一、沒有把它當個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹,達成如何就不得而之。
二、沒有充分調動美容師的積極性,全力以赴做好老顧客轉介紹的工作。
三、沒有充分考慮到老顧客的感受,沒有把利益與情感很好地結合起來。
如何讓老顧客愿意帶新顧客來?
思路一:美容師的細節(jié)服務感動顧客,加上美容師各種營銷手段的運用,讓老顧客愿意;
思路二:結合以類似公益或宣傳推廣的名義,讓**顧客或新顧客愿意接受;
思路三:通過會議展示美容院文化,服務,增加老顧客的自豪感,增加新顧客的好感;
思路四:通過一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客愿意幫助忙;
思路五:通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠,而讓老顧客愿意帶朋友或轉介紹。
針對于此:
一、以優(yōu)秀美容師評比,讓老顧客帶人過來。
二、以美容院美容師技能大比賽,讓老顧客帶人過來。
三、以美容師成長經(jīng)驗分享,讓老顧客帶人過來。
主要銷售流程:
一、會前銷售感恩卡,美容師技能大賽親友團卡來完成會前銷售;(三天壓迫式售卡)
二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售,與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售(周末);
三、會后會,即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式,讓新顧客變成老顧客,并伺機再做轉介紹活動。
方法立意:可大做,也可以小做
最后,夏季炎熱,人們不愛外出,所以要加大網(wǎng)上交流,增加夏季美容院的項目開展。
經(jīng)營美容院,除了要了解詳細的營銷技巧,一些**的皮膚管理儀器和美容用品也是很多美容院老板關心的問題。對于美容院儀器和美容護膚產(chǎn)品的進貨批發(fā),中原美博城作為一座專業(yè)美容美發(fā)化妝品批發(fā)市場,商場內有多家大型美容產(chǎn)品經(jīng)營店面,可以滿足不同美容院線老板的需求。
詞條
詞條說明
美容院如何做好拓客促銷活動? 美容院前期,不要一味的追求業(yè)績,在美容院開業(yè)初期,還是以打響**度,積累顧客,收集顧客資料為首要目標,同時還要做好處理各種意外和緊急情況的打算,不要事到臨頭,亂了分寸。 一般美容院需做好以下幾項工作: 1、美容師的培訓 美容師的培訓是非常重要的準備工作之一,培訓類內容也比較多,有美容手法的培訓、銷售技巧的培訓、美容項目流程的培訓和美容儀器的培訓等。 2、店面裝修,物
一.美容院的六大困惑1、 員工難招,難教,難養(yǎng),難管,免費割讓股份,依然離你而去。2、 拓客難,留客難,約客難,銷售較難。3、 產(chǎn)品項目多,成交率低,成交客較低,好不容易開張卡,半年沒有消費,時常賠本賺吆喝4、 朋友合伙開家店,思想難統(tǒng)一,想放權,又擔心,操碎心!5、 開一家店員工說沒發(fā)展,開分店新店長管不好,自已又分身乏術,弄得心力交瘁。6、 分店越開多,利潤越來越少,負債越來越多,關也不是,開
美容院夏季如何輕松拓客?美容院夏季拓客總體思路:一個美容院有100個老顧客,一個帶一個就是100個新顧客,從目前情況來看,美容院集中做老顧客帶新顧客是一種較有效的手段之一。常規(guī)美容院拓客的老顧客轉介紹工作往往有幾處弊端:?一、沒有把它當個事情來做,沒有形成制度,偶爾要求美容師做此項目工作,美容師也偶爾要求老顧客做轉介紹,達成如何就不得而之。二、沒有充分調動美容師的積極性,全力以赴做好老顧
美容院拓客難?何不讓1個老顧客介紹8個新客!開發(fā)10個新客戶,不如維護1個老客戶。因為:一個滿意的客戶=8個潛在客戶一個不滿意的客戶=減少25個潛在客戶老顧客的轉介紹率無論是對美容院盈利還是個人業(yè)績的提升都具有非常重要的作用,因為口碑的力量,往往會帶來連鎖反應與利潤成倍的增加。所以要重視老客戶服務與維護,并提升老客戶轉介紹率。那么,對于美容院來說,應該如何抓住老客戶轉介紹這種低成本、高回報的工作呢
公司名: 鄭州美業(yè)拓客營銷策劃有限公司
聯(lián)系人: 閆經(jīng)理
電 話: 18839788584
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地 址: 河南鄭州二七區(qū)二七區(qū)長江路嵩山路
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