電商代運營靠譜嗎？如何挑選專業(yè)的電商代運營企業(yè)？

時間：2023-01-06

很多傳統(tǒng)企業(yè)，都會考慮通過電商代運營幫助他們來從事電商。先說說很多傳統(tǒng)企業(yè)為什么會選擇電商代運營？從2010年開始，電商越來越火，也給很多傳統(tǒng)企業(yè)造成了壓力，很多企業(yè)會急切地希望能夠抓住電商這樣的機會。而他們內(nèi)部又沒這樣的人才。

所以，他們只能夠通過外力去解決這個問題。而市場上一般很少得到這種專業(yè)的電商人才，市場上專門幫助傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型應運而生。

而另一個角度，在2010年后，早期的一些賣家，他們掌握了豐富的運營能力。但是他們在貨源上沒有什么優(yōu)勢。所以他們便選擇了與有供應鏈的傳統(tǒng)企業(yè)合作，一個提供貨，一個提供運營團隊。共同把電商做起來。

聽起來很美好。但是事實來看，并不是每個企業(yè)都能通過電商代運營做起來的。

運營不好的因素

因為這就像兩個人合作做生意，只要有一點不合，這個合作便開展不下去。

比如有的電商運營能力強，但可能遇到的是供應鏈水平差的企業(yè)（供應鏈水平簡單來說指的是企業(yè)及時提供優(yōu)質(zhì)貨品的能力）。這種情況就是這個電商能力再強，也沒什么用。還有就是有的供應鏈水平強的企業(yè)，如果遇到的電商運營水平差，也很難有效果。像這種一方較強，另一方較弱，都容易出矛盾。

兩者之間的合作方式，也是有問題的。傳統(tǒng)較簡單的方式，是企業(yè)給電商代運營支付每月的成本費，然后后面按照銷售額進行分成。這出現(xiàn)的問題就是，后期利潤率較低的話，企業(yè)是沒錢賺的。而電商代運營做的是『無本買賣』，利潤豐厚，這里就很容易出利益上的矛盾。而且長期以來往往是**的，這就造成了企業(yè)很弱勢。這種合作方式后期出現(xiàn)矛盾，就必然了。

還有一種合作方式，，這種情況下矛盾更多。因為企業(yè)的產(chǎn)品供應成本并不透明，明明是80元的成本的產(chǎn)品，的成本是90元，或者是110元。變得不是很。另外代運營方可能又是小股東，這種情況下，代運營方很難獲得應有的利益。這種情況下，代運營方就很容易吃暗虧。

2013年后電商太*，代運營又非常*，更多出現(xiàn)了。當然這其中也免不了有不專業(yè)的?？觽鹘y(tǒng)企業(yè)的。尤其是坑那些不懂行的中小傳統(tǒng)企業(yè)。

這種，強在銷售。他們在銷售的過程中，給客戶確定的承諾，比如保一年的銷售額200萬，做不到就退費。這很吸引人??！很多傳統(tǒng)企業(yè)是相信了。而合同一般是這么簽約的：比如每個季度支付10萬。企業(yè)想想也合理啊，反正做不到200萬業(yè)績就退款，風險很小。到底問題出在哪里呢？

合作一個季度，企業(yè)發(fā)現(xiàn)不對勁，因為廣告費什么的都是另外的支出，而收入可能還不及廣告費。會告訴你：這是前期必要的支出。你想想再等等看吧。結果*二個月仍然如此！那么*三季度你還會支付嗎？你這時候想退款，告訴你：你要堅持支付完4個季度，才能夠拿到退款！可是那樣意味著廣告費上會賠更多！很多小企業(yè)都只能忍氣吞聲，主動不再合作，后面就不了了之了。

這樣的，大大影響了電商代運營這個行業(yè)的信譽。

正規(guī)的電商都是怎么運作

考察客戶實力

正規(guī)的電商挑選客戶時他會重點考察你的產(chǎn)品實力，你的產(chǎn)品實力若是不夠，那么他直接拒絕給你提供服務。

反之，如果電商說自己什么企業(yè)都能合作，肯定是。上次一個傳統(tǒng)企業(yè)朋友給我看了一家給他的方案。只告訴他怎么推廣，但是不問他的產(chǎn)品的實力。這種**是騙代運營費的。

如果一個電商合作的傳統(tǒng)企業(yè)非常有限，而且合作周期都非常非常長，這種一般是可以的。我見過一，他們服務企業(yè)長達3年，在每個客戶身上都賺了很多錢。但是這種，也很少接新客戶，他們往往珍惜每一家已經(jīng)合作的客戶，他們也是不需要推廣自己的業(yè)務的，，依靠口碑就可以讓太多客戶主動上門了。他們的人才也有限，也無法服務那么多的客戶。

專注于一個或少數(shù)行業(yè)

如果一家告訴你他什么行業(yè)都能做，那幾乎是不可能的。沒有人能夠懂每個行業(yè)，隔行如隔山。反之，如果一家告訴你，我只做某個類目，那么這樣的基本上也是靠譜的，因為他們對于行業(yè)的經(jīng)驗。電商的經(jīng)驗也可以。省去了學習研究新行業(yè)經(jīng)驗的成本。

不過，如果遇到這樣的，往往也有問題，雖然他們有實力，但是他們不會太考慮你的產(chǎn)品優(yōu)勢是什么，也就是說他們的客戶的失敗率也是非常高的。往往他們通過這個行業(yè)的一些招牌客戶，吸引那些小客戶，而小客戶的產(chǎn)品沒有優(yōu)勢的情況下，也是很難做起來的。所以，找這類的，企業(yè)要對自己的產(chǎn)品供應鏈水平要三思。

專注于大客戶

比如較大的之一，某某麗妝。就專門代運營那些化妝品**。這些大品牌天生能夠成功，他們的產(chǎn)品競爭力已經(jīng)被很多年驗證了，其實企業(yè)運營它的難度是非常非常低的。比如雅詩蘭黛，光在上搜索這個品牌的人就相當多了。品牌擁有天生的優(yōu)勢，本身也會歡迎這些品牌，給這些品牌資源。幫助他們做起來。

這類的，本身的運營水平并不用太高。他們往往在公關能力上很強，上游公關大品牌，下游公關，使得合作順暢就可以了。而這類的根本也看不上小客戶，或者說小客戶聽到他的報價可能就嚇跑了。

提供單項服務

比如我們自己給企業(yè)提供過一種服務，只提供策略咨詢，不提供具體執(zhí)行的服務。這樣我們選擇這樣的客戶：企業(yè)提品和團隊。我們負責訓練他們的團隊，從而讓他們自己在一年內(nèi)具備運營的實力。然后我們退出這樣企業(yè)。這樣我們一家客戶可以收費到20-30萬。我們在2014年給一家珠寶企業(yè)提供了這個服務，兩年后這家企業(yè)在珠寶類目長期處于**的成績。

這樣的服務應該說對于傳統(tǒng)企業(yè)是比較有效，成本也不算高，而且對于也是收益比較高的模式。

包括市場上，還有給企業(yè)提供較細分服務的，比如客服水平提升，比如直通車提升，比如鉆展提升。敢于提供這類往往專項水平都算不錯的，但是這個就需要企業(yè)本身其實是要會自己做電商才行的。幫助他在某一個細節(jié)上進行提升，也并不能負責你較終的結果。

以上，算是對于各種的總結，要找的企業(yè)可以參考。

最后，給那些傳統(tǒng)企業(yè)建議，企業(yè)主自己一定要懂電商，至少應該要懂電商的運營思路，幫你的篩選那些懂電商的人才，或者那些真懂行的。如果你只是指望，自己不去管，那注定不會成功。

詞條
詞條說明
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