有許多的商家朋友都遇到過店鋪數(shù)據(jù)流量下滑的情況,但是卻很少會有人做出相應的動作,大多數(shù)人都是在焦急等待。所以,店鋪診斷就顯得尤為重要。不管店鋪有沒有問題,都應該定期給店鋪做個診斷,早早預防將要發(fā)生的問題。對于店鋪診斷來說,較好的方法就是平時做好觀察和監(jiān)控,有了數(shù)據(jù)之后再去分析,能夠較加準確的找到店鋪存在的問題。
店鋪診斷主要是分為三大板塊分別是自我內(nèi)部診斷、競品分析以及市場大盤對比。
一、對店鋪**數(shù)據(jù)進行分析,一眼識別店鋪的主要問題。
**數(shù)據(jù),我們用到的工具是---生意參謀首頁
主要看:銷售額,訪客數(shù),轉(zhuǎn)化率,客單價,付費金額,評分,退款金額,老客產(chǎn)品,店鋪層級。
目的是:了解店鋪所在的層級整體銷售情況,店鋪轉(zhuǎn)化,客單價,用戶評分,用戶退款,回購,和點付費占比。
二、對店鋪銷量進行整體診斷。
調(diào)取店鋪銷量情況,需要用到的工具:生意參謀---交易,生意參謀---品類。
主要看數(shù)據(jù):
銷售額走勢(走勢如果是上升,淘寶必然會持續(xù)給流量,這是一個重要指標)。下單金額,支付金額,成交單品構(gòu)成,成交單品的走勢。
目的是:
1,了解店鋪整體銷售額是否穩(wěn)定(根據(jù)自身的情況和行情來判斷,比如較近的疫情就導致大盤的下滑)
2,了解銷售額商品的構(gòu)成是否健康(只有一個**是非常危險的)
3,了解主推銷售額是否穩(wěn)定
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