京東代運營解決店鋪跳失率升高的辦法

時間：2020-02-20作者：青島中商動力電子商務(wù)有限公司瀏覽：438

運營京東網(wǎng)店，經(jīng)常會因為店鋪跳失率高而導(dǎo)致權(quán)重下降。店鋪跳失率高，很可能是因為詳情頁出現(xiàn)了問題，詳情頁可能和主圖不符，也有可能不夠有吸引力。因為買家進店以后具體瀏覽的都是詳情頁，如果詳情頁留不住人，那跳失率肯定會高。

因此，在我們已經(jīng)了解到跳失率的原因所在后，真正要做的就是“對癥下藥”，及時對詳情頁進行調(diào)整和優(yōu)化來緩解跳失率，提高轉(zhuǎn)化。

1.詳情頁是否具有“設(shè)計感”
       現(xiàn)在京東網(wǎng)店，幾乎每家網(wǎng)店都會精心設(shè)計自家的主圖和詳情頁，通過產(chǎn)品文案與圖片設(shè)計的結(jié)合，讓詳情頁顯得較具吸引力。一般來說，詳情頁設(shè)計的重點就在文字和圖片上。詳情頁包括產(chǎn)品海報、尺碼參數(shù)、正面展示及多角度細節(jié)展示，較低端還包括品牌介紹及售后說明等。在設(shè)計過程中，不僅要能夠讓文字與圖片的排版看起來和諧，符合大眾審美及閱讀習(xí)慣。還應(yīng)該有內(nèi)容，能夠發(fā)現(xiàn)消費者需求并展現(xiàn)在其中，讓消費者一看就有購物欲望。這種種因素，都會影響到消費者的購物興趣。如果詳情頁一開始沒有抓住消費者的心，就很難讓他們繼續(xù)瀏覽下去，跳失率也難以避免。

2.關(guān)聯(lián)推薦
       買家既然已經(jīng)進入店鋪來到商品詳情頁，就說明他們對商品產(chǎn)生了一定需求。然而，很多顧客都會看完一款意猶未盡，對同類商品或互補商品多方比較才有可能做出購物選擇。因此，基于消費者心理，設(shè)置關(guān)聯(lián)推薦就很有必要。尤其是在跳失率比較高的產(chǎn)品詳情頁設(shè)置，會有意想不到的效果。如果這款商品消費者不滿意，他們還能繼續(xù)瀏覽其他商品，延長在頁面的停留時間，還會降低跳失率。較重要的是，設(shè)置關(guān)聯(lián)銷售也能夠從潛意識里提高消費者的購物欲望，提高客單價。
3.詳情頁應(yīng)該如何描述產(chǎn)品賣點
       詳情頁中對產(chǎn)品的描述一定要符合實際，一定程度的營銷宣傳是必要的，然而過度夸張的宣傳就不好了，*因為虛假宣傳而違規(guī)。有些店鋪詳情頁就是因為和主圖的商品描述有偏差，沒有做到完全一致，或者在顏色和款式上不同，就會導(dǎo)致跳失率增高。其次，京東也有些店鋪的詳情頁過度宣傳，使用了一些極限詞或夸張詞語，讓消費者很難信任，這樣也不會有多少人愿意繼續(xù)看下去。

想要設(shè)計出轉(zhuǎn)化率高的詳情頁，就一定是被消費者所認同的。只有能清楚把握消費者需求的詳情頁，同時還滿足了視覺上的享受，這樣的詳情頁一定不會太差。


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