大勢(shì)將至，未來(lái)已來(lái)！看社交電商如何*傳統(tǒng)電商

時(shí)間：2018-08-30作者：東莞粵商網(wǎng)絡(luò)公司瀏覽：112

別看現(xiàn)在零售業(yè)似乎依然是京東與天貓等傳統(tǒng)電商的天下，但馬上要“變天”了！未來(lái)三五年，社交電商必將打敗傳統(tǒng)電商。而傳統(tǒng)電商要么抱殘守缺，較終難逃被邊緣與顛覆的命運(yùn)；要么主動(dòng)求變，還有*生機(jī)。

所謂社交電商，就是以社交為**的商業(yè)形態(tài)。社交電商憑什么*傳統(tǒng)電商？其實(shí)不是社交電商厲害，而是時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，是商業(yè)邏輯演變升級(jí)的必然。

大勢(shì)將至，未來(lái)已來(lái)！看社交電商如何*傳統(tǒng)電商
基礎(chǔ)：微信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)

這是什么時(shí)代？這個(gè)時(shí)代已經(jīng)從PC時(shí)代過(guò)渡到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，較準(zhǔn)確的說(shuō)，是微信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，或者是社交互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，人們?cè)谝晕⑿艦榇淼纳缃还ぞ呱贤Ａ舻臅r(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，并且這些社交工具成為現(xiàn)代人打破年齡圈層的全民級(jí)社交平臺(tái)，無(wú)社交不生活，可以說(shuō)，社交工具成為現(xiàn)代人一個(gè)離不開(kāi)器官的生活新常態(tài)。

正是社交工具在生活中的**作用，才讓社交電商成為時(shí)代的趨勢(shì)。即便傳統(tǒng)電商時(shí)代的霸主天貓與京東，他們也會(huì)發(fā)現(xiàn)從社交網(wǎng)絡(luò)過(guò)來(lái)的流量占比會(huì)越來(lái)越多，他們?cè)诹闶蹣I(yè)的市場(chǎng)份額會(huì)不斷被社交電商擠占、瓜分。

此外，傳統(tǒng)電商經(jīng)過(guò)過(guò)去10多年的發(fā)展，在運(yùn)營(yíng)能力、供應(yīng)鏈、物流、品類上都得到很大程度的提升，能為社交電商這一較強(qiáng)調(diào)社交+效率的新形態(tài)帶來(lái)賦能。

****：低成本推廣

顛覆式**無(wú)非三種，要么有劃時(shí)代的發(fā)明創(chuàng)造，要么大大提升用戶體驗(yàn)，要么較大降低成本。而社交電商的****就是較大的降低了推廣成本。

大勢(shì)將至，未來(lái)已來(lái)！看社交電商如何*傳統(tǒng)電商
做PC電商的時(shí)候建個(gè)網(wǎng)站都是需要到百度上去打廣告，在天貓則要做鉆石展位直通車。而要在商場(chǎng)里面賣貨，除了進(jìn)場(chǎng)費(fèi)之外，可能還需要堆頭費(fèi)、促銷費(fèi)、店慶費(fèi)、條碼費(fèi)等等的，就像你得交租金一樣。

社交電商不是平臺(tái)直接發(fā)展流量，而是消費(fèi)者的購(gòu)買行為會(huì)通過(guò)社交吸引流量。社交傳播量是非常強(qiáng)大的，這就解決了商家獲取流量困難的問(wèn)題，可以有效降低獲客成本。社交電商的精髓是人與人的溝通，個(gè)人影響力有著很快的傳播速度和廣闊的傳播面。這種傳播不是自上而下的蔓延，同時(shí)也基于大數(shù)據(jù)技術(shù)完成用戶管理，大大節(jié)省了時(shí)間、人力與推廣方面的成本。

新模式解決一個(gè)問(wèn)題：信任

在無(wú)社交，不電商的時(shí)代，社交電商的時(shí)代已拉開(kāi)帷幕。但是社交電商要做得好，有一個(gè)**解決的問(wèn)題：信任問(wèn)題。其實(shí)從傳統(tǒng)的零售時(shí)代到今天的社交電商時(shí)代，這個(gè)挑戰(zhàn)一直是存在的，但是到現(xiàn)在卻越來(lái)越重要，越來(lái)越尖銳。

大勢(shì)將至，未來(lái)已來(lái)！看社交電商如何*傳統(tǒng)電商
傳統(tǒng)微商

微商是社交電商嗎？它本身就是社交電商的一種初級(jí)形態(tài)。該模式讓以前在圈子有一定的影響力，能在短時(shí)間內(nèi)讓更多人去追隨他的人賺到了錢。但這種人在龐大的微商隊(duì)伍中占據(jù)金字塔*，是少數(shù)。大多數(shù)人底層的小代理除了一大堆貨外，賺到錢的可能性小，虧錢的可能性大。正因?yàn)槿绱耍瑐鹘y(tǒng)微商目前正在被社交電商平臺(tái)所顛覆。

這也是當(dāng)前微商名聲不好的重要原因。大多數(shù)人一想到微商，馬上會(huì)想到“刷屏、代理、洗腦、傳銷”這些詞。正因?yàn)槿绱?，社交電商要重新贏得用戶的信賴，要讓用戶在沒(méi)看到產(chǎn)品、不知道原料、廠商、日期等等信息的情況下，就因?yàn)槟氵@個(gè)人的人格魅力，你的號(hào)召力而去購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品，信任是**突破的點(diǎn)，也是較難突破的點(diǎn)?？梢哉f(shuō)，社交電商的所有模式都是圍繞“信任”這個(gè)環(huán)節(jié)去完成，去做突破的。

內(nèi)容電商

傳統(tǒng)電商會(huì)產(chǎn)生內(nèi)容，但是大部分均是通過(guò)一篇文章來(lái)把一個(gè)寶貝的詳情描述出來(lái)，基本上相當(dāng)于產(chǎn)品介紹書與說(shuō)明書。而社交電商的內(nèi)容偏重于塑造場(chǎng)景，通過(guò)渲染產(chǎn)品的試用環(huán)境，通過(guò)親身體驗(yàn)產(chǎn)品的功能，通過(guò)展現(xiàn)創(chuàng)始人的情懷與**觀，來(lái)撩撥用戶情感，來(lái)激發(fā)用戶的情感共鳴，產(chǎn)生信任、促成交易。

大勢(shì)將至，未來(lái)已來(lái)！看社交電商如何*傳統(tǒng)電商
內(nèi)容電商的玩家已經(jīng)非常多了，在全國(guó)來(lái)看，至少已經(jīng)有過(guò)萬(wàn)家了，典型的有：小小包麻麻、一條、年糕媽媽等。我們落地薈成員中也有這樣的**，比如說(shuō)小紅唇，它們的內(nèi)容就做得非常出色。

當(dāng)然，內(nèi)容電商的門檻會(huì)高一些，因?yàn)闊o(wú)論是PGC還是UGC模式，持續(xù)性的**內(nèi)容生產(chǎn)對(duì)于社交電商都是較大的挑戰(zhàn)。

社交電商平臺(tái)

社交電商平臺(tái)的案例特別多，比如說(shuō)蜜芽、云集微店、環(huán)球捕手等。社交電商平臺(tái)的商業(yè)邏輯是，把大量的**匯集起來(lái)，并且統(tǒng)一到一個(gè)平臺(tái)上面去。然后通過(guò)各種促銷方式，比如說(shuō)****等促銷方式賣出去，鏈接更多的用戶，再讓這些用戶成為會(huì)員，會(huì)員再去鏈接、裂變更多用戶……

社交電商平臺(tái)的推廣之所以低，根本原因是把用戶變成代理者，變成流量的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，變成信任的*人與傳遞者，通過(guò)這種方式來(lái)較有效促成成交，來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品較加深度的覆蓋，來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品在所有用戶圈的信任傳遞。社交電商平臺(tái)的數(shù)量可能已經(jīng)達(dá)到有兩三萬(wàn)家的級(jí)別了，預(yù)計(jì)下半年的發(fā)展勢(shì)頭會(huì)越來(lái)越猛，類似蜜芽的平臺(tái)也會(huì)越來(lái)越多。

與傳統(tǒng)微商相比，這種模式之所以能得到用戶的信任，很關(guān)鍵的一點(diǎn)是，平臺(tái)上的產(chǎn)品既有平臺(tái)**背書，同時(shí)也有產(chǎn)品自身**背書，并且平臺(tái)有統(tǒng)一的**服務(wù)，讓店主們可以無(wú)后顧之憂，只需要專注服務(wù)好那些身邊相信自己人，就能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)績(jī)的倍增。

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社群電商

社群電商和傳統(tǒng)零售模式較大的區(qū)別是什么？答案是心理歸屬感，就是我們是一類的人，這樣的相似的**觀、同樣的興趣，相同愛(ài)好的一群人很*產(chǎn)生信任感，激發(fā)分享，形成口碑。

對(duì)于社群電商來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)特別重要，簡(jiǎn)直就是生命線。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)好一個(gè)社群很難，但是毀滅卻很*，有時(shí)候只需要一個(gè)有瑕疵產(chǎn)品足以損害**人的口碑和信譽(yù)，也足以打斷社群圈層的關(guān)系鏈。

為了有好的用戶體驗(yàn)，社群電商不僅會(huì)提供統(tǒng)一的供應(yīng)鏈，統(tǒng)一的內(nèi)容輸出的方式、統(tǒng)一的培訓(xùn)輸出方式，并且會(huì)根據(jù)社群的特征來(lái)定位，來(lái)展現(xiàn)共同的**觀與標(biāo)簽，讓更多好的產(chǎn)品、好的服務(wù)、去匯集更多認(rèn)同這個(gè)理念，追求品質(zhì)生活的用戶。

社交電商是未來(lái)趨勢(shì)，憑什么？就是憑著微信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代賦予的紅利，在解決人與人信任的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了低成本**的裂變推廣模式，能夠給用戶帶來(lái)較低的價(jià)格，較好的用戶體驗(yàn)，憑借這些優(yōu)勢(shì)就足以*傳統(tǒng)電商。

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