2021達(dá)芬奇隱形矯正客戶滿意度調(diào)研結(jié)果公布：4個(gè)**、2大期待

時(shí)間：2021-12-15作者：青島達(dá)芬奇口腔醫(yī)療有限公司瀏覽：251

近年來(lái)，隨著居民消費(fèi)水平的提高、國(guó)人口腔健康和美學(xué)意識(shí)的增強(qiáng)、數(shù)字化正畸技術(shù)的發(fā)展，以及**對(duì)醫(yī)生和患者教育的投入，中國(guó)隱形矯治市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)**增長(zhǎng)，并在2019年成為世界*二大市場(chǎng)。

在此背景下，眾多**進(jìn)入隱形正畸市場(chǎng)，地區(qū)**的數(shù)據(jù)顯示，截至 2021年 8月，大約有122家中國(guó)企業(yè)持有有效隱形正畸產(chǎn)品注冊(cè)證。雖然目前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局呈集中化，但部分**先發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯，終局未定。

2021年，Vincialign達(dá)芬奇委托第三方機(jī)構(gòu)采用線上調(diào)查問卷的方式進(jìn)行了年度客戶滿意度調(diào)研。*分析在與達(dá)芬奇的合作過(guò)程中，醫(yī)生群體的滿意度情況，了解他們對(duì)隱形矯正廠家的要求和期待，對(duì)全年工作的意見和建議。此調(diào)查自2021年10月28日開啟，于11月20日結(jié)束，調(diào)研周期共計(jì)23天。

日前，2021達(dá)芬奇隱形矯正客戶滿意度調(diào)研結(jié)果公布。**內(nèi)容有：
·整體來(lái)說(shuō)，大多數(shù)醫(yī)生與達(dá)芬奇合作順利，尤其是對(duì)客戶經(jīng)理的即時(shí)服務(wù)滿意度較高
·隱形正畸的出現(xiàn)，將醫(yī)生范圍擴(kuò)寬，達(dá)芬奇合作醫(yī)生以民營(yíng)醫(yī)生、全科醫(yī)生為主
·約50%的醫(yī)生希望獲得培訓(xùn)課程支持
·約84%的合作醫(yī)生有未成年隱形矯正經(jīng)驗(yàn)，兒童早期矯正是行業(yè)下一階段的增長(zhǎng)引擎

本次調(diào)查更多詳情如下：
調(diào)研對(duì)象：本次調(diào)研對(duì)象為2021年度提交過(guò)達(dá)芬奇病例的醫(yī)生，圍繞醫(yī)生隱形病例情況以及對(duì)達(dá)芬奇的評(píng)價(jià)、建議展開調(diào)研，并設(shè)置開放題供醫(yī)生暢所欲言。
調(diào)研方式：3-4分鐘即可完成填寫，避免醫(yī)生失去耐心亂答題，確保醫(yī)生回饋真實(shí)**。以線上點(diǎn)對(duì)點(diǎn)邀請(qǐng)?zhí)顚憺橹?，合作醫(yī)生覆蓋率高，其反饋的評(píng)價(jià)有據(jù)可依。問卷設(shè)置**，鼓勵(lì)醫(yī)生參與調(diào)研并認(rèn)真回復(fù)，增加樣本數(shù)量，降低抽樣調(diào)查的誤差，共回收有效問卷793份。

合作醫(yī)生的要求和期待：
1、有60%以上的醫(yī)生反饋在臨床應(yīng)用達(dá)芬奇產(chǎn)品的過(guò)程中沒有遇到困難
2、近50%的醫(yī)生表示需要培訓(xùn)支持:希望培訓(xùn)渠道可以線上與線下結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容可以涵蓋理論講解、病例討論與實(shí)操練習(xí)，多多開展系統(tǒng)培訓(xùn)以及專項(xiàng)課程，個(gè)別醫(yī)生還特別指出需要醫(yī)患溝通課程、種植支抗培訓(xùn)和隱形矯正產(chǎn)品培訓(xùn)?？勺鳛槲磥?lái)策劃開展培訓(xùn)課程的參考。
3、約20%的醫(yī)生表達(dá)了對(duì)方案設(shè)計(jì)及呈現(xiàn)方式的重視，期待可以改善文字說(shuō)明、優(yōu)化3D模型、提升方案多樣性等。

本次調(diào)研報(bào)告為達(dá)芬奇后續(xù)工作的開展提供了依據(jù)，醫(yī)生的教育和對(duì)醫(yī)生資源的把控仍是隱形正畸市場(chǎng)的主要機(jī)會(huì)，達(dá)芬奇將為醫(yī)生提供較*、系統(tǒng)的培訓(xùn)，滿足不同醫(yī)生的個(gè)性化需求。


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  近年來(lái)，隨著居民消費(fèi)水平的提高、國(guó)人口腔健康和美學(xué)意識(shí)的增強(qiáng)、數(shù)字化正畸技術(shù)的發(fā)展，以及**對(duì)醫(yī)生和患者教育的投入，中國(guó)隱形矯治市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)**增長(zhǎng)，并在2019年成為世界*二大市場(chǎng)。 在此背景下，眾多**進(jìn)入隱形正畸市場(chǎng)，地區(qū)**的數(shù)據(jù)顯示，截至 2021年 8月，大約有122家中國(guó)企業(yè)持有有效隱形正畸產(chǎn)品注冊(cè)證。雖然目前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局呈集中化，但部分**先發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯，終局未定。 2021年