美容院留客公司-專業(yè)設(shè)計(jì)美容院留客方法

時(shí)間：2019-06-04作者：河南盛達(dá)地推營(yíng)銷策劃有限公司瀏覽：180

河南齊美拓客公司-鄭州齊美美容拓客公司
老顧客的轉(zhuǎn)介紹率無(wú)論是對(duì)美容院盈利還是個(gè)人業(yè)績(jī)的提升都具有非常重要的作用，因?yàn)榭诒牧α浚鶗?huì)帶來(lái)連鎖反應(yīng)與利潤(rùn)成倍的增加。所以要重視老客戶服務(wù)與維護(hù)，并提升老客戶轉(zhuǎn)介紹率。 你可以通過(guò)相關(guān)的話術(shù)來(lái)對(duì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)：
“感謝你對(duì)我們店的信任，對(duì)我的認(rèn)可。像您這樣的愛(ài)美人士，想必周圍一定也有不少的朋友有美容保養(yǎng)方面需求吧，如果您的朋友有這方面的需要，您可以讓他們聯(lián)系我，我一定會(huì)像對(duì)待您那樣竭誠(chéng)為他們服務(wù)，這點(diǎn)您大可放心！”
“而且有朋友陪您一起來(lái)，即使是做長(zhǎng)時(shí)間的護(hù)理，您也不會(huì)覺(jué)得無(wú)聊了，還可以成為您和朋友除了逛街以外的休閑，和朋友聚聚，順便把美容也做了，一舉兩得?！?/span>
二、 做好客戶轉(zhuǎn)介紹需要注意的事
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，即使你獲得了客戶的認(rèn)可與滿意，但這也并不意味著客戶就有義務(wù)為你轉(zhuǎn)介紹。畢竟幫助你是情分，不幫你是本分。
所以對(duì)于客戶我們不能有太多本分外的要求，只要我們好好服務(wù)他們，討得他們的歡心，那么在必要時(shí)，客戶自然就有可能幫我們介紹新客戶了！
當(dāng)然啦，在此過(guò)程中，有些問(wèn)題也是你必須明確和注意的：
1.首先產(chǎn)品和服務(wù)要滿足高性價(jià)比要求
也即美容效果夠明顯、價(jià)格還不能虛高，讓客戶自己都覺(jué)得上了當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品無(wú)論如何都很難讓她們轉(zhuǎn)介紹，坑了朋友不說(shuō)還丟面子。
2.**過(guò)客戶預(yù)期的服務(wù)，較易獲得客戶轉(zhuǎn)介紹
比如在客人生日時(shí)，除了蛋糕，順便送她一個(gè)貼心的禮物（價(jià)格不用高，但要夠適合她），或者是搞一個(gè)特別點(diǎn)的慶祝小活動(dòng)，給客戶制造驚喜，這樣她在和朋友聊天時(shí)就較容易無(wú)意間提起這件事，聽(tīng)到的人會(huì)好奇是一個(gè)哪里的、什么樣的美容院，這樣就無(wú)形間幫美容院做了免費(fèi)廣告。
3. 多讓客戶了解你的產(chǎn)品及服務(wù)的**
才**會(huì)讓客戶轉(zhuǎn)介紹出去的內(nèi)容較具**，較有針對(duì)性，較易獲得成功的可能。
4. 源源不斷的請(qǐng)求不如一個(gè)利益點(diǎn)來(lái)得直接有效
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，與其用甜言蜜語(yǔ)來(lái)打動(dòng)他，不如用實(shí)際利益來(lái)刺激他，利益的付出較易讓你獲得轉(zhuǎn)介紹。
5. 將軍不打無(wú)準(zhǔn)備的仗，我們不做無(wú)計(jì)劃的工作
擬定一套回饋客戶的方案，能讓你吸引更多客戶轉(zhuǎn)介紹的好方法。
6. 不要低估任何一個(gè)客戶的人脈資源
不以貌取人，不以客戶的消費(fèi)高低論**。真誠(chéng)地為每一位客戶服務(wù)，并爭(zhēng)取獲得每一位的滿意，之后大膽請(qǐng)求客戶轉(zhuǎn)介紹。
7.一直被忽視的朋友圈，是隱形的轉(zhuǎn)介紹途徑
推銷人員天天發(fā)朋友圈、發(fā)活動(dòng)容易遭人屏蔽，普通人為求點(diǎn)贊而發(fā)的商業(yè)活動(dòng)頁(yè)面也比較難被別人認(rèn)真看完、消化，因?yàn)榍筚澋亩嗔?，“一看就知道是活?dòng)！”因此很多人就會(huì)直接跳過(guò)這兩種，導(dǎo)致策劃方費(fèi)盡心思做的曝光活動(dòng)較終效果大打折扣。
相比之下，如果是客戶自主自發(fā)、作為生活片段分享出去的照片或小視頻，反倒較容易被留意。比如在美容院里放著的吉祥物頭套、創(chuàng)意擺飾、海報(bào)墻旁邊，只要做得夠出彩，就會(huì)有顧客、甚至是路人主動(dòng)上前合影曬圈。
但如何讓她們曬圈的同時(shí)把美容院名頭一起曬出去（利用照片打免費(fèi)廣告），美容院的名字和logo要怎樣安排在這些物品的顯眼位置被看到，就需要策劃者們好好考慮了。
8.轉(zhuǎn)介紹方式要夠直接
直接拿到一張折扣或抵現(xiàn)金的消費(fèi)券，比起拿到一張廣告宣傳單張，你會(huì)選擇哪一個(gè)？老顧客介紹新顧客，直接拿消費(fèi)券給人家是不是也會(huì)較覺(jué)得面上有光？
拿個(gè)廣告單張或空口說(shuō)白話，搞不好還要被朋友懷疑：“你是不是可以從中拿到什么好處？”
因此，直接給消費(fèi)券讓老顧客送人，不但送的人覺(jué)得夠逼格、有人情味，拿到的人也會(huì)較樂(lè)意接受。
“姐，我這里有幾張活動(dòng)優(yōu)惠券，能抵1000元現(xiàn)金，您一半拿去送給好友，一半自己消費(fèi)都可以，很優(yōu)惠的呢！”這么說(shuō)了客戶一定心花怒放，還領(lǐng)你人情。一、鄭州齊美拓客公司專業(yè)為顧客的定位


無(wú)論是連鎖門店，還是個(gè)體門店，有美容、減肥、養(yǎng)生、醫(yī)聊美容等等。首先你要梳理門店的項(xiàng)目，是用基礎(chǔ)項(xiàng)目的組合作為拓客服務(wù)，還是用**項(xiàng)目作為拓客。從營(yíng)銷的角度來(lái)講，與顧客建立信任關(guān)系，讓顧客走進(jìn)門店是打開(kāi)信任關(guān)系的第一步。你要明白，我用于引流拓客的項(xiàng)目有哪些，顧客進(jìn)店的留客項(xiàng)目有哪些。


二、齊美留客方案的設(shè)計(jì)


拓客之前，門店首先要的就是留客方案，根據(jù)留客方案來(lái)設(shè)計(jì)拓客的方案。沒(méi)有留客方案，你做任何拓客活動(dòng)，進(jìn)店的新顧客，都很難轉(zhuǎn)化。做好留客方案，設(shè)計(jì)留客的營(yíng)銷思路。如果抓住顧客的痛點(diǎn)、需求，引導(dǎo)到留客的方案上，幫助她解決需求。


三、齊美拓客方案的設(shè)計(jì)


1、線下拓客的單頁(yè)、卡片的設(shè)計(jì)，能夠長(zhǎng)期使用的拓客服務(wù)卡。2、拓客卡不要做1次的體驗(yàn)，你要保證顧客至少能夠進(jìn)店3次；每一次都需要通過(guò)接待、服務(wù)流程的專業(yè)，建立信任關(guān)系，站在幫助顧客解決問(wèn)題的角度，用顧客案例讓引導(dǎo)顧客。


3、拓客卡包含的服務(wù)當(dāng)中，一定要包含1次針對(duì)顧客的身體、皮膚等檢測(cè)的項(xiàng)目，增加我們的專業(yè)性、以及顧客的認(rèn)可。


4、如果你門店有美容、減肥、養(yǎng)生的服務(wù)，拓客卡的服務(wù)，需要分開(kāi)設(shè)計(jì)，盡量不要進(jìn)行不同類目的組合。


5、拓客卡所包含的服務(wù)以外，可以贈(zèng)送其他項(xiàng)目體驗(yàn)1次、或者禮品，來(lái)塑造拓客卡的附加值。


6、拓客卡一定要包含使用期限，從購(gòu)買報(bào)名之日起——需在XX時(shí)間進(jìn)店，同時(shí)需要至少提前1天預(yù)約服務(wù)，鄭州齊美拓客公司預(yù)約微信、電話。

河南盛達(dá)地推營(yíng)銷策劃有限公司專注于拓客公司,美容院拓客公司,美容院拓客團(tuán)隊(duì),教育招生拓客公司等

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  美容院如何拓客，才能讓客人源源不斷 美容行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的激烈已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)**乎很多人的想象，仔細(xì)觀察可以發(fā)現(xiàn)，有的美容院門庭若市，顧客一個(gè)接一個(gè)， 甚至預(yù)約非常多，而有的門可羅雀，只見(jiàn)到零星的幾個(gè)服務(wù)人員在走動(dòng)，如此大的差距， 很大一部分原因就在于拓客方面。那么，美容院如何拓客，才能讓客人源源不斷呢？ 、搞清楚自己的以及優(yōu)勢(shì)。 很多美容院拓客的主要原因是盈利少，那么為什么盈利少卻不知道，對(duì)于這一點(diǎn)，建議搞清楚

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  河南齊美拓客有限公司是一家綜合性的品牌專業(yè)美 容院拓客的公司，本公司成立于2011年，常年服務(wù)于 全國(guó)各地的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，主要致力于美容院、美發(fā)店 、養(yǎng)生館、頭療館、足療店，減肥店，瑜伽館，藝術(shù)培訓(xùn) 班，以及產(chǎn)品公司，代理商合作……等拓客營(yíng)銷策劃服務(wù)， 有需要的店家和機(jī)構(gòu)可以咨詢。 公司一直秉承以客 戶需求為**，每年合作店家6600余家，每年為店家輸送顧 客20000多名，每年成交總業(yè)績(jī)2億元

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  齊美美容拓客公司 ?? 較能讓美容院老板開(kāi)心的事情就是美容院門庭若市了，顧客越多，說(shuō)明美容院的生意越好， 美容院的利潤(rùn)就會(huì)越高，所以顧客的多少也是經(jīng)營(yíng)者較為關(guān)心的問(wèn)題，而拓客方式也同顧客多少息息相關(guān)， 以前我們一直都在強(qiáng)調(diào)美容院*特賣點(diǎn)，也正是因?yàn)橛?特的賣點(diǎn)，才讓我們的美容院**， 那么一直在影響著美容院拓客的因素是什么呢?想要拓客成功又要做些什么事呢? 品牌影響 &nb

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