拓客公司的拓客法式




    美容院如何拓客一直是美容院老板經(jīng)營的一個(gè)難點(diǎn),業(yè)內(nèi)人士曾調(diào)侃的說:與其說是招攬更多的新客戶,不如說招更多的元寶進(jìn)門。


    但是,美容院在招徠客源問題上往往熱衷于拓展客源,而疏于對疏于美容院及顧客服務(wù)的管理,結(jié)果是顧客不穩(wěn)定,后門可羅雀,依然“竹籃打水一場空”。


    全面覆蓋(派發(fā)法)  此方法為美容院常用的方法,也就是在美容院的周圍四處派發(fā)一些諸如傳單、優(yōu)惠券、免費(fèi)體驗(yàn)卡之類的資料,以吸引顧客入店,從而達(dá)到目的。


    這個(gè)方法雖然有成本低、覆蓋面廣、信息傳輸快等優(yōu)點(diǎn),在過去的幾年中也是為美容院所倚重且**不錯(cuò)效果的方法。


    但這類方法已漸漸失去它的作用,由于它資料面積有限,開工單一,檔次較低等缺陷,無法將信息盡可能豐富生動(dòng)地傳播給受眾;另一方面也因?yàn)槊廊菰旱恼\信度,如承諾為顧客免費(fèi)做美容實(shí)際卻硬性推銷,不消費(fèi)則收取相應(yīng)手工費(fèi)等,導(dǎo)致顧客不滿的功利性不足。


    所以,如果依然選擇此類方法,應(yīng)注意當(dāng)從以下幾個(gè)方面:


    1.傳單、優(yōu)惠券等的設(shè)計(jì)、印刷,力求新穎別致,保證質(zhì)量優(yōu)良;


    2.派發(fā)人員的技巧、形象、語言方面的規(guī)范;


    3.注意派發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)的選擇、派發(fā)對象的選擇;


    4.對派發(fā)人員的工作進(jìn)行有效安排和嚴(yán)格檢查、監(jiān)督,防止浪費(fèi)資料,早退或離崗現(xiàn)象的出現(xiàn)。


    **式:顧客不是越多越好,而是越準(zhǔn)確越好

    不少美容院經(jīng)營者都有這樣的想法,顧客越多越好,這當(dāng)然是無可厚非的想法,但也句古話叫做“貪多嚼不爛”,與其追求數(shù)量上的多,還不如少而精。因此,在進(jìn)行顧客管理之前,鄭州美容院拓客公司建議應(yīng)先找到目標(biāo),豎立靶子才是重要的事情。

    *二式:老顧客萬歲

    美容院當(dāng)中有這樣一條黃金定律:開發(fā)十個(gè)新顧客還不如維護(hù)一個(gè)老顧客。據(jù)調(diào)查,一個(gè)老顧客可以影響她身邊的18個(gè)朋友,顧客介紹的成單率大于80%。所以,穩(wěn)定的老顧客不僅是能為美容院帶來業(yè)績的消費(fèi)者,較有可能介紹她的朋友等進(jìn)入美容院,帶來新的業(yè)績。鄭州美容院拓客公司較推薦維護(hù)好老顧客。

    *三式:成交顧客而非業(yè)務(wù)

    當(dāng)前,美容行業(yè)的競爭越來越激烈,在同等的服務(wù),同樣的價(jià)格之下,大部分人只能靠交情贏過對手。想要與顧客建立牢固的交情,需要用心對待顧客,結(jié)成朋友關(guān)系,讓她們心甘情愿掏錢購買。



    河南盛達(dá)地推營銷策劃有限公司專注于拓客公司,美容院拓客公司,美容院拓客團(tuán)隊(duì),教育招生拓客公司等

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    詞條說明

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