商家間的相互信任何其難？電子商務(wù)成交的較大障礙莫過于此！

時間：2020-01-05

其實這個真的是一件非常小的事情，和我們自己判斷失誤有關(guān)，有悖常規(guī)的操作了一次，不是所有的主動信任都會換來對方的信用，何況是兩個從來沒有見過面的人，俗話說見面三分情，而電子商務(wù)更多的是靠圖片，文字，視頻這些信息來展示給客戶，和客戶來建立信任。

上個禮拜一個浙江某地的機械廠家找到我們，詢的是一款防銹油。報價單和訂單都較終敲定了，就等著這個采購安排他們公司的財務(wù)去打款了，當天下午說**已經(jīng)簽字了，馬上就可以安排貨款的。因為當時我們還有另外一家客戶的貨也要發(fā)物流，就想著這個客戶差不多了，中間其實溝通過很多次的，我們就想著先提前把貨一起帶過去發(fā)了，免得來回跑幾趟?，F(xiàn)在客戶已經(jīng)收到貨了，可貨款還是沒打，中間打過兩次電話去問情況的，**次說這個禮拜一一定會打的，今天已經(jīng)禮拜二了，電話沒接，發(fā)了信息也沒回。到現(xiàn)在我們還仍然希望是我們冤枉了他，如果冤枉了他，我們會給他道歉的。

按照我們以前的操作流程，必須款到才能發(fā)貨的，老客戶有時候遇到一些特殊的情況，我們會提前安排發(fā)貨（做生意嘛，本身也是存在風(fēng)險的，還好我們現(xiàn)在接觸的老客戶里面講信用的比例還是**），主要是物流本身也比較慢，外省潤滑油（液體）都走不了快遞，所以我們都是發(fā)物流的。如此看來，新客戶還是需要十分謹慎的，我們是想著給客戶方便，站在他的角度去考慮問題，可換來的是我們所不能掌控的結(jié)果。

幸虧不是什么大單子，當然如果是大單子，我們可能也不敢冒這么大的險，當時建議這個工廠用支付寶或者網(wǎng)銀，無奈他們都沒有開通，只能是財務(wù)去轉(zhuǎn)賬。所以，付款款方式，大家還是要慎重選擇！

中國人一向不缺聰明才智，卻如此缺乏本可以十分簡單的信任。馬云曾經(jīng)說過，希望阿里巴巴能夠重建中國式的信任，期待這天真的能早點到來。

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一大早接到客戶感謝電話，差點要放棄的拉伸油訂單帶來的成就感
一大早接到安徽合肥客戶的感謝電話，說我們?yōu)樗麄冮_發(fā)的這款拉伸油，不僅僅好清洗，目前兩個月的使用情況表明還節(jié)約了大概三分之一的用量，雖然單價比之前高一些，兩個月測試下來綜合成本比之前下降了30%左右。老板要給他發(fā)獎金，每一個為企業(yè)降低成本的人，公司都有獎勵。這個客戶前后測試樣品5次，到*三次的時候都快要放棄了，幸虧后面還是咬牙堅持了，才有后面的訂單。他們是為江淮汽車生產(chǎn)汽車零件的。不是油膜厚度問
非標油對設(shè)備的危害到底有多大？
?? 在潤滑油行業(yè)基礎(chǔ)油可分為礦物基礎(chǔ)油（分為I類，II類，III類基礎(chǔ)油，），合成油，其中I類為溶劑精制基礎(chǔ)油，有較高的硫含量和不飽和烴（主要是芳烴）含量；II類主要為加氫處理基礎(chǔ)油，其硫氮含量和芳烴含量較低；III類主要是加氫異構(gòu)化基礎(chǔ)油，不僅硫、芳烴含量低，而且粘度指數(shù)很高；這些質(zhì)量標準也等同于世界潤滑油行業(yè)執(zhí)行的標準（另外，標準也是不斷在變化的，中國石化基礎(chǔ)油新標準已經(jīng)
商家間的相互信任何其難？電子商務(wù)成交的較大障礙莫過于此！
?其實這個真的是一件非常小的事情，和我們自己判斷失誤有關(guān)，有悖常規(guī)的操作了一次，不是所有的主動信任都會換來對方的信用，何況是兩個從來沒有見過面的人，俗話說見面三分情，而電子商務(wù)更多的是靠圖片，文字，視頻這些信息來展示給客戶，和客戶來建立信任。 ??? 上個禮拜一個浙江某地的機械廠家找到我們，詢的是一款防銹油。報價單和訂單都較終敲定了，就等著這個采購安排他們公
客戶不解，工件泡了防銹油為何要自然晾干24小時再去做鹽霧測試？
?防銹油的效果很難幾天就看出來，因為它必須有防銹周期的檢測。這個周期可能是幾個月，半年到一年，一到兩年，甚至兩年以上。。。那么作為用戶來講，我就想很快知道您的防銹油效果到底怎么樣？所以行業(yè)里面有一種比較常用的測試方法，鹽霧測試。通過鹽霧測試的時間長短來檢測防銹油的防銹效果。 ?? 一般客戶所做的鹽霧測試均為中性鹽霧，5%的鹽水濃度，實驗溫度為35℃，鹽霧機測試。（當然