眼鏡店如何利用驗(yàn)光數(shù)據(jù)留住顧客？

時(shí)間：2021-12-17作者：廣州市藍(lán)格軟件科技有限公司瀏覽：191

由于先天遺傳和后天環(huán)境等各種因素影響，我國(guó)的近視人口在逐年上升。近年來，隨著我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，我國(guó)居民收入水平有了大幅提高，生活水平明顯改善，居民購(gòu)買力得到顯著提升，人們對(duì)非生活必需品和**消費(fèi)品消費(fèi)需求的增加，推動(dòng)了眼鏡市場(chǎng)的發(fā)展。
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)環(huán)境變化莫測(cè)，基于**經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)必定愈演愈烈，眼鏡行業(yè)市場(chǎng)也在發(fā)生不斷的變化。全國(guó)各地的傳統(tǒng)眼鏡店經(jīng)歷了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的拒絕、排斥、詆毀的過程后，在天貓、京東等購(gòu)物平臺(tái)的日趨成熟的影響下，現(xiàn)在的消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)眼鏡行業(yè)的情況越來越了解，進(jìn)傳統(tǒng)眼鏡店消費(fèi)的顧客也越來越少，偶爾來的顧客多數(shù)是希望能免費(fèi)驗(yàn)光的，因此眼鏡店有的也只是客戶的驗(yàn)光數(shù)據(jù)，那眼鏡店應(yīng)該怎么用驗(yàn)光數(shù)據(jù)留住顧客呢？
現(xiàn)在我們正處于一個(gè)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代，一個(gè)科學(xué)力量加強(qiáng)的時(shí)代。一個(gè)門店要想持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，要學(xué)會(huì)結(jié)合科技和現(xiàn)代化技術(shù)去改善和提升自身門店的實(shí)力，現(xiàn)如今，其實(shí)很多眼鏡店門店已經(jīng)開始結(jié)合科技使用管理軟件對(duì)門店進(jìn)行管理了，例如使用傲藍(lán)眼鏡店管理軟件。
傲藍(lán)眼鏡店管理軟件，支持門店提供全面的驗(yàn)光、配鏡、零售/批發(fā)、采購(gòu)、驗(yàn)收、會(huì)員、庫(kù)存和財(cái)務(wù)管理等業(yè)務(wù)，可以較有效地利用亞光數(shù)據(jù)留住顧客，具體操作如下：
1、眼鏡店為顧客提供免費(fèi)專業(yè)的驗(yàn)光服務(wù)吸引顧客并服務(wù)好顧客，獲得顧客信任，讓更多的顧客到店驗(yàn)光，帶旺門店。同時(shí)，顧客的驗(yàn)光數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)同步到微信公眾號(hào)。
2、顧客驗(yàn)光成功后，引導(dǎo)顧客關(guān)注微信公眾號(hào)，為顧客提供免費(fèi)的查詢服務(wù)從而積累大量的顧客在微信公眾號(hào)上。
3、運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)，設(shè)置微信商城。可開設(shè)拼團(tuán)砍價(jià)和會(huì)員積分兌換商品功能吸引并留住更多的客戶，增加客戶留存率，調(diào)動(dòng)會(huì)員的活躍度。會(huì)員在微信商城上可不**間地點(diǎn)的隨時(shí)下單購(gòu)物。
4、會(huì)員可通過介紹的新顧客成單消費(fèi)后返現(xiàn)給會(huì)員，以此調(diào)動(dòng)會(huì)員積極性，介紹更多新顧客
5、系統(tǒng)可根據(jù)顧客消費(fèi)能力報(bào)表分析，自動(dòng)提醒回訪后得知顧客對(duì)保護(hù)視力的重要程度，自動(dòng)推薦鏡片，讓顧客較樂意消費(fèi)。
現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，無論是什么行業(yè)，都是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，如果你不及時(shí)提升自身的實(shí)力，那么較終淘汰的只會(huì)是你。所以與時(shí)俱進(jìn)很重要。但值得一說的是，與時(shí)俱進(jìn)不代表隨波逐流、跟風(fēng)走，還是要學(xué)會(huì)結(jié)合自身門店的特點(diǎn)來進(jìn)行提升和創(chuàng)新的。
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