自動(dòng)外呼系統(tǒng)解決方案 400在線客服電話系統(tǒng)

時(shí)間：2020-02-15作者：南京申甌通信設(shè)備有限公司瀏覽：42

SOC8000呼叫中心系統(tǒng)

中心系統(tǒng)功能-普通坐席

? ? ?登入登出：可以綁定分機(jī)登入，也可以不綁定分機(jī)(只能進(jìn)行監(jiān)控)

? ? ?自定義坐席狀態(tài)：管理員可以自定義座席的狀態(tài)，如吃飯、小休，便于對(duì)座席的工作情況進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)

? ? ?評(píng)分：座席在服務(wù)結(jié)束后可以提醒客戶對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行評(píng)分

? ? ?盲轉(zhuǎn)：電話可以被盲轉(zhuǎn)到另外一個(gè)空閑的座席繼續(xù)服務(wù)

? ? ?詢問/詢問轉(zhuǎn)：座席在不掛斷當(dāng)前呼叫的情況下請(qǐng)求第三方進(jìn)行協(xié)助，協(xié)助過程結(jié)束后可返回與客戶的通話或直接將客戶轉(zhuǎn)接給協(xié)助者

? ? ?三方：座席與客戶通話過程中可以邀請(qǐng)第三方加入會(huì)話，會(huì)話過程中可以隨時(shí)掛斷第三方的的通話

? ? ?手動(dòng)外呼：座席手動(dòng)點(diǎn)擊座席端軟件上的外呼按鈕進(jìn)行外呼操作，接通后座席和客戶直接通話

? ? ?通話結(jié)束立即置閑：可以設(shè)置呼叫結(jié)束后是否立即置閑，如果是，則會(huì)在通話結(jié)束后，自動(dòng)將座席的狀態(tài)從處理狀態(tài)改為空閑狀態(tài)，以便接聽下通呼叫

南京申甌通信期待您的來(lái)電與咨詢。


南京申甌通信設(shè)備有限公司專注于無(wú)線AP,WIFI無(wú)線覆蓋,無(wú)線網(wǎng)橋,無(wú)線AC,POE交換機(jī)等

• 詞條

  詞條說明

• 江蘇景區(qū)無(wú)線 千兆 室外IP

  江蘇景區(qū)無(wú)線 千兆 室外IP 南京申甌通信AP主要是無(wú)線接入設(shè)備，接入量可以很大，就是說可以帶很多機(jī)器；機(jī)器設(shè)計(jì)的時(shí)候就考慮了帶機(jī)量，機(jī)器無(wú)線覆蓋能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)**過家用路由，可以遠(yuǎn)程控制和調(diào)成，支持POE網(wǎng)線供電，有些還帶了防雷模塊，這樣配置下來(lái)，當(dāng)然比較貴了。 瘦AP(FITAP)： 也稱無(wú)線網(wǎng)橋、無(wú)線網(wǎng)關(guān)，也就是所謂的“瘦”AP。 通俗理解瘦AP：本身并不能進(jìn)行配置，需要一臺(tái)專門的設(shè)備(無(wú)線控制器

• 無(wú)錫高校網(wǎng)無(wú)線WIFI覆蓋工程 無(wú)線WIFI 覆蓋工程

  無(wú)錫高校網(wǎng)無(wú)線WIFI覆蓋工程 無(wú)線WIFI 覆蓋工程 南京申甌通信AP主要是無(wú)線接入設(shè)備，接入量可以很大，就是說可以帶很多機(jī)器；機(jī)器設(shè)計(jì)的時(shí)候就考慮了帶機(jī)量，機(jī)器無(wú)線覆蓋能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)**過家用路由，可以遠(yuǎn)程控制和調(diào)成，支持POE網(wǎng)線供電，有些還帶了防雷模塊，這樣配置下來(lái)，當(dāng)然比較貴了。 瘦AP(FITAP)： 也稱無(wú)線網(wǎng)橋、無(wú)線網(wǎng)關(guān)，也就是所謂的“瘦”AP。 通俗理解瘦AP：本身并不能進(jìn)行配置，需要

• 昆山程控用戶交換機(jī)，電話報(bào)警交換機(jī)，消防集團(tuán)電話維修

  昆山程控用戶交換機(jī)，電話報(bào)警交換機(jī)，消防集團(tuán)電話維修 系統(tǒng)硬件采用Winbond 8位微處理器及美國(guó)國(guó)家半導(dǎo)體公司、美國(guó)萊迪思公司的**大規(guī)模通信**集成電路，并采用CPLD\FPGA等可編程器件，整機(jī)技術(shù)**、集成度高以及高速處理數(shù)據(jù)的能力。 1. 無(wú)阻塞數(shù)字交換方式 模塊化設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，并采用無(wú)阻塞*四代**大規(guī)模數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)。 2. 主控?zé)醾浞荩ㄟx配） 根據(jù)用戶實(shí)際需求，可增配一塊主控板。當(dāng)首塊主

• 蘇州醫(yī)院 無(wú)線千兆 吸頂式 IP 覆蓋

  蘇州醫(yī)院 無(wú)線千兆 吸頂式 IP 覆蓋 南京申甌通信AP主要是無(wú)線接入設(shè)備，接入量可以很大，就是說可以帶很多機(jī)器；機(jī)器設(shè)計(jì)的時(shí)候就考慮了帶機(jī)量，機(jī)器無(wú)線覆蓋能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)**過家用路由，可以遠(yuǎn)程控制和調(diào)成，支持POE網(wǎng)線供電，有些還帶了防雷模塊，這樣配置下來(lái)，當(dāng)然比較貴了。 瘦AP(FITAP)： 也稱無(wú)線網(wǎng)橋、無(wú)線網(wǎng)關(guān)，也就是所謂的“瘦”AP。 通俗理解瘦AP：本身并不能進(jìn)行配置，需要一臺(tái)專門的設(shè)備(