1、前期準(zhǔn)備工作
建立了文件化的質(zhì)量管理體系;質(zhì)量管理體系運(yùn)行三個(gè)月以上;至少進(jìn)行過(guò)一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系內(nèi)審與管理評(píng)審,且內(nèi)審已覆蓋所有的場(chǎng)所和標(biāo)準(zhǔn)條款;提供質(zhì)量手冊(cè)及程序文件。
2、信息交流
與相關(guān)人士進(jìn)行信息交流,通過(guò)人員互訪、電話(huà)、傳真、電子部件等方式相互了解,確定實(shí)施認(rèn)證的初步意向和可行性。
3、提交認(rèn)證申請(qǐng)
有意向的申請(qǐng)組織填寫(xiě)《質(zhì)量管理體系認(rèn)證申請(qǐng)表》及其附件《認(rèn)證信息調(diào)查表》,認(rèn)證公司進(jìn)行評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)后,將與申請(qǐng)組織進(jìn)一步聯(lián)系,必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn),了解受審核方的基本情況和質(zhì)量管理體系的建立與實(shí)施情況,并作出書(shū)面報(bào)價(jià)。
4、簽訂合同
在獲得申請(qǐng)組織明確的合同簽訂意向并通過(guò)了合同評(píng)審后,雙方簽訂《質(zhì)量管理體系認(rèn)證服務(wù)合同》,認(rèn)證公司將*審核組長(zhǎng)自合同生效日起負(fù)責(zé)審核活動(dòng)的開(kāi)展與實(shí)施.
5、進(jìn)入**階段審核(預(yù)評(píng)審)
受審核方將正式發(fā)布的質(zhì)量管理體系手冊(cè)、程序文件送交認(rèn)證公司,由審核組長(zhǎng)根據(jù)認(rèn)證要求在組織現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行文件審查,并將審核結(jié)果書(shū)面告知受審核方。如有不符合處,受審核方應(yīng)作修改直至滿(mǎn)足相應(yīng)要求為止。
6、進(jìn)入*二階段審核現(xiàn)場(chǎng)審核)
審核組將按照認(rèn)證計(jì)劃安排現(xiàn)場(chǎng)審核。審核要求覆蓋申請(qǐng)認(rèn)證全部范圍并符合IS09001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的全部要求,以抽樣審核的方式進(jìn)行。*二階段審核將開(kāi)出不符合項(xiàng),并要求實(shí)施糾正。現(xiàn)場(chǎng)審核將給出書(shū)面的審核報(bào)告,宣布在現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)果,告知是否予以批準(zhǔn)注冊(cè)。
注:費(fèi)用一般在認(rèn)證前交付,證書(shū)出來(lái)后可以到國(guó)家認(rèn)可委網(wǎng)站上查詢(xún)。
7、進(jìn)入發(fā)證后的監(jiān)督(監(jiān)督審核)
在證書(shū)有效期內(nèi)安排2次監(jiān)督審核,**次監(jiān)督審核在9-12個(gè)月內(nèi)進(jìn)行(從初審?fù)瓿扇掌谟?jì)算),以后每一次不**過(guò)12個(gè)月,基本參照初次現(xiàn)場(chǎng)審核進(jìn)行。根據(jù)審核結(jié)果,認(rèn)證公司將作出保持、擴(kuò)大、縮小、暫停、注銷(xiāo)認(rèn)證的決定。
8、進(jìn)入復(fù)評(píng)(換證審核)
認(rèn)證證書(shū)有效期屆滿(mǎn)時(shí),獲證方至少應(yīng)提前3個(gè)月向認(rèn)證公司提出復(fù)評(píng)申請(qǐng),復(fù)評(píng)合格后,換發(fā)新證書(shū),復(fù)評(píng)程序與認(rèn)證程序一致。復(fù)評(píng)可與有效期內(nèi)的最后一次臨近審核結(jié)合進(jìn)行。
詞條
詞條說(shuō)明
通過(guò)商品售后服務(wù)認(rèn)證有什么好處?1、*認(rèn)證,通過(guò)認(rèn)證的企業(yè),證明其在全國(guó)全行業(yè)范圍的服務(wù)良好性。2、大型企事業(yè)單位招投標(biāo)、**采購(gòu)等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求。3、消費(fèi)者認(rèn)可,通過(guò)認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識(shí)“售后服務(wù)認(rèn)證”星級(jí)標(biāo)志,具有說(shuō)服力和證實(shí)性,供消費(fèi)者放心選購(gòu)。4、企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo),通過(guò)認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。5、持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)體系,建立良好售后
05人力資源管理1)未能按實(shí)際崗位規(guī)定各崗位的職責(zé)、權(quán)限、能力要求;2)培訓(xùn)有計(jì)劃,也有按計(jì)劃實(shí)施,但對(duì)培訓(xùn)的實(shí)施效果未進(jìn)行評(píng)價(jià);3)對(duì)特殊崗位人員未規(guī)定能力要求,未能提供對(duì)這些人員的培訓(xùn)、考核證據(jù);4)對(duì)特種作業(yè)人員(電工、焊/割工、起重工等)資格年審的要求未及時(shí)跟蹤,個(gè)別特種作業(yè)人員的資格證未年審或年審過(guò)期。06基礎(chǔ)設(shè)施管理1)新進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備未驗(yàn)收即投入使用;2)對(duì)設(shè)備未規(guī)定維護(hù)、保養(yǎng)的要求;3
合規(guī)管理是近年來(lái)世界*企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)監(jiān)管日趨嚴(yán)格的新形勢(shì),在企業(yè)內(nèi)部組織開(kāi)展的一項(xiàng)重要管理活動(dòng),也是企業(yè)提升管理水平的重要手段。企業(yè)的合規(guī)管理就是對(duì)企業(yè)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的管理。? ? ? ?合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),是指企業(yè)因沒(méi)有遵循適用于行業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章及其他規(guī)范性文件、經(jīng)營(yíng)規(guī)則、自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則、行為守則和職業(yè)操守可能遭受法律制裁、監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損
服務(wù)認(rèn)證●商品售后服務(wù)認(rèn)證常見(jiàn)問(wèn)答
問(wèn):什么是商品售后服務(wù)認(rèn)證? 答:《*人民共和國(guó)認(rèn)證認(rèn)可條例》規(guī)定我國(guó)認(rèn)證分“產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系”三大類(lèi)。其中產(chǎn)品認(rèn)證可以簡(jiǎn)單理解為“對(duì)組織產(chǎn)品合規(guī)性進(jìn)行第三方檢測(cè)的公正性評(píng)價(jià)活動(dòng)”;管理體系認(rèn)證則是“對(duì)組織管理方式和程序進(jìn)行合格評(píng)定的公正性評(píng)價(jià)活動(dòng)”;那么服務(wù)認(rèn)證,就是對(duì)組織的服務(wù)能力進(jìn)行合格評(píng)定的公正性評(píng)價(jià)活動(dòng)?!鄙唐肥酆蠓?wù)認(rèn)證有時(shí)又被稱(chēng)為“售后服務(wù)體系認(rèn)證”、“售后服務(wù)星級(jí)認(rèn)證”,其準(zhǔn)
公司名: 北京中再聯(lián)合檢驗(yàn)認(rèn)證有限公司
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GB/T35770 -2017-楚雄印刷業(yè)合規(guī)管理體系認(rèn)證-減少企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
物業(yè)星級(jí)服務(wù)認(rèn)證 包頭物業(yè)服務(wù)認(rèn)證廠家 樹(shù)立企業(yè)形象
貴陽(yáng)資產(chǎn)管理體系認(rèn)證
中再聯(lián)合 萍鄉(xiāng)紡織行業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)認(rèn)證
紡織行業(yè) 湘潭業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證 ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系
印刷業(yè) 伊春業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證 GB/T30146-2013 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系
中再聯(lián)合 合肥服裝行業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)認(rèn)證
合規(guī)認(rèn)證-瓊海服裝行業(yè)合規(guī)管理體系認(rèn)證-節(jié)省資金
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