深圳天狼星獵頭、人才招聘、人才**、深圳獵頭公司、勞務(wù)公司、勞務(wù)派遣、深圳天狼星獵頭,深圳市天狼星人才服務(wù)有限公司,電話:0755-88377866 QQ:2309678088 郵箱:siriusjob@ 網(wǎng)址: 國內(nèi)一些草莽出身的老板,總是用江湖義氣來做生意,生意這樣做也許可以,但是組織管理卻不可以這樣。從管理學(xué)角度來講,對于任何人而言,**過需求之外的意外收獲容易變成毒藥。對一個較度饑餓的人來說,給他**碗飯吃是救命,他會很主動地完成你交給他的事兒;*二碗飯是滿足,他需要看看情況才考慮如何為你完成任務(wù);等到你繼續(xù)給他*三碗飯時,這個“聽話的餓漢”已經(jīng)今非昔比了,他已經(jīng)不再是個餓漢,這一碗飯的邊際**已經(jīng)降低到較小。
問題一:怎么樣才能讓這些員工積極起來?
問題的關(guān)鍵不在于給他多少,而在于你給他什么?這個才是老板和員工“博弈”的關(guān)鍵。否則,你給他多少,你都不具備跟他討價還價的砝碼。
“雙因素”分析:
在實際工作中,存在兩類不同的因素——保健因素和激勵因素。
那些只能消除工作中不滿情緒,不能從根本上激勵員工的因素叫保健因素;反之叫作激勵因素。
常見的保健因素有:組織政策、管理監(jiān)督方式、工作條件、人際關(guān)系、報酬、地位、職業(yè)穩(wěn)定、個人生活需要等;常見的激勵因素有:成就、賞識(認(rèn)可)、艱巨的工作任務(wù)、晉升、成長、責(zé)任感等。
很清晰的,老王給員工的都是保健因素,不是激勵因素,員工懈怠也就可以理解——他不缺乏這些東西,可是你總是用這些東西去激勵他,就好比給老虎吃了過多的飼料。
現(xiàn)在老王的公司重現(xiàn)生機的關(guān)鍵是:如何讓這些骨干有需求且用努力工作來換取。
這樣,我們就引出了*二個問題。
問題二:那對這些業(yè)務(wù)員,什么樣的需求才能激發(fā)干勁?
按照管理學(xué)經(jīng)典理論——馬斯洛提出的需求五模式理論,人的需求是有層次的,由低到高分為生理需要、安全需要、社會的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)需要。需要的實現(xiàn)和滿足具有順序性,即由低到高逐級實現(xiàn)。人的激勵狀態(tài)取決于其主導(dǎo)需要是否滿足,主導(dǎo)需要是指在各種需要中占統(tǒng)治地位的需要。
從這個角度分析,可以將這個塔型結(jié)構(gòu)因素結(jié)合老王公司的現(xiàn)狀分析如下:
**層面:基本生活需求——車、房、3000元的工資等,已經(jīng)滿足;
*二層面:安全需求——需要公司的長久發(fā)展和建立共同愿景;
*三層面:被接納的需求——良好的公司文化,使員工有被接納和融入的感覺,而不是沉浸于骨干之間的勾心斗角,這種內(nèi)耗必然導(dǎo)致組織的效率低下;
*四層面:被尊重的需求——良好的管理機制。包括職位評估和人力激勵;
*五層面:個人**實現(xiàn)——充分的發(fā)揮平臺。老王應(yīng)該掌握關(guān)鍵資源并坐鎮(zhèn)中軍,讓將士去戰(zhàn)場廝殺。
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