企業(yè)管理ERP軟件系統(tǒng)要如何長久有效運(yùn)行?

    企業(yè)管理實(shí)施ERP企業(yè)管理軟件對(duì)企業(yè)來說是一個(gè)管理的重大舉措。眾所周知,ERP軟件實(shí)施上手不是那么簡單的事情,需要付出很多努力來進(jìn)行運(yùn)營。那么如此重要的ERP系統(tǒng)要怎樣才能長久有效運(yùn)行呢?
    一、做好數(shù)據(jù)管理工作,有效支撐ERP運(yùn)行
    ERP上線前的數(shù)據(jù)主要是靜態(tài)的基礎(chǔ)參數(shù)設(shè)置。只要組織大量人員進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入,一般能順利錄入數(shù)據(jù),并做好軟件系統(tǒng)實(shí)施的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。ERP上線后的數(shù)據(jù)是以動(dòng)態(tài)為主,讓數(shù)據(jù)時(shí)時(shí)真實(shí)可靠是一個(gè)長期的任務(wù)。例如倉庫的動(dòng)態(tài)庫存量、財(cái)務(wù)往來數(shù)據(jù)、銷售訂單的處理,還有生產(chǎn)排程與生產(chǎn)計(jì)劃等等數(shù)據(jù)。一般來說,企業(yè)在ERP上線之后的前幾個(gè)月都會(huì)遇到數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的問題。這里的數(shù)據(jù)包括業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)兩方面。造成這種局面并不是企業(yè)的過錯(cuò)也不是軟件的過錯(cuò),這是一個(gè)必然的過程。
    ERP系統(tǒng)運(yùn)作初期必須建立對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)關(guān)鍵點(diǎn)每天核對(duì)的制度。從制度上要求和保證各個(gè)用戶及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)錄入,使物流、信息流、資金流保持一致,從而保證隨時(shí)從ERP系統(tǒng)獲取的信息都是真實(shí)有效的。
    二、ERP實(shí)施需要提前做好準(zhǔn)備
    一般來說,公司為了保證系統(tǒng)上線都會(huì)成立專職ERP實(shí)施項(xiàng)目組,并制定獎(jiǎng)勵(lì)政策。但是在系統(tǒng)的成功上線后,項(xiàng)目組也就隨之解散。而事實(shí)上,企業(yè)要想保證ERP系統(tǒng)的持續(xù)改進(jìn),必須要制定有效的上線后的IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)和IT維護(hù)流程。企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)之前就必須做好全面的準(zhǔn)備,尤其是打長期戰(zhàn)爭的心理準(zhǔn)備。企業(yè)較好配有專門的團(tuán)隊(duì)和人員去從事ERP的維護(hù)和改良的工作,這樣可以使ERP的實(shí)施流程工作較加規(guī)范,以便于配合各業(yè)務(wù)部門提高工作效率。
    三、業(yè)務(wù)流程“維穩(wěn)”為主
    如果說數(shù)據(jù)是基礎(chǔ),那么流程就是靈魂。ERP上線前需要對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改進(jìn)或重組,是為了讓ERP軟件流程與公司業(yè)務(wù)流程配合一致而進(jìn)行的改進(jìn),這對(duì)公司來說屬于大規(guī)模改革性質(zhì)的流程改進(jìn)。仁和ERP企業(yè)管理軟件是可以進(jìn)行二次開發(fā)的。常規(guī)來說,并不是所有的ERP軟件都能**契合企業(yè)的管理流程,必然會(huì)有一些方面需要進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)必須確保業(yè)務(wù)流程的穩(wěn)定,然后才能進(jìn)行微調(diào)和改良。否則企業(yè)整天處于大規(guī)模的革命性業(yè)務(wù)流程變動(dòng),會(huì)讓員工不知如何操作,對(duì)ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行是致命的打擊。
    一般的方法是先將主要業(yè)務(wù)流程調(diào)整好,再逐步擴(kuò)展到次要業(yè)務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到面覆蓋。同時(shí),對(duì)于新的業(yè)務(wù)流程要分析這種流程是否是必需的,如果是的話,要視情況執(zhí)行,然后分析該業(yè)務(wù)流程是否要納入系統(tǒng)。還有在將新的業(yè)務(wù)流程納入ERP系統(tǒng)時(shí),一定要做到“數(shù)據(jù)準(zhǔn),流程清,規(guī)則明,操作熟”。因此,我們必須對(duì)使用過程中的不合理的流程以及不合理的操作進(jìn)行設(shè)置,對(duì)于企業(yè)的實(shí)際業(yè)務(wù)變更做出及時(shí)的響應(yīng)和改良。
    總之,上線成功只是ERP項(xiàng)目萬里長征走完的第一步,持久的調(diào)整與維護(hù)才是一項(xiàng)長久的工程,只有建立了規(guī)范的上線后維護(hù)服務(wù)流程和管理制度,ERP才會(huì)應(yīng)用得較順暢。
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