基于IPD的體系化研發(fā)管理平臺研究


     益思管理咨詢

    引言

    目前,新產(chǎn)品研發(fā)負責人在推動新產(chǎn)品研發(fā)項目上經(jīng)常是困難重重、阻力較大。短期可以通過熱情和成就感來推進項目的進程,但是長期下去必將嚴重挫傷新產(chǎn)品研發(fā)項目經(jīng)理的積極性,他們寧肯做某些技術(shù)研發(fā)而不愿做項目管理。

        

    造成這種現(xiàn)狀的原因很多,其中較關(guān)鍵的一個原因是,國內(nèi)大部分企業(yè)并沒有形成基于流程的企業(yè)組織,也就是流程化組織,更多的是職能式的組織結(jié)構(gòu),隨著企業(yè)規(guī)模的日漸擴大,部門之間的壁壘越來越厚,公司人員以部門目標為準,通過高層,層層下達指標到部門來推進業(yè)務(wù),很少有人意識到橫向組織貫通是推進事業(yè)進一步發(fā)展的組織**。在這種組織結(jié)構(gòu)下,負責新產(chǎn)品研發(fā)的項目經(jīng)理,更多的是一種協(xié)調(diào)的角色,很難開展工作,即使**良好成績,也主要依賴個人非常高的溝通、計劃和協(xié)調(diào)能力。這種嚴重依賴項目經(jīng)理個人能力才能成功的新產(chǎn)品研發(fā)項目,會逐漸變成組織內(nèi)部的特例,更多的項目將受到組織的影響而不能完全成功。

        

    因此,在組織內(nèi)部推行項目管理,形成項目管理文化,逐漸形成一切都可以項目化的企業(yè)業(yè)務(wù)操作理念,是支持新產(chǎn)品研發(fā)項目成功、支持新產(chǎn)品研發(fā)項目經(jīng)理成功的組織基礎(chǔ),這也是本文探討體系化研發(fā)管理平臺的根本原因。


    1 基于IPD思想的研發(fā)管理體系框架


    集成產(chǎn)品研發(fā)(Integrated Ptoduct Development,IPD) IPD是一套產(chǎn)品研發(fā)的模式、理念與方法,其研發(fā)管理體系架構(gòu)如圖1所示。從圖1所示可見,基于IPD的研發(fā)管理體系由市場管理和產(chǎn)品規(guī)劃體系、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理體系、產(chǎn)品研發(fā)團隊、研發(fā)項目管理體系、平臺開發(fā)體系和技術(shù)開發(fā)體系組成。整個體系的有效運行需要集成組合管理團隊的支持以及研發(fā)戰(zhàn)略的支撐,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略和流程實施的組織人才梯隊建設(shè)和績效管理。

    圖1 基于IPD的研發(fā)管理體系架構(gòu)

        

    基于IPD的研發(fā)管理體系是一種支持不同項目研發(fā)的管理體系。IPD的**思想包括如下內(nèi)容。

    1)新產(chǎn)品研發(fā)是一項投資決策。IPD強調(diào)要對產(chǎn)品研發(fā)進行有效的投資組合分析,并在研發(fā)過程設(shè)置檢查點,通過階段性評審來決定項目是繼續(xù)、暫停、終止還是改變方向。

    2)基于市場的研發(fā)。IPD強調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新一定是基于市場需求和競爭分析的創(chuàng)新。為此,IPD把正確定義產(chǎn)品概念、市場需求作為流程的第一步,開始就把事情做正確。

    3)跨部門、跨系統(tǒng)的協(xié)同。采用跨部門的產(chǎn)品研發(fā)團隊(Product Development Team,PDT),通過有效的溝通、協(xié)調(diào)以及決策,達到盡快將產(chǎn)品推向市場的目的。

    4)異步研發(fā)模式,也稱并行工程。通過嚴密的計劃、準確的接口設(shè)計,把原來的許多后續(xù)活動提前進行,這樣可以縮短產(chǎn)品上市時間。

    5)重用性。采用公用構(gòu)建模塊(Common Bulding Block,CBB)提高產(chǎn)品研發(fā)的效率。

    6)結(jié)構(gòu)化流程。產(chǎn)品研發(fā)項目的相對不確定性,要求研發(fā)流程在非結(jié)構(gòu)化與過于結(jié)構(gòu)化之間找到平衡。

        

    隨著企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)數(shù)量的增加、創(chuàng)新需求的涌現(xiàn),以及客戶需求的日漸多樣化,更多的新產(chǎn)品研發(fā)項目在組織內(nèi)部得以立項并要求推進,研發(fā)隊伍也越來越大。隨之出現(xiàn)了項目績效下降、增人不增效的情況。這時,滿足企業(yè)研發(fā)現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)發(fā)展要求的研發(fā)管理體系就成為組織不得不考慮的問題,這也是基于IPD思想的研發(fā)管理體系框架建立的主要原因。


    2 基于IPD研發(fā)管理體系框架下的項目管理流程

    基于IPD思想,企業(yè)可以建立一套滿足組織發(fā)展要求的研發(fā)管理體系,以支持新產(chǎn)品研發(fā)、促進企業(yè)創(chuàng)新和持續(xù)增長。當這樣一套研發(fā)管理體系被合理地搭建起來,企業(yè)即可通過研發(fā)管理體系建立研發(fā)運作的基本規(guī)則和要求:

    明確項目進入研發(fā)管道的管理規(guī)則;

    提供項目存在并進行研發(fā)的基礎(chǔ)設(shè)施;

    提供相應(yīng)的服務(wù)和資源來促進項目成功;

    對不同的項目確定不同的管理要求并持續(xù)跟蹤;及時砍掉沒有**的項目等。

        

    在有序的研發(fā)管理體系上,如果沒有相應(yīng)的項目管理制度來運作項目,體系是無法發(fā)揮較優(yōu)作用的?;贗PD的研發(fā)管理體系架構(gòu)下的項目管理流程如圖2所示。IPD流程包括概念、計劃、開發(fā)、驗證、發(fā)表和生命周期等階段,每個階段由啟動、計劃、執(zhí)行、控制和關(guān)閉等活動組成。

    IPD研發(fā)管理體系框架下的項目管理依據(jù)產(chǎn)品開發(fā)流程完善各類項目的各層級計劃、通過項目管理體系運作研發(fā)項目,從機制上保證項目研發(fā)成功。圖2中,DCP代表決策評審點。   

    在研發(fā)管理體系和項目管理體系的共同作用下,基于IPD思想和項目管理方法論,可以搭建起滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要的研發(fā)管理體系,這種體系的規(guī)范性描述是通過組織的規(guī)范化文檔進行界定,當然,**地會使用到一些IT工具,比如MS office,Project2007等。因此企業(yè)將要面臨另外一個問題:文檔化的研發(fā)管理體系在運作過程中要求大量的支持維護人員,而人為的過程控制又將帶來一些操作失誤,造成跟蹤整個體系的運作效率不便、系統(tǒng)運行中產(chǎn)生的交付件和過程文檔管理難度高等問題。

        

    所以,高效的IPD流程體系還需要流程上的任務(wù)自動流轉(zhuǎn);體系內(nèi)建立的相應(yīng)操作指導、模版等應(yīng)進行系統(tǒng)化的維護和管理;基于體系運行的項目過程文檔及與產(chǎn)品相關(guān)的產(chǎn)品數(shù)據(jù),要進行合理的系統(tǒng)化管理、版本控制;研發(fā)的交付件必須與制造體系緊密結(jié)合,從而支持制造,壓縮從設(shè)計到制造的轉(zhuǎn)換周期,加快產(chǎn)品上市銷售等。滿足這些要求的IT平臺工具是實現(xiàn)支持IPD體系高效運作的*條件。


    3 基于IPD的研發(fā)管理體系的實現(xiàn)平臺研究


    產(chǎn)品全生命周期管理( Product Lifecycle Management,PLM)是一種應(yīng)用于在單一地點的企業(yè)內(nèi)部、分散在多個地點的企業(yè)內(nèi)部,以及在產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域具有協(xié)作關(guān)系的企業(yè)之間的、支持產(chǎn)品全生命周期的信息創(chuàng)建、管理、分發(fā)和應(yīng)用的一系列應(yīng)用解決方案,它能夠集成與產(chǎn)品相關(guān)的人力資源、流程、應(yīng)用系統(tǒng)和信息。

    PLM具有如下功能:

    1)構(gòu)建完整的數(shù)字化產(chǎn)品數(shù)據(jù)模型和安全的產(chǎn)品信息庫。

    2)實現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)過程的自動化,由工作流和生命周期驅(qū)動。

    3)為所有用戶提供獨立于CAD系統(tǒng)以及基于Web的2D和3D產(chǎn)品信息可視化插件功能。

    4)使用基于角色的Web訪問功能來獲取產(chǎn)品和過程信息,具有基于事件的提示功能。

    5)項目和計劃的管理與協(xié)作。

    6)對過程和活動監(jiān)控及改進的分析和報告。

    7)更改、配置和發(fā)布管理過程的較佳方法。

    8)零件和設(shè)計的參數(shù)化搜索,較大程度地實現(xiàn)設(shè)計重用。

    9)用于制造業(yè)設(shè)計和采購的制造協(xié)作區(qū)。

    10)對機械CAD、電子CAD、ERP、客戶關(guān)系管理(CRM),以及Web服務(wù)等企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的集成。

        

    從PLM的功能可以看出,PLM平臺正好可以滿足基于IPD的研發(fā)管理體系的需要,并且可以提供較加強大的集成功能,促進研發(fā)效率的進一步提升?;贗PD的研發(fā)管理體系與PLM之間的關(guān)系如圖3所示。 

     通過PLM平臺,一方面可以實現(xiàn)基于IPD的研發(fā)管理體系的全面電子化和自動流轉(zhuǎn),并且將研發(fā)管理成果及過程文檔進行系統(tǒng)化管理;另一方面,PLM作為訂單實現(xiàn)、售后服務(wù)以及制造信息提供的系統(tǒng),支持組織的高效供應(yīng)鏈管理體系建設(shè)。通過PLM平臺的橋梁作用,徹底打通從市場到研發(fā),再到制造的全組織管理體系,支持組織業(yè)務(wù)的持續(xù)、有序和可管理的增長。

    4 基于IPD的研發(fā)管理體系平臺的應(yīng)用實例

    廣東某汽車用品制造有限公司(記為X公司)成立于1994年,公司現(xiàn)有生產(chǎn)基地9萬多平方米,員工3000多人,其中專業(yè)工程師及設(shè)計師100余人,該公司專業(yè)研發(fā)及制造汽車外飾零配件。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,公司研發(fā)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了如下問題。


    1)跨部門團隊沒有角色定義,具體的職責、活動不明確,執(zhí)行過程中延誤嚴重,“強拉式,運作不好”。

    2)產(chǎn)品開發(fā)流程是零散的、局部的,不成體系。

    3)缺乏對模版和操作指導書的固化和優(yōu)化平臺。

    4)產(chǎn)品一變更,產(chǎn)品技術(shù)文檔全部被覆蓋,生產(chǎn)線全部回收所有文檔并銷毀,管理效率低下。

    5)研發(fā)物料清單( BOM)與供應(yīng)鏈BOM關(guān)系脫離,沒有配置BOM支撐體系。

    6)新物料采購沒有進入企業(yè)資源計劃(ERP),嚴重拖期。

    7)公司存在較多變形設(shè)計,沒有系統(tǒng)與體系支撐。

    8)沒有系統(tǒng)支撐文檔版本管理能力,沒有體系與系統(tǒng)支撐研發(fā)效績管理。


    針對以上存在的問題,筆者采用基于IPD的研發(fā)管理體系并引入西門子公司的Teamcenter PLM平臺,對X公司的研發(fā)流程進行重新梳理和持續(xù)改進,規(guī)范、優(yōu)化了公司的項目研發(fā)業(yè)務(wù)處理流程?;贗PD和Teamcenter PLM平臺的X公司項目研發(fā)管理體系改進方案。

    在采用Teamcenter PLM平臺對企業(yè)研發(fā)管理體系進行改進后,公司項目研發(fā)收到了明顯效益,體現(xiàn)在:研發(fā)項目的成功率提高30%左右;研發(fā)周期縮短30%;產(chǎn)品數(shù)據(jù)正確率達到90%;研發(fā)評審周期縮短40%;節(jié)約研發(fā)投入30%;通過合理的權(quán)限控制,有效保護了企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán);基于PLM平臺,可實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部知識和經(jīng)驗分享的較大化,實現(xiàn)個人知識組織化,加速企業(yè)技能成長。


    綜上所述,基于IPD和Teamcenter PLM的研發(fā)管理體系平臺較大地提升了項目研發(fā)的效率,也使項目管理經(jīng)理能較有效地管理整個項目,節(jié)約了項目研發(fā)的費用,**了良好的效果。


    5 益思


    通過創(chuàng)新實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健、快速成長,就必須依賴不同研發(fā)項目的持續(xù)實施。有效管理不同研發(fā)項目,需要依靠具有**研發(fā)管理思想的研發(fā)管理體系來支撐。本文基于IPD思想,構(gòu)建體系化的項目研發(fā)管理平臺,實現(xiàn)研發(fā)管理體系的系統(tǒng)化、自動化運作,并使研發(fā)成果快速轉(zhuǎn)化到生產(chǎn)制造中。PLM是IPD體系化項目研發(fā)平臺運作的重要方式,為企業(yè)體系化研發(fā)項目平臺提供了強大的數(shù)據(jù)集成能力。以IPD思想為**的研發(fā)管理體系,必將為組織實現(xiàn)基于創(chuàng)新的持續(xù)、可控和快速增長提供強大的支持。


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