杭州保潔服務(wù)

時(shí)間：2021-02-06作者：杭州維諾家政服務(wù)有限公司瀏覽：277

如何選擇保潔外包公司

1、慎重選擇保潔公司。 選擇好合作對(duì)象是管理好外包保潔的步，目前保潔公司多為私營(yíng)企業(yè)，管理水平服務(wù)質(zhì)量參差不齊。因?yàn)槌闪⒈嵐咀?cè)資金少，準(zhǔn)入門(mén)坎低，很多原基層的保潔領(lǐng)班人員工作一二年拉起一幫人就注冊(cè)個(gè)保潔公司成了老板，這部分人往往是以明低報(bào)價(jià)、暗低服務(wù)質(zhì)量來(lái)承攬業(yè)務(wù)。真正有規(guī)模上檔次的并不多，因此物業(yè)公司在選擇合作對(duì)象時(shí)一定要慎之又慎。

2、對(duì)合作對(duì)象的業(yè)績(jī)考查**。 有些保潔公司為了中標(biāo)會(huì)夸大其業(yè)績(jī)，為規(guī)避盲目選擇的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)對(duì)初選對(duì)象經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)進(jìn)行認(rèn)真考查。一是要到正在實(shí)施服務(wù)的委托單位考查，考查其服務(wù)質(zhì)量，調(diào)研委托方對(duì)受托方的意見(jiàn)和評(píng)價(jià)。二是要到他們**中了解我們初選對(duì)象的口碑、信譽(yù)度。三是要接觸擬選保潔公司的員工考查員工的工作狀態(tài)，精神面貌和公司管理狀況，了解公司管理是否規(guī)范

3、具備承擔(dān)清潔、垃圾清運(yùn)業(yè)務(wù)的資質(zhì)；有能力履行承包合同的義務(wù)與責(zé)任；社會(huì)信譽(yù)好合理的服務(wù)價(jià)格。

外包是指企業(yè)動(dòng)態(tài)地配置自身和其他企業(yè)的功能和服務(wù)，并利用企業(yè)外部的資源為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)。 外包是一個(gè)戰(zhàn)略管理模型，所謂外包（Outsourcing），在講究專業(yè)分工的二十世紀(jì)末，企業(yè)為維持組織競(jìng)爭(zhēng)**能力，且因組織人力不足的困境，可將組織的非**業(yè)務(wù)委托給外部的專業(yè)公司，以降低營(yíng)運(yùn)成本，提高品質(zhì)，集中人力資源，提高顧客滿意度。外包業(yè)是新近興起的一個(gè)行業(yè)，它給企業(yè)帶來(lái)了新的活力。

企業(yè)保潔“外包”漸行漸近

“今后的保潔領(lǐng)域，將會(huì)逐漸從一個(gè)大的保潔領(lǐng)域里細(xì)分出很多專業(yè)領(lǐng)域，而保潔員也要求越來(lái)越專業(yè)化、職業(yè)化?！蹦臣艺?wù)公司一位負(fù)責(zé)人介紹道，以保潔領(lǐng)域中的公共保潔領(lǐng)域，例如大型商場(chǎng)、房地產(chǎn)物業(yè)服務(wù)中心、公司企業(yè)辦公樓等，已經(jīng)不再采用聘請(qǐng)傳統(tǒng)保潔員作為公司員工的形式，而較趨向于將保潔領(lǐng)域外包給專業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)，這種現(xiàn)象，目前正越來(lái)越多地出現(xiàn)在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市、物業(yè)等場(chǎng)所。

“保潔員每進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域，都要掌握新領(lǐng)域的專業(yè)保潔知識(shí)，顯然現(xiàn)在傳統(tǒng)的招聘保潔員的形式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了這些要求了。”家政保潔公司的負(fù)責(zé)人張女士坦言道。

以目前常見(jiàn)的辦公室、酒店樓宇保潔來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的保潔員只需清潔地面、拖干凈地板，以及做好基本的保潔工作即可；但越來(lái)越多的辦公室和酒店還需要學(xué)會(huì)掌握地毯清洗、大理石保養(yǎng)等較高層次的保潔工作，以往聘請(qǐng)的保潔員很難勝任?！耙恍┎惋嫎I(yè)也會(huì)將較難清潔的大型保潔業(yè)務(wù)外包，如一些酒店，其抽油煙機(jī)管道長(zhǎng)達(dá)幾十米，需要專業(yè)清潔工具和特制的清潔藥水，這已經(jīng)不是普通保潔員能夠勝任的工作了。”保潔區(qū)域外包除了每天日常保潔，如擦桌子、吸塵、清潔玻璃等，還包括深層保潔，也就是地毯清潔、空調(diào)清潔等。企業(yè)之所以選擇這樣的方式，是因?yàn)閷I(yè)保潔公司讓人放心。其次，在對(duì)保潔人員進(jìn)行不定期專項(xiàng)培訓(xùn)、職業(yè)技能提高等方面，專業(yè)保潔公司確實(shí)做得比較到位。而大部分選擇公共保潔外包的單位，則認(rèn)為保潔外包解決了人員成本支出以及保潔工具消耗等問(wèn)題?！罢衅副崋T一直是許多物業(yè)公司頭疼的問(wèn)題，因?yàn)榕R時(shí)招聘的保潔員相對(duì)素質(zhì)較低、流動(dòng)性較大，管理起來(lái)也十分麻煩。

人員物料不好控制外包公司隨意調(diào)人“我們公司曾經(jīng)在前年與一家小型的家政服務(wù)企業(yè)簽訂過(guò)外包協(xié)議，但是在協(xié)議期間我們就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)情況，就是家政公司在派工的時(shí)候，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)臨時(shí)調(diào)人的情況，導(dǎo)致我們這邊的服務(wù)無(wú)法達(dá)到要求，隨后我們就解除了協(xié)議。

“不是自己的人，感覺(jué)不好管理?！边@也是多數(shù)觀望企業(yè)的想法?！氨崋T是另一家公司的員工，設(shè)備、保潔用品都屬于家政保潔公司，那么我們物業(yè)公司的管理人員對(duì)其人、機(jī)、料都沒(méi)有直接指揮權(quán)，所以一些需要調(diào)整或臨時(shí)性的指派工作、對(duì)設(shè)備的調(diào)用等方面，都需要與保潔公司管理層再次協(xié)商，再由他們?nèi)?shí)施。

而一些單位、商場(chǎng)的管理人員則談到了“私密性”的問(wèn)題，認(rèn)為外包保潔服務(wù)，對(duì)一些特殊單位、特殊領(lǐng)域的私密性無(wú)法**，因此還是存在一定的局限性。速易家配備專業(yè)保潔工具，潔凈保潔人員，嚴(yán)格篩選，主要經(jīng)營(yíng)：工程開(kāi)荒，地毯清洗，新房衛(wèi)生，新居保潔，地板清打蠟，小區(qū)物業(yè)保潔，小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，辦公樓宇保潔，各類企事業(yè)單位的包月保潔，鐘點(diǎn)清潔，保潔等服務(wù)。

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• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 杭州保潔

  注意事項(xiàng)家政服務(wù)員在對(duì)臥室進(jìn)行保潔時(shí)，應(yīng)注意以下事項(xiàng):⑴不能有意或無(wú)意窺視主要的隱私，未經(jīng)主人同意，家政服務(wù)員不得擅自打開(kāi)家具抽屜進(jìn)行保潔操作。⑵不得擅自移動(dòng)臥室內(nèi)物品及衣物，如確須移動(dòng)，應(yīng)征得主人同意后才能移動(dòng);保潔完畢后應(yīng)將移動(dòng)的物品及衣物放回原處。⑶不能順手牽羊?qū)⒅魅说奈锲犯`為己有，即使主人有意贈(zèng)送，家政服務(wù)員也應(yīng)婉拒。⑷家政服務(wù)員保潔動(dòng)作不宜太大，以免損壞臥室內(nèi)的家具或燈具。⑸保潔臥室吊頂

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