一諾AEO專欄(8)AEO認(rèn)證之“可疑人員識(shí)別”

    1如何建立可疑人員識(shí)別與報(bào)告機(jī)制?
    AEO**認(rèn)證中,特別提到對(duì)于“可疑人員識(shí)別(未經(jīng)許可進(jìn)入、身份不明的人員)”,那么企業(yè)應(yīng)該從哪些角度理解,可疑人員識(shí)別的意義、識(shí)別的方式、執(zhí)行與報(bào)告程序、如何讓員工樹(shù)立意識(shí)和參與識(shí)別等,都值得企業(yè)去深思,此條款不應(yīng)當(dāng)做是擺設(shè)!(一般認(rèn)證也適用)。
    
    AEO認(rèn)證條款----對(duì)于AEO**認(rèn)證條款中“25.進(jìn)入安全”中的條款“(3)未經(jīng)許可進(jìn)入、身份不明的人員:有識(shí)別、質(zhì)詢和確認(rèn)未經(jīng)許可進(jìn)入、身份不明的人員的程序;發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)入的,企業(yè)員工要及時(shí)報(bào)告”。
    
    作為申請(qǐng)企業(yè)如何做到達(dá)標(biāo)和真正落到實(shí)處?
    首先,AEO認(rèn)證的貿(mào)易安全部分**是防恐管理及對(duì)貨物供應(yīng)鏈的安全管理。那么整個(gè)對(duì)于人員的管理,在做到員工與訪客的控制之余,對(duì)于可疑人員的識(shí)別與管理就成了重要的一環(huán),也是與員工與訪客管理息息相關(guān)。
    
    那么為了達(dá)到管理要求,我們需要從如下角度來(lái)逐步思考和分析:
    
    1、我們不是有門(mén)崗嗎,由他們識(shí)別就夠了?為什么我們還需要樹(shù)立全員對(duì)可疑人員的識(shí)別和報(bào)告程序?是保安來(lái)巡邏識(shí)別,還是需要普通員工一同去識(shí)別?
    ? ? 說(shuō)的有道理,門(mén)崗可以阻止可疑人員的進(jìn)入,但畢竟僅有一道防線,AEO貿(mào)易安全做得較好,就是全員意識(shí),這樣像構(gòu)筑了層層防線??梢扇藛T真的混進(jìn)來(lái)了,或是從外墻爬進(jìn)來(lái)了,能夠避開(kāi)保安的視線,但難以避開(kāi)廣大員工的視線。 故對(duì)于可疑人員的識(shí)別是要求多層面的,保安巡邏必須要識(shí)別,同事較應(yīng)梳理普通員工的全員風(fēng)險(xiǎn)防范和識(shí)別意識(shí)。
    
    2、什么樣的人,才是可疑人員?員工如何直觀判斷?
    對(duì)于可疑人員,我們一般可定義為三類(lèi),具體依據(jù)不同工廠的管理方式有所不同。一是,對(duì)于工廠門(mén)口和廠區(qū)外圍周邊,發(fā)現(xiàn)的形跡可疑人員,包括來(lái)回晃悠、在圍墻邊逗留觀察、精神恍惚、神情緊張類(lèi)似之人;二是,對(duì)于廠內(nèi),如果公司正常的規(guī)章是員工需要穿廠服,并佩戴員工卡(廠牌),訪客需要佩戴訪客證,那么當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)在廠內(nèi)行走人員,未佩戴廠牌、未穿廠服、也未佩戴訪客證的,則都應(yīng)視為可疑人員。此處,即便有些公司高層**不佩戴,那么也應(yīng)視為可疑人員對(duì)待。 三是,發(fā)現(xiàn)在工廠內(nèi)行走的人員,佩戴了訪客證,但沒(méi)有人員陪同,自行在廠區(qū)及進(jìn)入生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)等區(qū)域的,我們也應(yīng)該視同為可疑人員。
    
    3、發(fā)現(xiàn)可疑人員,保安和員工需要如何處理?如果需要報(bào)告,向誰(shuí)報(bào)告?
    1)發(fā)現(xiàn)可疑人員,保安或員工首先需要及時(shí)上前確認(rèn)可疑人員身份,如屬于員工和已經(jīng)登記的訪客,應(yīng)提示其佩戴工作證或訪客證;如遇訪客無(wú)人陪同,需了解其被訪人員,并聯(lián)絡(luò)被訪人員前來(lái)接待,或陪同其至門(mén)衛(wèi)室,或通知巡邏保安前來(lái)迎接。
    2)對(duì)于發(fā)現(xiàn)可疑人員,員工需要向公司安保負(fù)責(zé)部門(mén)進(jìn)行報(bào)告,安保部門(mén)保安人員對(duì)于重大異常人員,需及時(shí)通知公司安保部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行通報(bào)。
    
    4、如何讓全體員工了解可疑人員識(shí)別方式和報(bào)告程序?如何樹(shù)立員工的安全警覺(jué)意識(shí)?
    1)為了讓公司的全體員工及時(shí)了解可疑人員的識(shí)別、防范及報(bào)告程序,公司應(yīng)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)宣導(dǎo),包括入職培訓(xùn)與日常的培訓(xùn)管理中,都應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)工廠的著裝、佩戴要求,培養(yǎng)員工的識(shí)別意識(shí)和正確的報(bào)告程序;
    2)為了使員工了解異常事件報(bào)告程序和報(bào)告聯(lián)絡(luò)人員,公司應(yīng)在主要通道或重點(diǎn)區(qū)域醒目位置張貼事件報(bào)告程序和報(bào)告聯(lián)絡(luò)人員方式。
    
    5、如何鼓勵(lì)員工參與識(shí)別與報(bào)告?
    中國(guó)傳統(tǒng)的觀念,多一事不如少一事,那么鼓勵(lì)員工參與識(shí)別防范和報(bào)告,也是需要納入考慮的一環(huán),適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),會(huì)激發(fā)更多的參與。
    
    6、為了達(dá)到可疑人員識(shí)別與管理,基礎(chǔ)的條件配置有那些?
    1)廠牌
    2)工作服
    3)外來(lái)人員**警示服裝
    4)訪客證
    5)車(chē)輛通行證
    
    對(duì)于本專題,如果大家遇到實(shí)際的難題,歡迎留言討論!
    
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