美容院拓客公司專業(yè)拓客公司2天突破業(yè)績(jī)120萬(wàn)
河南齊美拓客公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)下店做活動(dòng)執(zhí)行落地拓客方案
**階段:
顧客接到或者看到相關(guān)廣告促銷信息,并對(duì)信息內(nèi)容表示關(guān)注;廣告接到手里隨手扔掉,這不表示關(guān)注。
*二階段:
關(guān)注激發(fā)興趣點(diǎn),顧客一般會(huì)出現(xiàn)以下幾種情況:1、跟同事、朋友咨詢或討論相關(guān)美容資訊;2、打電話咨詢美容;3、順便咨詢一家就近的其他美容院(往往問(wèn)完就走,當(dāng)然也有問(wèn)了就不走的);4、直接到美容院進(jìn)行詢問(wèn)體驗(yàn)等。
這個(gè)階段,顧客一般都會(huì)考慮價(jià)格、效果、服務(wù)三方面的預(yù)期,即性價(jià)比;當(dāng)然也有一部份顧客會(huì)考慮到便捷程度。這個(gè)過(guò)程中,往往顧客會(huì)選擇同事或朋友給其推薦的美容院作為目標(biāo)店,這就是“口碑效應(yīng)”。
*三階段:
顧客帶著某種預(yù)期到美容院進(jìn)行體驗(yàn)。顧客的“**印象”,會(huì)間接影響到顧客對(duì)美容院的評(píng)價(jià)。美容院的各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)細(xì)節(jié),直接會(huì)促發(fā)“顧客邏輯”,一旦顧客就是這么想的(如“這家美容院服務(wù)不怎么的”),很難改變。
該階段,顧客通過(guò)美容師的介紹,可以更多的了解到自己的尋求和美容院的服務(wù)。什么是促進(jìn)顧客欲望的砝碼呢?主要是兩個(gè)方面:**,來(lái)自美容院*人士(如*美容師、店長(zhǎng)、銷售顧問(wèn)、老板)的預(yù)期承諾;第二、顧客親自體驗(yàn),對(duì)操作人員、產(chǎn)品和技術(shù)的感覺(jué)的舒適度。
*四階段:
六種不同類型的顧客與行動(dòng)階段:
【沖動(dòng)型】:該類顧客對(duì)新品、新技術(shù)、新穎時(shí)尚、表面數(shù)字等刺激敏感,經(jīng)不住廣告、美容師以及其他顧客的影響刺激,往往不深入思考,以直觀感覺(jué)為依據(jù)從速購(gòu)買。
〖技巧〗:適當(dāng)?shù)目浯箢A(yù)期,描繪美景,對(duì)能實(shí)現(xiàn)的部分重承諾,誘發(fā)其決定(如,“您看這樣怎么樣?滿意嗎?那我們給您簽一張會(huì)員卡!”動(dòng)作:拿出會(huì)員登記簿寫上會(huì)員號(hào)等)。
【經(jīng)濟(jì)型】:該類顧客對(duì)價(jià)格敏感。常以價(jià)格來(lái)評(píng)價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量,購(gòu)買也是越貴越要買。對(duì)同類項(xiàng)目?jī)r(jià)格差異敏感,只要價(jià)低就合算。打折、體驗(yàn)、**項(xiàng)目,對(duì)這類顧客有較強(qiáng)的吸引力。
〖技巧〗:表面上推我們的較高價(jià)位產(chǎn)品(這是我們較好的產(chǎn)品之一,現(xiàn)在又促銷,物有所值),實(shí)際上,話鋒一轉(zhuǎn),直接指向她一直關(guān)注的替代品上(如,您看,可能對(duì)我們產(chǎn)品不夠了解,這樣吧,我們這個(gè)產(chǎn)品也不錯(cuò),原裝進(jìn)口,國(guó)內(nèi)分裝,價(jià)格優(yōu)惠多了,先試試怎么樣?)。先確保成功率,再循循善誘。
【理智型】:該類顧客善于觀察、分析、比較。這類顧客一般會(huì)收集相關(guān)信息、了解市場(chǎng)行情,并通過(guò)慎重權(quán)衡利弊之后才會(huì)作出決定。該過(guò)程中,體現(xiàn)理智慎重、不易受他人或廣告影響、自我驗(yàn)證、富有耐心,自主決策。
〖技巧〗:遇到這樣的顧客,我們采取“實(shí)事求是不夸大,擺事實(shí)講道理,尊重顧客意見(jiàn)”。在推薦過(guò)程中,美容師或顧問(wèn),一定要尊重其在這領(lǐng)域的見(jiàn)解,善于用其觀點(diǎn)幫助他下決心,哪怕在快促成的關(guān)鍵時(shí)刻,也要說(shuō):決定權(quán)在您手中,我們只是給您一個(gè)參考意見(jiàn)?!技记伞剑簩?duì)此顧客不滿意時(shí),需店長(zhǎng)出面,表現(xiàn)出虛心好學(xué)(如,“您見(jiàn)多識(shí)廣,我們一直很困惑,您能不能給我們一些修改意見(jiàn)呢?”“我們會(huì)在您提出的###、###方面做出修改,下次再來(lái)您一定會(huì)感受到我們的改變,謝謝!謝謝!再次感謝!”)。如果顧客提出問(wèn)題確實(shí)需要修改,不妨送其一份小禮品。注,該類顧客要特別標(biāo)注,定期店長(zhǎng)跟蹤,一當(dāng)成為忠誠(chéng)顧客,將會(huì)帶來(lái)一大批的潛在客戶。
【感情型】:該類心理活動(dòng)豐富,易興奮、愛(ài)想象,富于情感,想象力和聯(lián)想力較豐富,而且,決定時(shí)易受感情的支配,也易受外部環(huán)境的感染誘導(dǎo),“**印象”和自我情感傾向會(huì)對(duì)促成起到不可輕視的作用。
〖技巧〗:針對(duì)這類顧客充分體驗(yàn)親和力,在溝通過(guò)程中,對(duì)其稱呼要親切得體(如南方:女士等;北方:姐、阿姨等),可以采取“套近乎”的方式以達(dá)到認(rèn)同和接受。感情籠絡(luò),真誠(chéng)推薦,以獲得信任。這類顧客一旦跟美容師成為朋友,那么,以后的銷售將會(huì)比較容易,而且,隨著感情的加深,顧客會(huì)表現(xiàn)出:1、給美容師買吃的;2、美容師生病了,給賣藥;3、美容師沒(méi)有男朋友,給介紹;4、美容師業(yè)績(jī)不好,給介紹客源;5、即使美容師作錯(cuò)了什么,顧客也會(huì)原諒。切忌:注意維護(hù),萬(wàn)不可有了新朋友忘了老朋友。美容院拓客哪家強(qiáng),瘋狂拓客找齊美!
拓客結(jié)束再收費(fèi),真實(shí)有效有**??!
雖然我們不是拓客**,
但我們只做拓客*二,
雖然我們團(tuán)隊(duì)能力有限,
但我們一直在努力!
執(zhí)行拓客2019,
齊美美容拓客公司特別推出**級(jí)拓客風(fēng)暴,
一站式解決美容院缺顧客問(wèn)題,
**美容行業(yè),馳騁天下!
根據(jù)店店面實(shí)際情況量身定做拓客方案,
并公司派團(tuán)隊(duì)下店落地執(zhí)行,
專業(yè)挖掘店面周邊高消費(fèi)人群,
2~3天拓客50~100人,
并免費(fèi)配送留客方案。
(拓客方法有:賣卡拓客、外聯(lián)拓客、會(huì)議拓客等。)
★我們齊美公司不做產(chǎn)品,不做項(xiàng)目,專業(yè)只做拓客!
★2-3天拓客50-100人,承接全國(guó)各地美容院拓客!
河南盛達(dá)地推營(yíng)銷策劃有限公司專注于拓客公司,美容院拓客公司,美容院拓客團(tuán)隊(duì),教育招生拓客公司等
詞條
詞條說(shuō)明
美容院的幾大拓客留客實(shí)施方法美容院的幾大拓客留客實(shí)施方法一、哪些是“趕客”的行為1、美容院產(chǎn)品或護(hù)理項(xiàng)目?jī)r(jià)格不合理、亂定價(jià)或亂打折。2、美容院變換產(chǎn)品或品牌太快,每變換一次就向客人推銷一次,讓客人不知道你現(xiàn)在所推銷的產(chǎn)品或項(xiàng)目是不是好的。3、美容師的專業(yè)知識(shí)及手法不精通,不專業(yè),技術(shù)不過(guò)關(guān),還缺乏理論知識(shí)。4、美容師工作積極性欠缺,沒(méi)有充實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和敬業(yè)精神,并因此而懷疑美容師提供服務(wù)的可靠性。5、
美容院留客公司-專業(yè)設(shè)計(jì)美容院留客方法
河南齊美拓客公司-鄭州齊美美容拓客公司老顧客的轉(zhuǎn)介紹率無(wú)論是對(duì)美容院盈利還是個(gè)人業(yè)績(jī)的提升都具有非常重要的作用,因?yàn)榭诒牧α?,往往?huì)帶來(lái)連鎖反應(yīng)與利潤(rùn)成倍的增加。所以要重視老客戶服務(wù)與維護(hù),并提升老客戶轉(zhuǎn)介紹率。 你可以通過(guò)相關(guān)的話術(shù)來(lái)對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo): “感謝你對(duì)我們店的信任,對(duì)我的認(rèn)可。像您這樣的愛(ài)美人士,想必周圍一定也有不少的朋友有美容保養(yǎng)方面需求吧,如果您的朋友有這方面的需要,您可以讓他們
齊美美容拓客公司成立于2011年9月,是一家專業(yè)拓客的公司, 承接全國(guó)大小美容院拓客,養(yǎng)生館拓客,瑜伽館拓客,足療店拓客,等業(yè)務(wù)!??! 公司致力于為中國(guó)美容院提供美容院拓客、美容院留客方案設(shè)計(jì)、 美容院管理體系設(shè)計(jì)、美容院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃、美容院營(yíng)銷策劃以及 美容院管理咨詢合作,共同推進(jìn)中國(guó)美容行業(yè)的發(fā)展! 公司本著始于鄭州省會(huì),立足中原**,放眼全國(guó)市場(chǎng)的目標(biāo), 秉誠(chéng)“因?yàn)閷R唬詫I(yè)”的理念,
河南美容拓客公司-鄭州齊美拓客公司-美容拓客一大死忌,你中招了嗎 對(duì)于任何一家美容院的經(jīng)營(yíng)著來(lái)說(shuō), 費(fèi)盡九牛二虎之力進(jìn)行營(yíng)銷方案的策劃, 舉辦大型的優(yōu)惠促銷活動(dòng), 都是為了一個(gè)目的——拓客。 客戶是美容院生存發(fā)展的基石, 如果失去了客戶, 所有的一切都是空談。 不過(guò)在有時(shí)候, 明明有顧客進(jìn)店, 可是為什么還是有缺客的情況呢? 其實(shí)有很大的一部分原因是因?yàn)椤疤艨汀薄?“挑客”是美容院的毒瘤 挑客是美
聯(lián)系人: 崔經(jīng)理
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