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成都物流公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1、取貨:本公司接到客戶委托兩小時(shí)內(nèi),安排相關(guān)人員上門取貨;
2、發(fā)貨:所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車;
3、派送:貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門;
4、包裝:嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝、服務(wù)**。
服務(wù)優(yōu)勢(shì):
1、 通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真、電話準(zhǔn)時(shí)給客戶反饋承運(yùn)貨物的發(fā)貨情況、途中運(yùn)行情況及到貨情況。為客戶增加運(yùn)作透明度,解除后顧之憂;
2、 每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方電話,在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶及時(shí)聯(lián)系。通過(guò)傳真,電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間;
3、 隨車備有客戶信息反饋單,隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見(jiàn)和建議,可簽回單,同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶,了解客戶要求,完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn) 計(jì)算方法 描述
檢查車輛率 >99% ——————- 成都鑫創(chuàng)大物流設(shè)有專門車檢部門,每日對(duì)車輛執(zhí)行任務(wù)
準(zhǔn)時(shí)提貨率 >99% 準(zhǔn)時(shí)/每月總運(yùn)單 根據(jù)客戶要求準(zhǔn)時(shí)調(diào)派車輛
準(zhǔn)時(shí)到達(dá)率 >99% 準(zhǔn)時(shí)/每月總運(yùn)單 根據(jù)客戶要求準(zhǔn)時(shí)送到
實(shí)時(shí)信息反饋及時(shí)率 =100% **實(shí)時(shí)信息 24小時(shí)/7天,年中無(wú)假
運(yùn)輸準(zhǔn)確率 >99% 準(zhǔn)確到達(dá)/每月總運(yùn)單 每天定時(shí)貨物跟蹤保證準(zhǔn)時(shí)貨物到達(dá),通過(guò)手機(jī)通信
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可靠的信譽(yù),是本公司生存力量 低廉的價(jià)格,為您獲得較大利潤(rùn)
快捷的速度,為您節(jié)省更多時(shí)間 專項(xiàng)的保險(xiǎn),為您解決后顧之憂
成都物流公司=鑫創(chuàng)物流祝大家{在工作中,愿你在千軍萬(wàn)馬中**,發(fā)揚(yáng)龍馬精神,立戰(zhàn)功;在生活中,愿你在車水馬龍中走馬觀花,任憑天馬行空,享清閑。愿朋友馬年,一張一弛簡(jiǎn)單快樂(lè),幸福永遠(yuǎn)!}專線直達(dá)
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詞條
詞條說(shuō)明
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公司名: 廣昌縣鑫創(chuàng)物流有限公司
聯(lián)系人: 吳先生
電 話: 028-83026547
手 機(jī): 13808016525
微 信: 13808016525
地 址: 四川成都新都區(qū)成都市新都區(qū)傳化物流基地元貞**機(jī)械城13棟14號(hào)
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網(wǎng) 址: cdxinchuang56.cn.b2b168.com
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電 話: 028-83026547
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