ISO9001管理體系認(rèn)證

時(shí)間：2022-01-27作者：廣州揚(yáng)宇咨詢服務(wù)有限公司瀏覽：281

對比ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，售后服務(wù)認(rèn)證對售后服務(wù)階段的需求較加專一、全面、實(shí)用。

評論標(biāo)準(zhǔn)與后來不同

產(chǎn)品售后服務(wù)評價(jià)指標(biāo)體系（GB/T27922-2011）標(biāo)準(zhǔn)是評價(jià)特征的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)證目的是選擇優(yōu)秀。認(rèn)按照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施售后服務(wù)，達(dá)到相對高度（**評價(jià)）。是評分體系認(rèn)證，是考慮服務(wù)能力，達(dá)到70分（含70分），合格的售后服務(wù)；達(dá)到80分（含80分），三星售后服務(wù)；達(dá)到90分（含90分），四星售后服務(wù)；達(dá)到95分（含95分），五星售后服務(wù)。

系統(tǒng)管理認(rèn)證是審批企業(yè)的管理模式和主題活動(dòng)是否符合其標(biāo)準(zhǔn)要求（不符合認(rèn)證），沒有分?jǐn)?shù)規(guī)定。

公司認(rèn)證售后服務(wù)管理體系的好處

(1)*認(rèn)證，，證實(shí)其在全國各地的服務(wù)良好地位。

（2）大中型機(jī)關(guān)事業(yè)單位招標(biāo)、公開招標(biāo)等運(yùn)動(dòng)的主要參考和資格規(guī)定。根據(jù)當(dāng)?shù)?*采購信息網(wǎng)絡(luò)，**企業(yè)在售后服務(wù)評分中，具有售后服務(wù)認(rèn)證資格證書的機(jī)構(gòu)：4分，一般2分。不難看出，獲得五星級售后服的招標(biāo)和投標(biāo)中發(fā)揮巨大的作用。

(3)客戶同意，可以在商品和包裝上標(biāo)注售后服務(wù)認(rèn)證的**標(biāo)簽，具有感染力和確認(rèn)性，供客戶安心購買。

(4)公司服務(wù)合格，服務(wù)能力達(dá)到中標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，可以加強(qiáng)服務(wù)管理和服務(wù)能力。

(5)不斷完善服務(wù)，完善服務(wù)管理體系，創(chuàng)造優(yōu)秀的售后服務(wù)用戶評價(jià)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高服務(wù)利潤鏈。


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