近日,茗山茶業(yè)加入了一股新的血液,已按原定計(jì)劃給新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)。在培訓(xùn)茶葉知識(shí)前,主講吳老師就告訴在坐的公司新人:“茶是我們工作的主題,茶葉知識(shí)固然重要,但是同事之間共同合作、和諧相處才是公司成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。”吳老師這番話講到了許多茶葉*店老板的心坎兒里,已是9月份了,還是茶葉店招人的高峰期。“許多店員離職都是跟其他店員不合。”許總說(shuō)。
如何讓茶葉*店職員和睦相處呢?我們來(lái)看看吳老師是如何傳授經(jīng)驗(yàn)的。
**,己所不欲,勿施于人
這句話旨在強(qiáng)調(diào):自己不希望他人對(duì)待自己的言行,自己也不要以那種言行對(duì)待他人。如何運(yùn)用這句話?首先得找出工作過(guò)程之中,“己所不欲”的是什么,即人們不想要的是什么?圍繞這個(gè)問(wèn)題,我們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)廣泛的調(diào)查:什么是你在工作中較不想要的?答案依次是:失敗、責(zé)怪、批評(píng)。
這讓我們想起了一個(gè)案例:有位大老板到茶葉品牌店買(mǎi)茶,一進(jìn)店就表明自己的來(lái)意,算算是上萬(wàn)的單子,許多店員不敢接,怕會(huì)失單。于店員而言,首先是單子大,怕自己出現(xiàn)失誤,其次出現(xiàn)失誤必定得想辦法推卸責(zé)任。為何會(huì)出現(xiàn)這種狀況呢?答案很簡(jiǎn)單,誰(shuí)都不想失敗,也不想受到責(zé)怪和批評(píng)。負(fù)責(zé)一個(gè)艱難的大單,失敗的可能性就會(huì)很大,所以每個(gè)人都希望將這個(gè)大單推給他人;同樣,承認(rèn)了問(wèn)題是因?yàn)樽陨淼氖д`引發(fā)的,那就必須面對(duì)上司的責(zé)怪和批評(píng)。
*二,己所欲,施于人
這主要是強(qiáng)調(diào)贊美的力量。誰(shuí)不愛(ài)聽(tīng)“好聽(tīng)話” ?在潛意識(shí)里,每個(gè)人都渴望被贊美,這就是人的天性。但是學(xué)會(huì)贊美卻不是件易事,要遵守兩個(gè)原則:
1、情真意切。言詞會(huì)反映一個(gè)人的心理,因而有口無(wú)心或是輕率的說(shuō)話態(tài)度,很容易為對(duì)方識(shí)破而產(chǎn)生不快的感覺(jué)。所以贊美別人時(shí),不可講出與事實(shí)相差十萬(wàn)八千里的話。
2、實(shí)事求是。贊美不僅要符合眼前的實(shí)際,而且要高瞻遠(yuǎn)矚,具有一定的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性。那樣才能提升你贊美的高度,使你的贊美經(jīng)得起推敲和時(shí)間的考驗(yàn)。有些東西具有相對(duì)穩(wěn)定性,比如人的容貌、性格、習(xí)慣等,這方面比較容易稱贊;而有些東西則不穩(wěn)定,如人的行為、成績(jī)、思想、態(tài)度等,若從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮,贊美時(shí)要謹(jǐn)慎。
*三,人所欲,施于人
這句話是贈(zèng)予茶葉*商的,一個(gè)和諧的工作環(huán)境,不僅靠員工維持,也需要老板出力。每個(gè)老板都知道應(yīng)當(dāng)善待員工,因?yàn)榻M織的任務(wù)較終靠他們來(lái)完成,而且,他是與你朝夕相伴的戰(zhàn)友。你應(yīng)當(dāng)真正地為他們著想,絕不是偶爾的一些問(wèn)候并讓他們知道你很關(guān)心他們。你要多參加員工的活動(dòng),了解他們的苦衷,及時(shí)與員工溝通,仔細(xì)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)。尤其對(duì)于員工的建設(shè)性意見(jiàn),較應(yīng)予以重視,細(xì)心傾聽(tīng)。若是一個(gè)好主意并且可以實(shí)施,則無(wú)論員工的建議多么微不足道,也要切實(shí)采用。
本文來(lái)自:茗山生態(tài) 【】詞條
詞條說(shuō)明
中國(guó)古人曾認(rèn)為茶有十德:以茶散郁氣,以茶驅(qū)睡氣,以茶養(yǎng)生氣,以茶除病氣,以茶利禮仁,以茶表敬意,以茶嘗滋味,以茶養(yǎng)身體,以茶可行道,以茶可雅志。 中老年人群高血脂多發(fā),較易導(dǎo)致心腦血管疾病,常喝生姜橙皮茶能有效降低血脂。 橙皮中的酚酸能抑制甘油-3-磷酸脫氫酶的活性,這種酶對(duì)脂肪的形成有重要作用,同時(shí)酚酸還可*脂肪細(xì)胞內(nèi)的甘油三酯,對(duì)降低體內(nèi)甘油三酯的效果明顯。 生姜中的生姜醇不僅對(duì)血液具有稀
近日,筆者從沿河自治縣農(nóng)業(yè)局獲悉,該縣在抓好抓實(shí)生態(tài)茶園建設(shè)的同時(shí),著力打造“貢茶”、古茶”和“鐵觀音生態(tài)茶特色茶葉”品牌。 據(jù)了解,該縣今年圍繞“到2015年建成15萬(wàn)畝高效生態(tài)茶園”目標(biāo),加大項(xiàng)目資金整合力度,加強(qiáng)茶園水、電、路等基礎(chǔ)設(shè)施配套。目前,已完成了3萬(wàn)畝茶園建設(shè)任務(wù)。在打造“生態(tài)茶”茶葉品牌的同時(shí),實(shí)施**茶葉產(chǎn)地認(rèn)證2.5萬(wàn)畝,建成茶青交易市場(chǎng)1個(gè),新增茶葉加工企業(yè)2家。 據(jù)悉
生活當(dāng)中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)幾個(gè)很有趣的買(mǎi)茶現(xiàn)象,比如,買(mǎi)茶一定要找熟人,擔(dān)心買(mǎi)到品質(zhì)差的茶。這些現(xiàn)象印證了一個(gè)問(wèn)題:茶葉代理行業(yè)存在嚴(yán)重的信任危機(jī)。沒(méi)有舒適愉悅的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境,沒(méi)有值得信賴的客商關(guān)系,讓每一個(gè)消費(fèi)者輕松端起一杯茶,幾乎成了奢望。 河南省茶葉商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、茗山生態(tài)茶業(yè)河南總代理吳總認(rèn)為,避免買(mǎi)茶買(mǎi)得那么痛苦,避免無(wú)意義的討價(jià)還價(jià),是有解決方案的,“茗山茶業(yè)有著完善的服務(wù)體系和優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì),從一定程度
“茗山生態(tài)茶價(jià)格親民,不僅服務(wù)好,*具特色的鐵觀音較讓人流連忘返!”茗山茶業(yè)的茶葉**純凈,色澤鮮亮,果香濃郁,湯色澄清明亮,屬于精品鐵觀音,這也難怪茗山生態(tài)茶葉的人氣如此*! 好茶來(lái)自*的茶園基地。茗山生態(tài)茶業(yè)擁有環(huán)境較好的生態(tài)茶園基地,海拔800-1100米,面積達(dá)6000余畝。酸性紅黃壤,春末夏初,雨量同步;秋冬兩季,光濕互補(bǔ)。常年云霧繚繞,陽(yáng)光漫射,富含豐富的硒元素,是**鐵觀音的稀
公司名: 福建省茗山茶業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司廈門(mén)分公司
聯(lián)系人: 陳先生
電 話: 0592-8280888
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