。 預(yù)定了易八出行要客服務(wù)的客戶,我們會(huì)根據(jù)客戶提供的信息,提前更換好接機(jī)牌,客服全程跟蹤航班信息,客戶抵達(dá)的具體時(shí)間會(huì)**時(shí)間通知到現(xiàn)場(chǎng)接待人員,不浪費(fèi)客戶在機(jī)場(chǎng)的時(shí)間。 客戶需要自駕車輛,只需要一個(gè)電話,易八出行會(huì)安排專業(yè)的司機(jī),按照客戶制定的時(shí)間和地點(diǎn),將客戶預(yù)定的車輛送達(dá),客戶*自己上門(mén)取車還車,方便又快捷。 客戶在用車途中需要開(kāi)會(huì)、處理工作事務(wù),無(wú)暇顧及生活中的瑣事,易八出行的司機(jī)會(huì)全程幫客戶采購(gòu)所需的物品,幫助客戶處理瑣碎事務(wù),真正做到“管家式”的為客戶服務(wù)。 服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn),一點(diǎn)一滴的積累,一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,是易八出行成長(zhǎng)過(guò)程中一直在做的。除了以上這些細(xì)節(jié),易八出行還有很多值得大家去了解,去發(fā)現(xiàn)的地方,在過(guò)去的接待的顧客中,易八出行的服務(wù)得到了大家的一致認(rèn)可! 作為一個(gè)服務(wù)型的企業(yè),易八出行一直在關(guān)注細(xì)節(jié),落實(shí)細(xì)節(jié),在細(xì)節(jié)中創(chuàng)造,從細(xì)節(jié)去了解用戶的需求,才能讓更多的顧客選擇易八出行,信賴易八出行!
詞條
詞條說(shuō)明
易8出行網(wǎng):關(guān)于機(jī)場(chǎng)要客大家了解多少呢
很多人從來(lái)都只是在電視上看到過(guò)很多機(jī)場(chǎng)貴賓樓的服務(wù),通過(guò)這些了解到自己平常所乘坐的飛機(jī)享受的服務(wù)與貴賓服務(wù)是有很大區(qū)別的。其實(shí)除了機(jī)場(chǎng)貴賓以外,還有一類人群也是比較特殊的,那就是機(jī)場(chǎng)要客了。下面就來(lái)詳細(xì)的了解一下看看機(jī)場(chǎng)的要客指的是哪些人,他們又享受了怎樣一些特殊的服務(wù)呢? (一) 什么是機(jī)場(chǎng)要客 首先大家要了解到的就是機(jī)場(chǎng)要客的概念問(wèn)題,究竟這是指的哪一些人群呢?其實(shí)大家平常說(shuō)看到坐在貴賓室當(dāng)中
易八出行:做好細(xì)節(jié)服務(wù),才能服務(wù)好每一位客戶
在很多高檔餐廳,餐前服務(wù)員會(huì)貼心地準(zhǔn)備擦手的熱毛巾,將毛巾疊整齊,用夾子放在桌面的托盤(pán),看似一件簡(jiǎn)單的事情,卻包含餐廳在服務(wù)過(guò)程中的細(xì)節(jié)。 老子有云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。 大到一個(gè)國(guó)家,小到一個(gè)企業(yè),“細(xì)節(jié)管理”是成就大事不可缺少的基礎(chǔ),偉大源于細(xì)節(jié)的積累?!按筇幹?,小處著手”細(xì)節(jié)管理似乎已經(jīng)不是一個(gè)新潮的話題了,很多企業(yè)之所以越來(lái)越好,越做越大,都是贏在細(xì)節(jié)。 易八出行
公司名: 易八出行(北京)科技有限公司
聯(lián)系人: 易8出行
電 話: 400-100-1883
手 機(jī): 13811517330
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地 址: 北京大興亦莊力寶廣場(chǎng)
郵 編:
網(wǎng) 址: jddmdd.b2b168.com
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