為什么免費洗車，你的顧客還不滿意？

時間：2018-01-26

縱觀中國的洗車市場，專業(yè)專職做洗車的還不多，當然路邊小攤除外，**精洗的也不在這范圍，大部分的洗車還是做為一個納客渠道，不以營利為主要目的 。我們跳出洗車市場來看，站在車主的角度上去了解對這個行業(yè)的評價。

據(jù)一份業(yè)內的消費者滿意度調查報告顯示，抽樣群體大多集中在加油站的免費洗車、汽車美容店、4S店的免費或者低價洗車的受眾。其中有65的人表示滿意，反正是免費的洗車差不多即可，15的人不滿意，表示如果洗車服務較好一些，愿意接受稍高的價格。還有20左右的人表示有的地方洗得好，有的地方不行，洗車效果太差的，免費也不去。

不僅僅靠一次滿意度調查，我們在一些客戶運營的過程中，也體會到了這種差遲，洗車存在著一些誤區(qū)。

免費的服務，如果不到位，還不如收費

不要認為你的服務不收費，消費者就十分滿意。要想一下你提供這種服務的初衷，拿汽車美容店來說，有很多洗車店抱怨說洗車不是個賺錢的活，主要做為集客手段。不想投入太多成本，自己委屈不賺錢，提供的服務就比較馬虎，但如果要是洗不好，白搭了工不說，引流的目的也達不到，客戶發(fā)現(xiàn)你連洗車這么個基礎的工作都干不好，別的服務能放心讓你去做么？

客戶較愿意為物有所值買單

現(xiàn)在加油站普遍流行加油送洗車，這也存在一些可以細分的情況，加油免費送洗車，但你送的洗車效果是否達到了？有很多加油站為了迎合當下的經(jīng)營潮流，別人有的，我們也不能缺，既然是免費送，就不用在乎質量，隨便上一臺洗車機，時間長了，恐怕不到位的洗車不會再吸引多少人，達不到目的的服務，車主會明確認為是在浪費時間。當下是講效率的社會，又快又好才是真正受人歡迎的，是否免費，還不占首要地位。

所以以上問題的分析我們總結無論你是4s店、加油站、還是洗車店，買自動洗車機一定買一臺質量好的，不然就會適得其反。凱薩朗自動洗車機靠的住的洗車機！

詞條
詞條說明
學會正確使用手剎，避免溜坡
停車后，為了較好固定車輛，需要拉手剎?，F(xiàn)在的手剎主要分為電子手剎和機械式手剎兩種形式。即使在電子手剎越來越普及的今天，在十幾萬價位的車型中，機械式手剎還是占據(jù)了主流市場。機械式手剎的操作方法人盡皆知，就是把手剎提起來即可，每一次提手剎都會有咯咯咯的限位設置。這是因為手剎中有一種棘輪機構裝置，可以防止手剎在拉起后又彈回去。每臺車上的棘輪裝置卡位次數(shù)不盡相同，有的較高是10檔，有的則是7檔。問題：
電腦洗車機勢必會普及大眾，造福大眾
全自動電腦洗車機在一些大城市中是越來越常見，在我國的分布卻不是非常的均勻，一些發(fā)達地區(qū)，大中型城市基本都可以看到全自動電腦洗車機的影子，但有的地區(qū)根本看不到洗車機設備的身影。人口分布主要在于氣候和經(jīng)濟的影響，而電腦洗車機的分布只要是經(jīng)濟和人口的分布，經(jīng)濟發(fā)達，人口多的城市，私家車數(shù)量就打，洗車店的生意就好，因為全自動洗車機的前期投入比較大，在沒有**的**下，洗車店老板是不愿意冒險的，而在有
智能洗車模式必將走進未來洗車行業(yè)（一）
由于科技與社會的發(fā)展，“洗車難”已成為越來越嚴重的問題。傳統(tǒng)店面洗車水資源浪費嚴重，污染嚴重，不符合社會發(fā)展的趨勢，洗車價格在漲高，服務水平反而在降低，環(huán)保且智能的全自動洗車模式必將是洗車行業(yè)未來發(fā)展的方向。 1、立足之本，解決行業(yè)痛點行業(yè)痛點，若不能從根本上解決，那么用戶體驗就只是花架子。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，只有從根本上解決問題，才能幫車主真正解決洗車煩惱。洗車對于消費者來說，較**的痛點
全自動電腦洗車機買來后也需要多養(yǎng)護
現(xiàn)在隨著汽車保有量的不斷增加，全自動洗車機也是越來越普及，對于設備的保養(yǎng)很多的客戶海曙不太了解，很多客戶還是存在著很多的疑問，比如洗車機保養(yǎng)起來難不難，步驟復不復雜，維修起來繁不繁瑣等。其實自動洗車機保養(yǎng)起來沒有那么的復雜，下面我們就來介紹一下。第一步，零部件的檢查，每周對零部件的一些檢查是必須的，噴頭等一些部件很容易被洗車劑等堵塞，要養(yǎng)成定期查看的好習慣，對于全自動洗車機的光感傳感器是非常重要