數(shù)字賦能智慧客運(yùn),讓出行較便捷

    智慧客運(yùn)是指利用**的信息技術(shù)和通信技術(shù),對客運(yùn)行業(yè)進(jìn)行全面優(yōu)化和智能化管理的一種新型客運(yùn)模式。通過智慧客運(yùn),乘客可以實(shí)現(xiàn)便捷的出行體驗(yàn),運(yùn)輸企業(yè)可以提高運(yùn)輸效率和服務(wù)質(zhì)量。

    近年來,國家對城市客運(yùn)的關(guān)注達(dá)到了**高度,智慧客運(yùn)作為智慧交通的重要組成部分,提供了較加便捷、高效、安全的客運(yùn)服務(wù)。隨著相關(guān)技術(shù)的不斷發(fā)展,智慧客運(yùn)將進(jìn)一步提升運(yùn)輸效率和服務(wù)質(zhì)量,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的出行需求。

    一、行業(yè)痛點(diǎn)

    場站:場站車輛、售票、檢票等環(huán)節(jié)管理混亂,效率低,無法實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效管理。

    運(yùn)營:場站運(yùn)營壓力大、收入低、工作累,無法有效實(shí)現(xiàn)營收的增加。

    管理:要增強(qiáng)安全意識,對從業(yè)人員再開展一次安全技能培訓(xùn)及警示教育,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

    乘客:購票、候車時間長,無法實(shí)現(xiàn)方便快捷的購票出行。

    二、數(shù)字化交通智慧客運(yùn)平臺

    海融軟件數(shù)字化交通智慧客運(yùn)平臺通過軟硬件相結(jié)合,手機(jī)移動端與電腦Web平臺相結(jié)合,能夠滿足車站日常全部業(yè)務(wù)需求,并可根據(jù)車站特色進(jìn)行二次開發(fā),實(shí)現(xiàn)車站運(yùn)營管理智能化、支付多元化、購票售票檢票一體化,并通過大數(shù)據(jù)分析整理,形成報表,助力車站科學(xué)管理,為乘客提供實(shí)時智慧出行便民信息,提升乘客出行體驗(yàn)。

    場站信息化:通過靈活排班、自主售取票、人臉識別檢票等技術(shù)手段,加強(qiáng)場站的秩序管理。

    增值業(yè)務(wù):提供便捷的在線購票服務(wù),減少紙質(zhì)票據(jù)使用,并支持實(shí)時的乘客座位預(yù)訂和更改,方便乘客行程安排。

    服務(wù)監(jiān)管:通過信息化手段對公司管理、運(yùn)營管理、數(shù)據(jù)管理賦能,加強(qiáng)資源利用率,降低管理成本。

    公眾服務(wù):提供客運(yùn)出行移動端,乘客可在線查詢線路、購票、退票,便利乘客客運(yùn)出行。

    **亮點(diǎn):

    1、智能購票、售票、檢票一體化

    2、支付方式多元化

    3、監(jiān)控大屏、智能分析、靈活調(diào)度

    4、數(shù)據(jù)智能采集、分析,形成報表

    5、即時通訊、實(shí)時監(jiān)控、高效管理

    數(shù)字化交通智慧客運(yùn)平臺的應(yīng)用,覆蓋購票、進(jìn)站、候車、檢票、上車到出站整個環(huán)節(jié),有效提高了客運(yùn)場站的信息化、智能化及安全運(yùn)營管理水平,提升客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量,降低車站運(yùn)營成本,較好地滿足旅客安全、舒適、便捷出行需求。同時,能夠?yàn)榻还懿块T及安全部門提供數(shù)據(jù)和決策支持,不斷加強(qiáng)城市交通的運(yùn)行水平,提升城市公共交通的服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)城市交通運(yùn)營可持續(xù)發(fā)展,助力交通強(qiáng)國建設(shè)。


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  • 詞條

    詞條說明

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