廣東iso認證機構-iso20000認證條件

時間：2023-03-31作者：中標通**認證（深圳）有限公司瀏覽：73

ISO20000的申報條件

企業(yè)申請ISO/IEC20000信息技術服務管理體系，需要滿足以下四個基本條件:

持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》、《社會團體法人登記證書》等有效法律地位證明文件。

申請方的IT服務管理體系已按ISO/EC 20000標準的要求建立，并實施運行3個月以上。

在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內(nèi)部IT服務管理體系審核。

信息技術服務管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰或該處罰已關閉。

什么樣的企業(yè)適合做ISO20000？

ISO20000是**個關于IT服務管理體系的要求的**標準，它秉承“以客戶為導向，以流程為中線”的理念，并強調(diào)按照PDCA(戴明質(zhì)量)的方法論持續(xù)改進組織多提供的IT服務。其目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。

ISO 20000的認適合IT服務的提供者，可以是內(nèi)部的IT部門，也可以是外部的服務提供商，包括(但不限于)以下類別：

IT服務外包提供商

IT系統(tǒng)集成商和軟件開發(fā)商

企業(yè)內(nèi)部IT服務提供商或IT運營支持部門


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