ISO9001：設(shè)計(jì)和開發(fā)的定義及其重要性

時(shí)間：2021-10-09作者：中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長(zhǎng)春分公司瀏覽：366

按 GB / T 19000的規(guī)定，術(shù)語(yǔ)“設(shè)計(jì)”和“開發(fā)”有時(shí)是同義的，都是“將要求轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品、過程或體系的規(guī)定的特性或規(guī)范的一組過程”，只是有時(shí)這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)用于規(guī)定整個(gè)設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的不同階段而已。
        一般情況下，設(shè)計(jì)和開發(fā)包括兩類，一是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)，二是過程的設(shè)計(jì)和開發(fā)。后者原被稱為工藝規(guī)劃或工藝設(shè)計(jì)。 GB / T 19000所指的設(shè)計(jì)和開發(fā)，主要是指產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)。過程的設(shè)計(jì)和開發(fā)對(duì)大多數(shù)組織來(lái)說也是**的，其控制要求也可參照產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)來(lái)進(jìn)行。
        隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品壽命周期（從設(shè)計(jì)和開發(fā)到被淘汰出市場(chǎng)）越來(lái)越短。因此，組織必須加大科技和人才的投入，不斷開發(fā)新的產(chǎn)品。
        產(chǎn)品質(zhì)量的好壞取決于設(shè)計(jì)的質(zhì)量。加工制造過程控制得再好，也只能使產(chǎn)品質(zhì)量接近或達(dá)到設(shè)計(jì)時(shí)所確定的質(zhì)量水平，一般是不可能**過的。設(shè)計(jì)的先天不足，必然導(dǎo)致生產(chǎn)及使用中的無(wú)窮后患。據(jù)統(tǒng)計(jì)，就設(shè)計(jì)質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響而言，要占到 60 ％一 70 ％。也就是說，產(chǎn)品質(zhì)量的 60 ％一 70 ％是由設(shè)計(jì)時(shí)定下來(lái)的。另?yè)?jù)統(tǒng)計(jì)，在有些產(chǎn)品中，因設(shè)計(jì)不良造成的質(zhì)量問題占 60 % ，造成的質(zhì)量損失約占總損失的 64 ％。
        正因?yàn)槿绱耍|(zhì)量管理才“前伸” （“伸”到設(shè)計(jì)開發(fā)階段）“后延”（“延”到售后服務(wù)階段），最后才形成了全面質(zhì)量管理（ TQM ）。只有一開始就采用一系列行之有效的現(xiàn)代化設(shè)計(jì)方法和質(zhì)量控制方法來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，才能確保開發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品技術(shù)水平高、成本低、工藝性能好、能夠滿足顧客需要。  GB / T 19000 一 ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)從一開始就重視設(shè)計(jì)開發(fā)的控制。在 GB / T 19000 中，它所占的篇幅在所有的質(zhì)量管理體系要素中是較多的；其子要素達(dá) 7 個(gè)，也是較多的。
        當(dāng)然，開發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品不同，組織規(guī)模和文化背景不同，設(shè)計(jì)開發(fā)的質(zhì)量控制要求也會(huì)不同。組織不能生搬硬套別人的要求和程序，特別是大型復(fù)雜產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)的要求和程序。 GB / T 19000 一 ISO 9000提出的基本要求是必須遵循的，否則就不能控制好設(shè)計(jì)開發(fā)質(zhì)量.

中泰智聯(lián)（北京）認(rèn)證中心有限公司長(zhǎng)春分公司專注于ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證,ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,IATF16949認(rèn)證,GB/T27922售后服務(wù)認(rèn)證,GB/T27925品牌認(rèn)證,GB/T31950誠(chéng)信管理體系認(rèn)證,ISO39001道路交通安全管理體系認(rèn)證,ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證,GB/T35770合規(guī)管理體系認(rèn)證等

• 詞條

  詞條說明

• ISO14001適用的組織

  ISO14001適用于任何有下列愿望的組織：①實(shí)施、保持并改進(jìn)環(huán)境管理體系；②使自己確信能符合所聲明的環(huán)境方針；③向外界展示這種符合性；④尋求外部組織對(duì)其環(huán)境管理體系的認(rèn)證、注冊(cè)；⑤對(duì)符合本標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行自我簽定和自我聲明。有上述愿望的組織都可以通過實(shí)施ISO14001建立一個(gè)結(jié)構(gòu)化的管理體系并予以實(shí)施，將其納入全部管理活動(dòng)中以保持符合法律與方針的要求。應(yīng)當(dāng)說明的是ISO14001

• 企業(yè)員工觀念轉(zhuǎn)變的幾點(diǎn)啟示

  前不久，筆者隨檢驗(yàn)人員到一家出口服裝企業(yè)進(jìn)行采訪，該企業(yè)管理人員欣喜地對(duì)我們說：“公司的一些中層管理者，現(xiàn)在經(jīng)常主動(dòng)要求對(duì)他們的管理情況按質(zhì)量體系要求進(jìn)行檢查和測(cè)評(píng)?！?該企業(yè)是一家服裝出口企業(yè)，已經(jīng)通過ISO9000質(zhì)量體系和ISO14000環(huán)境管理體系兩項(xiàng)。在企業(yè)剛建立質(zhì)量體系的時(shí)候，一些企業(yè)員工特別是一些中層管理者對(duì)此非常反感，覺得執(zhí)行體系管理文件不習(xí)慣、太麻煩。那么，企業(yè)員工為何對(duì)

• ISO9001：怎樣與顧客進(jìn)行溝通

  在闡述溝通內(nèi)容時(shí)，已經(jīng)提出了一些**的溝通方法，如廣告宣傳、使用說明書、合同評(píng)審、顧客調(diào)查等等。但僅有這些還是不夠的，還需要有多方面的溝通渠道和溝通方法。組織可以通過這些方法，達(dá)到溝通目的。（1）組織形象宣傳組織形象是吸引顧客的重要因素。一個(gè)好的組織形象可以使顧客產(chǎn)生認(rèn)同感，從而有利于溝通，較有利于組織參與競(jìng)爭(zhēng)。組織可以通過多種手段，包括贊助公益活動(dòng)等方法，來(lái)提高組織的形象。（2）產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)展銷

• ISO9001持續(xù)改進(jìn)的必要性

  持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)組織自身生存和發(fā)展的需要，是組織的一個(gè)永恒目標(biāo)。質(zhì)量管理體系的PDCA過程方法本身就內(nèi)在地要求對(duì)過程的識(shí)別、相互作用和溝通的各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行有效控制，實(shí)現(xiàn)過程增值和對(duì)過程實(shí)施持續(xù)改進(jìn)。就外部環(huán)境而言，任何事物都是在不斷發(fā)展的，同人們對(duì)產(chǎn)品要求的變化一樣。這種發(fā)展和變化必然會(huì)促使稅收工作的改進(jìn)和創(chuàng)新。因此，必須建立一種適應(yīng)機(jī)制，使稅收工作能夠適應(yīng)外界環(huán)境變化的要求，增強(qiáng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，