湖北襄樊拓客公司精準(zhǔn)報(bào)價(jià)專(zhuān)業(yè)拓客公司

時(shí)間：2020-04-08作者：鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：59

     院沉睡老顧客的八步驟

 

拓客亮點(diǎn)：

                                      老顧客萬(wàn)歲

　　院當(dāng)中有這樣一條定律：十個(gè)新顧客還不如一個(gè)老顧客。據(jù)調(diào)查，一個(gè)老顧客可以影響她身邊的18個(gè)朋友，顧客介紹的成單率大于80%。所以，的老顧客不僅是能為院帶來(lái)業(yè)績(jī)的消費(fèi)者，較有可能介紹她的朋友等進(jìn)入院，帶來(lái)新的業(yè)績(jī)。院拓客公司較推薦好老顧客

 


1:拓客成本低，耗費(fèi)時(shí)間短，快，
而且能立即看到顧客


2-3天拓客50-100人！


2: 宣傳力度大，店**度，

會(huì)在2天時(shí)間內(nèi)在方圓店2公里*傳播你店的**度，做到家喻戶曉!


3: 有針對(duì)性拓客，對(duì)顧客有嚴(yán)格的年齡把關(guān)，


選擇22-55歲有消費(fèi)水平！


4:拓客中，店里人可以現(xiàn)場(chǎng)和學(xué)習(xí)！


有需要拓客的院，


提**天打我電話預(yù)約，


承接各地院拓客【丁經(jīng)理】

眾所周知，每個(gè)院都存在這樣的顧客，起初顧客都可以按照院開(kāi)出的療程按時(shí)到店接受護(hù)理，慢慢就會(huì)從每月4次，每月3次，每月1次，2月1次這樣逐漸下降，使得院顧客的到店率逐漸下降，業(yè)績(jī)下滑。如何改變這樣的現(xiàn)象?現(xiàn)在總結(jié)一下如何應(yīng)對(duì)沉睡的顧客!
 
 

眾所周知，每個(gè)院都存在這樣的顧客，起初顧客都可以按照院開(kāi)出的療程按時(shí)到店接受護(hù)理，慢慢就會(huì)從每月4次，每月3次，每月1次，2月1次這樣逐漸下降，使得院顧客的到店率逐漸下降，業(yè)績(jī)下滑。如何改變這樣的現(xiàn)象?現(xiàn)在總結(jié)一下如何應(yīng)對(duì)沉睡的顧客!

步：盤(pán)點(diǎn)沉睡顧客數(shù)量，并制作出沉睡顧客統(tǒng)計(jì)表，表一次到店時(shí)間，消耗內(nèi)容，卡余額以及辦卡類(lèi)型;

第二步：設(shè)計(jì)一張滿意度調(diào)查表，至少列出5項(xiàng)會(huì)引起顧客滿意度下降的表格;

第三步：挑選出店內(nèi)比的項(xiàng)目或者需要推廣的項(xiàng)目1-2項(xiàng)，2選一，作為感謝顧客說(shuō)真話的禮品;

第四步：制定出這2項(xiàng)特優(yōu)的購(gòu)買(mǎi)價(jià)格與方案，也是2選一，答謝顧客;

第五步：明確進(jìn)行這項(xiàng)工作的責(zé)任人：老板或店長(zhǎng)，其他的都不可以;

第六步：邀約話術(shù)設(shè)計(jì)

第七步：從滿意度調(diào)查表中，統(tǒng)計(jì)出顧客對(duì)店面不滿意的五個(gè)點(diǎn)，員工開(kāi)總結(jié)會(huì)，全體參與找出改變策略;教育員工加強(qiáng)對(duì)顧客的服務(wù)意識(shí)。

第八步：做好預(yù)約跟進(jìn)與顧客到店的接待工作。




接來(lái)來(lái)，我來(lái)分析一下客戶消費(fèi)以及流失的主要原因是什么?

 




顧客在院消費(fèi)的原因

1、追求夢(mèng)想;

2、追求舒適性;

3、追求流行;

4、追求文化;

5、追求共同感;

6、追求身份識(shí)別;

7、追求健康;

8、追求美的感覺(jué);

9、追求“”的感覺(jué);

10、追求創(chuàng)造性;

　　新客源的

1、召開(kāi)大型終端會(huì);

2、師走出去納客;

3、異業(yè)聯(lián)盟;

4、策化優(yōu)惠方案。吸引老顧客帶新顧客;

5、挖崛交際特廣的老顧客和她做知心朋友;

6、策化宣傳招引新客源;

7、利用介紹卡新顧客;

8、高品質(zhì)的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)效果是贏得源源不斷客源的保證。

老顧客流失的根源

1、師太忙，無(wú)暇顧及客人。

2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)變化;

3、時(shí)間長(zhǎng)了不再顧客的感受;

4、對(duì)顧客真誠(chéng)度;

5、對(duì)于某些特殊顧客沒(méi)有區(qū)別對(duì)待;

6、師在言語(yǔ)或行動(dòng)上得罪顧客;

7、銷(xiāo)售中急功近利;

8、服務(wù)和技術(shù)不到位，師自身形象差。




 

老顧客的

1、師的綜合素質(zhì)要達(dá)到*意識(shí);

師與顧客之間要有親切的信息交流

師一定要顧客的意見(jiàn);

先做人，后做事，誠(chéng)信待人;

服務(wù)見(jiàn)真情

6、關(guān)心顧客身邊所發(fā)生的事情。

 

 

 

1、當(dāng)別的院正在搶顧客的時(shí)候，

    你還在做等顧客進(jìn)店么

2、您還在顧客而發(fā)愁么

3、您還覺(jué)得你店內(nèi)過(guò)客不會(huì)流失么

4、我們是專(zhuān)業(yè)的拓客公司、打業(yè)拓客平臺(tái)

5、我們公司不產(chǎn)品、不做項(xiàng)目、不做、專(zhuān)業(yè)為院、養(yǎng)生館、足療店、養(yǎng)發(fā)館、繪畫(huà)班、跆拳道、舞蹈班、產(chǎn)品公司及代理商合作、統(tǒng)一打造拓客平臺(tái)

6、為每個(gè)行業(yè)注入新鮮血液、解決店家缺顧客的煩惱、沒(méi)有師的憂愁

7、公司里面不含；產(chǎn)品、項(xiàng)目、儀器、*

8、鄭重承諾；

             紫涵拓客公司；1-3天為店家拓出50-200名純新顧客、發(fā)現(xiàn)有老顧客當(dāng)場(chǎng)退卡、不給店家?guī)?lái)任何麻煩，做到為每位店家著想

9、承接院合作、有需要做拓客的店家請(qǐng)?zhí)崆按螂娫掝A(yù)約、合理安排拓客時(shí)間和專(zhuān)業(yè)拓客


鄭州紫涵企業(yè)管理咨詢有限公司專(zhuān)注于美容院拓客公司,拓客公司,專(zhuān)業(yè)足療店拓客,拓客公司電話,專(zhuān)業(yè)拓客團(tuán)隊(duì),專(zhuān)業(yè)拓客公司等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 美容院如何提高顧客轉(zhuǎn)介紹

  美容院如何提高顧客轉(zhuǎn)介紹 我們總是在說(shuō)美容院開(kāi)發(fā)一個(gè)新顧客的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)**留住一個(gè)老顧客的成本，美容院也都知道留住老顧客對(duì)于美容院的發(fā)展非常重要，特別是如果老顧客能為自己帶來(lái)一批新顧客，這類(lèi)新顧客的成交率是相當(dāng)高的，美容院會(huì)從中受益。但是，對(duì)于現(xiàn)如今的美容院來(lái)說(shuō)，老顧客轉(zhuǎn)介紹并不高，這是為什么呢?很多美容院老板都是知其然不知其所以然。美容院如何提高顧客專(zhuān)轉(zhuǎn)介紹。 滿足需求 顧客去美容院是為了什么

• 張家界桑植縣美容院拓客留客方案代理

  美容院如何拓客? 張家界桑植縣美容院拓客留客方案代理 ? 美容院如果只靠打折、贈(zèng)送的方式來(lái)促銷(xiāo)，這是肯定行不通的。換季的時(shí)候，推出新品新項(xiàng)目成為各美容院的主打。美容院在引進(jìn)新品新項(xiàng)目的時(shí)候，不要盲目地引進(jìn)，而要對(duì)產(chǎn)品的效果進(jìn)行細(xì)致的考察。 美容院做促銷(xiāo)較重要的還是必須有自己*特的理念，再加上專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，這樣才能打動(dòng)說(shuō)服顧客。然后，針對(duì)各個(gè)顧客情況，分別為她們選擇較適合的產(chǎn)品，量身打造較

• 湖南邵陽(yáng)隆回線下拓客公司美容院如何管理

  ?????????????????????????????????&

• 年末美容院怎樣找客源

  年末美容院怎樣找客源 2018年馬上就快過(guò)去了，年末的鐘聲即將敲響，但是，如今臨近冬季大寒，美容行業(yè)生意慘淡，如何尋找出路，增加客源呢?有一句古話叫做“旺季取利，淡季取勢(shì)”。也就是說(shuō)美容院在旺季要積極發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取高的利潤(rùn)，在淡季的時(shí)候需要改變營(yíng)銷(xiāo)策略，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。那么，年末即將來(lái)臨之際，美容院該怎樣找客源呢 讓利吸引顧客 美容院其實(shí)就是客戶體驗(yàn)美容產(chǎn)品的場(chǎng)所，對(duì)于美容院