【驗廠百科】客戶驗廠需要注意什么？應該怎么做？

時間：2021-07-07作者：西美（青島）企業(yè)管理咨詢有限公司瀏覽：51

客戶在下單前提到要驗廠，很多工廠擔心廠房不夠好，驗廠不通過而丟掉訂單，有的甚至直接拒絕驗廠。既然客戶要求驗廠，那么一定是對我們的產(chǎn)品認可的，客戶要求驗廠，主要是想通過驗廠對工廠進行整體評估，從而判斷一家工廠各方面的能力。當然不同的產(chǎn)品，驗廠的內(nèi)容大同小異，每家客戶驗廠接受的標準也有一定的差別。那么客戶驗廠需要注意什么呢？

其實，驗廠涉及到的內(nèi)容非常多，不僅要看廠房、設備等硬件問題，管理、工資、數(shù)據(jù)記錄等等軟件方面也會對驗廠結果有非常大的影響。

【重視驗廠】
不少初次接觸驗廠的企業(yè)覺得客戶要求驗廠“多此一舉”。你找我采購產(chǎn)品，我保證價格和質(zhì)量，如期把產(chǎn)品交付給你就行了，為什么要來看我們的工廠，了解我們的管理呢？其實，這是中外企業(yè)管理理念的差別，比如質(zhì)量技術驗廠，一個管理混亂的企業(yè)很難讓客戶相信在約定工期內(nèi)，能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。所以，工廠在接到客戶驗廠的要求時，一定要重視，管理層和項目負責人應該做好充足準備，積極配合驗廠，畢竟，審核結果不好，工廠會損失一大筆訂單，甚至會影響企業(yè)未來的發(fā)展。

【積極準備】
很多做業(yè)務的老板認為驗廠不過是走走過場，審核員來驗廠時好好招待，搞搞關系就行了，不用下那么多功夫做準備，這就大錯特錯了。大部分審核機構都是國外的公司，他們強調(diào)廉政政策，重視質(zhì)量和企業(yè)管理，對審核員的監(jiān)管和抽查也越來越嚴格。審核員實地驗廠時需要拍照、復印文件并將文件帶回備查，所以“搞關系”并不適合外貿(mào)驗廠。

【重視企業(yè)管理，重視硬件設備】
實際上，只要企業(yè)的硬件不存在硬傷或無法改變的問題，一般企業(yè)都可以整改通過驗廠。但很多外貿(mào)企業(yè)發(fā)源于家庭作坊，管理混亂，即使規(guī)模擴大，也存在非常多的問題。所以，企業(yè)一定要重視公司管理，積極改變管理狀況，提升管理水平，從而*客戶驗廠。

【切勿弄虛作假】
審核公司的核實技巧越來越高，突擊來訪讓企業(yè)防不勝防，所以，在驗廠中發(fā)現(xiàn)了問題，企業(yè)一定要積極應對，正面改進，弄虛作假只會讓客戶對你失去信任。

【合理規(guī)劃】
無論是客戶還是第三方審核機構，**印象都非常重要。工廠在接收到驗廠流程及需求資料時，要積極準備，合理規(guī)劃驗廠流程，驗廠不只是負責人的事，需要全體員工的配合，現(xiàn)場管理混亂的工廠，很難讓人相信這樣的工廠能夠保質(zhì)保量保證工期，驗廠*也會大大降低。

【了解驗廠的好處】
通過驗廠證明您的產(chǎn)品滿足認證標準，具有良好的管理水平，既增強了顧客對產(chǎn)品的信息，也顯示企業(yè)相關管理水平強有力的資質(zhì)證明，幫助工廠贏得客戶認可獲得更多訂單。另外，通過檢查認證，及時了解企業(yè)存在的問題，對不符合標準之處提出解決方案，提升企業(yè)，減少產(chǎn)品被拒絕或被起訴的風險。通過驗廠也提升了品牌形象，成為**公認的優(yōu)質(zhì)品牌。


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  客戶在下單前提到要驗廠，很多工廠擔心廠房不夠好，驗廠不通過而丟掉訂單，有的甚至直接拒絕驗廠。既然客戶要求驗廠，那么一定是對我們的產(chǎn)品認可的，客戶要求驗廠，主要是想通過驗廠對工廠進行整體評估，從而判斷一家工廠各方面的能力。當然不同的產(chǎn)品，驗廠的內(nèi)容大同小異，每家客戶驗廠接受的標準也有一定的差別。那么客戶驗廠需要注意什么呢？ 其實，驗廠涉及到的內(nèi)容非常多，不僅要看廠房、設備等硬件問題，管理、工資、數(shù)據(jù)