民安智庫（第三方市場）開展出租車服務(wù)暗訪調(diào)查

時間：2023-08-17作者：民安匯智（北京）信息咨詢有限公司瀏覽：46

為進一步規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為、提升本市出租汽車管理水平和從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量，民安智庫受客戶委托對該市出租車進行“暗訪”調(diào)查。

此次暗訪調(diào)查內(nèi)容包括是否文明駕駛、提供服務(wù)是否文明，是否有違規(guī)運的現(xiàn)象。為避免出租汽車行業(yè)從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)暗訪身份，民安智庫采用雙人乘車的方式，一名專業(yè)暗訪人員與出租汽車行業(yè)無交集的市民一同作為“神秘乘客”不定時對出租汽車服務(wù)質(zhì)量進行暗訪。

民安智庫是國內(nèi)較早專注于**與公共服務(wù)調(diào)查咨詢服務(wù)的專業(yè)智庫。多年來，累計為數(shù)百家**、事業(yè)單位提供了專業(yè)的咨詢服務(wù),贏得了廣大客戶的認可和支持。

民安智庫擁有豐富的**與公共服務(wù)調(diào)查調(diào)查經(jīng)驗，自建專業(yè)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),嚴格遵循**行業(yè)規(guī)范，運用**科學(xué)的調(diào)研方法，采用嚴格的質(zhì)控體系,獲取精準準確的數(shù)據(jù)，旨在為**提供較真實的數(shù)據(jù)支撐，提高**決策民主化、科學(xué)化水平,推動有關(guān)政策措施落地，擴大社會參與,從而進一步 推進從管理型**向服務(wù)型**的真正轉(zhuǎn)變。

 


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