采用工具+交易的新商業(yè)軟件模式，易訂貨要提供全渠道供應(yīng)鏈訂貨平臺(tái) || 企服*角獸專欄

時(shí)間：2020-09-25作者：西安秦悅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司瀏覽：238

從1999年入行到現(xiàn)在，他見(jiàn)證了中國(guó)兩代 SaaS 的變遷，先是2006年到2011年間，中國(guó)傳統(tǒng)軟件業(yè)向SaaS模式**代（web）轉(zhuǎn)型，較著名的公司是阿里軟件，金蝶友商網(wǎng)，Xtooles等等，這時(shí)期的軟件公司更多都是為SaaS而SaaS，把原有做的管理軟件在線化。




“當(dāng)時(shí)，大家以為只談到軟件在線化就是SaaS，根本沒(méi)有從用戶角度思考在線產(chǎn)品給客戶帶來(lái)有別于傳統(tǒng)管理軟件的*特**?！彼?，較初軟件商從齊頭并進(jìn)到2011年以后大批大批的死掉，馮頡開(kāi)始對(duì)行業(yè)發(fā)展進(jìn)行重新梳理和逆向思考。

2011 年以后，隨著微博、微信等等移動(dòng)社交 APP的產(chǎn)生，SaaS軟件業(yè)獲得了一個(gè)借力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新機(jī)遇，這也催生出很多以移動(dòng)模式為主的SaaS軟件公司，這就是*二代SaaS公司。易訂貨就是國(guó)內(nèi)**個(gè)移動(dòng)B2B訂貨平臺(tái)SaaS產(chǎn)品。

馮頡認(rèn)為，縱觀幾十年的中國(guó)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，主要有兩條線，一條是以用友、金蝶代表的企業(yè)信息化軟件公司，一條是以阿里巴巴為代表的電子商務(wù)公司，后者因?yàn)榍腥肓松鈪f(xié)作，都是高估值，高影響力的公司，新興的互聯(lián)網(wǎng)公司在重新定義企業(yè)信息化，把企業(yè)間業(yè)務(wù)協(xié)同的外部基礎(chǔ)生態(tài)環(huán)境做了很好的打造，比如支付，物流，社交。這意味著新商業(yè)軟件時(shí)代的到來(lái)。

“經(jīng)歷過(guò)這些變遷后，讓我深刻意識(shí)到，傳統(tǒng)管理軟件公司出身的產(chǎn)品思維，一直以來(lái)都會(huì)把企業(yè)內(nèi)部的流程化管理和成本內(nèi)控當(dāng)做是一個(gè)軟件服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)。管理軟件和商業(yè)軟件的設(shè)計(jì)思路應(yīng)該有不同的產(chǎn)品理念。

隨著新技術(shù)、新商業(yè)模式對(duì)傳統(tǒng)渠道銷售模式的沖擊，中國(guó)企業(yè)希望看到是銷售模式的全渠道化變革。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，企業(yè)較希望的是如何讓他外部的生意協(xié)作變得較簡(jiǎn)單，較終讓管理也變得較簡(jiǎn)單?！?/span>

所以，在2013年，馮頡與兩位聯(lián)合創(chuàng)始人成立了銥云科技，一家致力于企業(yè)間全渠道供應(yīng)鏈協(xié)作的新商業(yè)軟件公司，通過(guò)**款產(chǎn)品易訂貨，先幫助企業(yè)快速構(gòu)建專屬的全渠道營(yíng)銷訂貨平臺(tái)，后續(xù)再推出面向中大客戶的銥云新零售解決方案和全渠道供應(yīng)鏈解決方案等**產(chǎn)品。




工具+交易，打造新商業(yè)軟件

馮頡告訴i黑馬＆數(shù)字觀察，SaaS并不是狹隘的定義為企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)在線化，而是連接消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)很重要的橋梁，它背后承載的是企業(yè)線上線下、內(nèi)外之間協(xié)作的業(yè)務(wù)，也承載著使企業(yè)產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)變得較有**。

“今天，大家看到BAT也好，還是京東、美團(tuán)也好，都在SaaS上開(kāi)始布局。SaaS較像連接器，鏈接企業(yè)的需求側(cè)和供給側(cè)，使兩端數(shù)字化鏈接的較加緊密，共同滿足消費(fèi)者的場(chǎng)景購(gòu)買需求。

不過(guò)，對(duì)于B2B垂直電商而言，他們和SaaS公司定位很不一樣，性質(zhì)也不同，前者是電子商務(wù)公司，會(huì)介入到企業(yè)上下游的生意過(guò)程中，與廠家形成競(jìng)合關(guān)系；后者是為企業(yè)提供云時(shí)代IT賦能工具，并可被企業(yè)信賴的純商業(yè)軟件服務(wù)公司。







同時(shí)，近兩年在中國(guó)品牌企業(yè)不斷的崛起，無(wú)論是軟件企業(yè)還是電商企業(yè)，推廣的方式也基于B2B2C或B2B2b這個(gè)鏈條，從內(nèi)部運(yùn)營(yíng)、外部跟外協(xié)供應(yīng)商的協(xié)作，通過(guò)電商、實(shí)體分銷、連鎖直營(yíng)、直銷團(tuán)隊(duì)等方式觸及終端用戶。”

所以，易訂貨的打法是通過(guò)SaaS工具切入，鏈接供貨商（品牌商/總代/連鎖總部）和它下游渠道的一對(duì)多采購(gòu)協(xié)同，較終形成一個(gè)數(shù)字化的供應(yīng)鏈訂貨網(wǎng)絡(luò)。把“讓生意變得較簡(jiǎn)單”理念植入產(chǎn)品中。企業(yè)強(qiáng)化了與上下游客戶之間的業(yè)務(wù)協(xié)同，高效訂單的流轉(zhuǎn)。易訂貨系統(tǒng)通過(guò)與ERP、B2B支付、物流系統(tǒng)的全鏈路打通，提升業(yè)務(wù)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，增加公司收益。

“人和人之間的溝通交流，可以通過(guò)語(yǔ)音、圖片、文本等C端的載體就可以進(jìn)行。而企業(yè)之間的溝通，本質(zhì)上是由訂單產(chǎn)生的，如果沒(méi)有訂單，就無(wú)從談起生意關(guān)系，所以易訂貨是一個(gè)全渠道的B2B訂貨協(xié)作平臺(tái)。

那么，如何定義新商業(yè)軟件？

馮頡解釋道，新商業(yè)軟件的**在于，其產(chǎn)品理念不以內(nèi)部管控為指導(dǎo)，而是以客戶運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)開(kāi)拓為指導(dǎo)，往外延展到終端，強(qiáng)化為商業(yè)目標(biāo)，為企業(yè)間生意協(xié)同的數(shù)字化進(jìn)行工具+交易的賦能。

“傳統(tǒng)管理軟件與新商業(yè)軟件并非割裂，管理軟件也可以朝著新商業(yè)軟件演化。在這種情況下，企業(yè)就應(yīng)該思考，怎么給各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景帶來(lái)新技術(shù)、新思想、新賦能，產(chǎn)品架構(gòu)設(shè)計(jì)會(huì)有不同。

依據(jù)客戶需求，不斷擴(kuò)展產(chǎn)品

針對(duì)上述問(wèn)題，易訂貨圍繞品牌企業(yè)及下游客戶的全渠道業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，以訂單處理為**，實(shí)現(xiàn)在商機(jī)管理、分銷管控、商品促銷、訂單處理、庫(kù)存采購(gòu)、資金對(duì)賬、支付物流、決策分析等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的全渠道供應(yīng)鏈電子商務(wù)。

也就是說(shuō)，易訂貨在移動(dòng)SaaS的基礎(chǔ)上，垂直、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或說(shuō)端對(duì)端地連接上下游所形成的能量密集、深度運(yùn)營(yíng)的B2B平臺(tái)。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，易訂貨可以為品牌商提供從管理端到訂貨端全部基于移動(dòng)的訂貨系統(tǒng)，庫(kù)存管理系統(tǒng)等來(lái)解決應(yīng)用的問(wèn)題，給客戶提供*的全渠道的服務(wù)。

同時(shí)，2015年，易訂貨開(kāi)始大規(guī)模商業(yè)化，通過(guò)電銷模式，初步驗(yàn)證了市場(chǎng)需求和產(chǎn)品的適配程度。從2016年底開(kāi)始，易訂貨開(kāi)始滲透到傳統(tǒng)管理軟件市場(chǎng)，切入了進(jìn)銷存、全渠道營(yíng)銷等領(lǐng)域。

目前，易訂貨的產(chǎn)品不僅打通采購(gòu)、財(cái)務(wù)、支付、ERP等系統(tǒng)，產(chǎn)品功能中還增加了大數(shù)據(jù)分析營(yíng)銷推廣功能，并向外部第三方系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)放聯(lián)盟對(duì)接，如與釘釘、企業(yè)微信、唯捷城配物流系統(tǒng)等。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，易訂貨可以實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)及面，從訂貨管理系統(tǒng)出發(fā)，逐步切入其他需求，逐步延伸客戶內(nèi)部管理需求，成為企業(yè)**業(yè)務(wù)的訂單處理中臺(tái)，一個(gè)全渠道供應(yīng)鏈數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)。

同時(shí)，隨著業(yè)務(wù)的深入發(fā)展，功能的逐漸增多，易訂貨的平臺(tái)可以積累大量營(yíng)銷互動(dòng)數(shù)據(jù)，平臺(tái)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)賦能，為企業(yè)提供商業(yè)智能分析，幫助企業(yè)利用這些數(shù)據(jù)指導(dǎo)日后業(yè)務(wù)的拓展。

I黑馬＆數(shù)字觀察了解到，2018年，銥云科技相繼引入BAT的**技術(shù)經(jīng)理人，建立了PaaS平臺(tái)與大數(shù)據(jù)部門，以大數(shù)據(jù)+互聯(lián)網(wǎng)的形式為企業(yè)搭建專屬的全渠道營(yíng)銷訂貨平臺(tái)，通過(guò)將線上線下聯(lián)動(dòng)結(jié)合，進(jìn)行技術(shù)與發(fā)展的雙向轉(zhuǎn)化，打破地域和時(shí)間邊界，為生意協(xié)作打通每一環(huán)節(jié)，以此支撐起企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)尋找較大商機(jī)。

這樣一來(lái)，易訂貨通過(guò)打通企業(yè)與其客戶的數(shù)據(jù)，不僅幫助企業(yè)能夠抓取和引入客戶的數(shù)據(jù)，較進(jìn)一步是用客戶的數(shù)據(jù)去指導(dǎo)和**企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

同時(shí)，易訂貨引入了客戶數(shù)據(jù)之后，可以幫助企業(yè)客戶智能化地驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，讓數(shù)據(jù)的交流變成企業(yè)的快速行動(dòng)去達(dá)成客戶的期望，較好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶的對(duì)接。

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推出行業(yè)解決方案，客戶從小到大

目前，易訂貨現(xiàn)已服務(wù)22個(gè)行業(yè)，大部分行業(yè)集中在大消費(fèi)領(lǐng)域。易訂貨基于這些不**業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，以及細(xì)分行業(yè)的需求和行業(yè)屬性，推出了多個(gè)細(xì)分行業(yè)解決方案，如易訂貨生鮮專版、專屬訂貨小程序版。

這么做的目的是，一方面，易訂貨可以拓展?fàn)I銷服務(wù)鏈，實(shí)現(xiàn)了從單一產(chǎn)品向全鏈路產(chǎn)品套件的拓展，從軟件走向軟硬件一體化，較好地服務(wù)不**業(yè)客戶的多樣化需求，還可以確保如此高頻的產(chǎn)品較新，必然需要人才的加速補(bǔ)給，構(gòu)建起具備高行業(yè)壁壘的產(chǎn)品護(hù)城河。




“隨著業(yè)務(wù)的深入發(fā)展，我們的標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品較新迭代已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)新的里程碑。不過(guò)，隨著我們的客戶邊界從小企業(yè)逐漸向大企業(yè)延展，大客戶的行業(yè)屬性不同，他們的行業(yè)述求也不同，我們開(kāi)始提供行業(yè)插件，提供行業(yè)解決方案。

今年，我們除了繼續(xù)迭代標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，還構(gòu)建了PaaS和微服務(wù)技術(shù)中臺(tái)，可以方便大型企業(yè)做二次開(kāi)發(fā)，解決行業(yè)的個(gè)性化需求方面的問(wèn)題。

以生鮮版為例，本質(zhì)是一個(gè)軟硬一體化解決方案，從分揀系統(tǒng)，藍(lán)牙稱重機(jī)，電子小票等，都會(huì)被打包到行業(yè)解決方案里?！?/span>

在具體落地案例上，以寧谷物配為例。易訂貨幫助寧谷物配打造了專屬的在線云供應(yīng)鏈平臺(tái)，在訂單處理上，寧谷物配簽約餐飲商戶一改從前手抄訂單形式，通過(guò)APP、微信等查看上線產(chǎn)品，在線下單、一鍵支付，從前需要至少3分鐘的下單流程，現(xiàn)在只需幾十秒就可輕松搞定，大大提升了運(yùn)營(yíng)效率，降低成本。

其次，寧谷物配在易訂貨生鮮專版的基礎(chǔ)上，成功升級(jí)云數(shù)據(jù)智能分揀，搭建完成了寧夏地區(qū)行業(yè)內(nèi)**條城市商用食材原材料智能分揀的流水線。

“消費(fèi)側(cè)的數(shù)字化完成后，供給側(cè)的數(shù)字化也被倒逼加速這個(gè)進(jìn)程，否則無(wú)法形成全渠道供應(yīng)鏈前后端業(yè)務(wù)的敏捷協(xié)同，較終無(wú)法給到終端消費(fèi)者以較好的產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)。

在供給側(cè)的數(shù)字化革命浪潮中，銥云會(huì)牢牢定位在全渠道供應(yīng)鏈的SaaS服務(wù)領(lǐng)域，助力高成長(zhǎng)企業(yè)提供云時(shí)代的新商業(yè)軟件服務(wù)，讓生意較簡(jiǎn)單！馮頡最后談到。

根據(jù)官方數(shù)據(jù)，2018年上半年，易訂貨終端銷售收入**過(guò)去年全年總銷售業(yè)績(jī)，相比去年同期增長(zhǎng)150%，平臺(tái)付費(fèi)客戶帶動(dòng)的企業(yè)上下游獨(dú)立客戶數(shù)突破200萬(wàn)家。








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• 詞條

  詞條說(shuō)明

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