您遇到過如此摳門的客戶嗎

時間：2013-11-18作者：銀河石材廠瀏覽：45

10月16日，一位信陽客戶咨詢我們的晚霞紅蘑菇石，我把產(chǎn)品和每種規(guī)格的價格報過去之后，他卻要求我給他發(fā)樣品看看，唉！要樣品的四千五，誰知道哪一個能成交？我之前發(fā)出去的樣品都是石沉大海沒音訊，這次恐怕也不例外，正在我猶豫不決的時候，她說：我們是賣瓷磚的經(jīng)銷商，我得先看到樣品，才知道要多大規(guī)格的，以后是長期合作，要是要貨，肯定不止要百十平方的。看客人說的很懇切，我就答應(yīng)幫他寄樣品過去。他一看我同意了就說道；蘑菇石每種規(guī)格、每種顏色都各發(fā)一塊樣板，剛剛看你們的圖片我確實感覺產(chǎn)品不錯，希望以后我們可以長期合作，謝謝了。于是，按照她的要求，我把紅色、白色、黑色的蘑菇石樣品各寄一塊快遞給她。

直到10月28日這天，客戶把我發(fā)去的樣品拍成圖片轉(zhuǎn)發(fā)給我，說道：黑色10*20：350塊，紅色、淺紅色、花色三款10*20各要600塊，共1800塊，白色10*20要150塊。我一看量實在太少，總共也才四五十平米，量少發(fā)貨困難，我就問她是否能多搞點，她說：就要這幾種貨，現(xiàn)在先做一部分樣板間看效果，要是好的話會大批量進(jìn)貨的。客戶都這么說了，我只好答應(yīng)她試試看能不能通過物流發(fā)貨，她一聽我同意發(fā)貨，就急不可耐的說：今天能不能發(fā)貨？工程急用，我說：今天不行，較快明天，因為您的量少 需要用木箱裝發(fā)物流，而打款后我們需要去木箱廠定木箱，至于蘑菇石都是現(xiàn)成的，所以，請款到 明天發(fā)。他說：行，那先算看多少錢？我算了下總款給她報過去，難纏的客戶又開始搞價，即壓價格，又要我含木箱包裝。弄得我心中很不舒服：我們這里的蘑菇石文化石產(chǎn)品本來就是微利，就這么四五十平米的貨，價格還搞來搞的，生意可真難做呀！可不高興歸不高興， 心想著為了以后的合作，這次就算不賺錢，只要能有以后的長久合作也值了。最后算是談定這點貨總共打款1700元，我裝木箱用物流給她發(fā)去。本來已經(jīng)說好的事情，可打款的時候摳門客戶只給我打1650元，又少打50元，算來算去這個小單賠了，一分錢沒賺到，反而倒貼包裝費。

貨發(fā)出去幾天，提貨的時候客戶卻說我給她找的物流運**了，非讓我給物流的人說說價格再低點，本來嘛！物流從我們這里到南陽200元運價，再從南陽到信陽 400元運價，再低人家物流根本不干，如今貨到了客戶卻嫌運**，我說道：運**低我們又得不到，可當(dāng)初確實和物流的人談了，**600元人家不干吶！如今，貨到了，您和他當(dāng)面談?wù)?，價格能低低點，不能低的話就給他們吧，畢竟沒多少錢。。就這樣我把她擋回去了。

原本以為他們會自己協(xié)商的，可過了兩天，客戶卻問我要物流聯(lián)系方式，我問她是怎么回事？貨不是已經(jīng)到了嗎，為啥還要聯(lián)系方式？這是客戶才支支吾吾的說出事情的原委，原來：那天物流通知她提貨的時候，她和人家搞價，物流要600元，她只給400元，倆人就這樣談崩了，于是，她拒絕提貨，現(xiàn)在可能想想不對勁了，拒絕提貨損失的不僅僅是運價，還有一千多元的貨哪！這才想起聯(lián)系物流了，可人家不接，她又不知道人家物流在哪里，萬般無奈這才想起聯(lián)系我要號碼哪！聽了客戶的敘述，我感覺又好氣又好笑，就把物流號碼給了她，后來的事情不知道他們咋解決了，不知道您遇到過如此摳門的客戶嗎？

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