售后服務(wù)

時(shí)間：2015-11-27作者：蘇州瑞澤氣體凈化設(shè)備有限公司瀏覽：8

售后的服務(wù)承諾
 1.客戶(hù)管理關(guān)系的建立
（1）賣(mài)方建立用戶(hù)檔案，便于協(xié)助買(mǎi)方進(jìn)行設(shè)備管理（如不同工藝的設(shè)備的合理使用方法）
（2）便于定期提醒買(mǎi)方更換易損件，檢查設(shè)備及注意事項(xiàng)（如以傳真、電子郵件等形式提醒合理使用和保養(yǎng)設(shè)備）
 2.定期回訪(fǎng)服務(wù)
（1）賣(mài)方定期(每月)專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)以電話(huà)的形式進(jìn)行產(chǎn)品使用跟蹤服務(wù)調(diào)查及售后服務(wù)意見(jiàn)征詢(xún)。
（2）賣(mài)方定期專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)進(jìn)行登門(mén)走訪(fǎng)，并免費(fèi)幫助買(mǎi)方解決現(xiàn)場(chǎng)疑難問(wèn)題。
 3.緊急故障排除
（1）當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障而買(mǎi)方不能自行解決時(shí)，無(wú)論節(jié)假日期賣(mài)方都可在接到電話(huà)或傳真后及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。
（2）當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障之時(shí)，賣(mài)方服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)在線(xiàn)。（0512-65856399）
1.3.4系統(tǒng)終生服務(wù)
（1）賣(mài)方提供設(shè)備的終身免費(fèi)技術(shù)咨詢(xún)與服務(wù)
（2）賣(mài)方提供系統(tǒng)設(shè)備的終身備品備件（質(zhì)保期以外收取材料成本）；


蘇州瑞澤氣體凈化設(shè)備有限公司專(zhuān)注于氬氣凈化機(jī),氫氣純化裝置,光譜氬氣凈化機(jī)等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 近期部分光譜氬氣凈化機(jī)業(yè)績(jī)表

  近期部分光譜配套氬氣凈化機(jī)業(yè)績(jī) 序號(hào) 公司名稱(chēng) 設(shè)備型號(hào) 數(shù)量 單位 1 蕪湖和蓄機(jī)械股份有限公司 RZ-YA-2C氬氣凈化機(jī) 1 套 2 廣西南南鋁加工有限公司 RZ-YA-4C氬氣凈化機(jī) 1 套 3 江蘇和興汽車(chē)有限公司 RZ-YA-2C氬氣凈化機(jī) 1 套 4 中山中奧馬口鐵工業(yè)有限公司 RZ-YA-2C氬氣凈化機(jī) 1 套 5 泰州市新華冶金設(shè)備有限公司 RZ-YA-4C氬氣凈化機(jī) 1 套 6

• 售后服務(wù)

  售后的服務(wù)承諾 1.客戶(hù)管理關(guān)系的建立 （1）賣(mài)方建立用戶(hù)檔案，便于協(xié)助買(mǎi)方進(jìn)行設(shè)備管理（如不同工藝的設(shè)備的合理使用方法） （2）便于定期提醒買(mǎi)方更換易損件，檢查設(shè)備及注意事項(xiàng)（如以傳真、電子郵件等形式提醒合理使用和保養(yǎng)設(shè)備） 2.定期回訪(fǎng)服務(wù) （1）賣(mài)方定期(每月)專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)以電話(huà)的形式進(jìn)行產(chǎn)品使用跟蹤服務(wù)調(diào)查及售后服務(wù)意見(jiàn)征詢(xún)。 （2）賣(mài)方定期專(zhuān)人專(zhuān)項(xiàng)進(jìn)行登門(mén)走訪(fǎng)，并免費(fèi)幫助買(mǎi)方解決現(xiàn)場(chǎng)疑難問(wèn)題