申甌IPPBX網(wǎng)絡(luò)交換機(jī) 申甌IP網(wǎng)絡(luò)交換機(jī) 申甌IPPBX

時(shí)間：2019-04-26作者：南京申甌通信設(shè)備有限公司瀏覽：3

IPPBX網(wǎng)絡(luò)交換機(jī) IP網(wǎng)絡(luò)交換機(jī) IPPBX

? ? ? ?IP PBX的系統(tǒng)平臺(tái)也有兩種常見(jiàn)的選擇，一種是采用嵌入式操作系統(tǒng)，把整個(gè)系統(tǒng)固定在一個(gè)**的盒子中。這種結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是穩(wěn)定性好，一般不會(huì)出故障，但相應(yīng)的擴(kuò)展性能較差。這種產(chǎn)品的代表是3COM公司的NBX100和ShoreLine公司的Crysta LAN；另外一種是基于Windows NT平臺(tái)的CTI技術(shù)。但令人遺憾的是，Windows NT的穩(wěn)定性一直受到懷疑，事實(shí)上這些產(chǎn)品的確有時(shí)發(fā)生莫名其妙的崩潰。所以對(duì)于**、以及證券等關(guān)鍵應(yīng)用部門(mén)，解決系統(tǒng)可靠性的方法是采用備份技術(shù)，即利用互為備份的兩個(gè)IP PBX來(lái)工作。不僅計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)廠商推出了IP PBX，傳統(tǒng)的通信廠商如Lucent、Siemens也加入了這個(gè)行列。因?yàn)橥ㄐ艔S商已經(jīng)看出了發(fā)展的趨勢(shì)。IP PBX從工作模式上可以分三類(lèi)，Cisco等產(chǎn)品是直接通過(guò)局域網(wǎng)利用IP電話接到桌面；Altigen等產(chǎn)品則是在接到桌面前的最后一步利用了普通電話網(wǎng)；Phonet和Touchwave的產(chǎn)品可以工作于以上兩種模式。由于工作于開(kāi)放的操作系統(tǒng)之上，故第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)商已經(jīng)開(kāi)發(fā)了許多標(biāo)準(zhǔn)CTI應(yīng)用的API，供程序員使用，綜合型的CTI產(chǎn)品也已出現(xiàn)。

? ? ? ? 在選擇IP PBX時(shí)應(yīng)首先分清產(chǎn)品工作的模式，看究竟是用普通電話接入還是用LAN接入，不同的應(yīng)用對(duì)于可靠性有很大的影響，還應(yīng)關(guān)注系統(tǒng)是采用嵌入式操作系統(tǒng)還是通用的NT系統(tǒng)，對(duì)于不同操作系統(tǒng)的應(yīng)用，它們適用的范圍也各不相同；其次，應(yīng)考察系統(tǒng)對(duì)于CTI和VoIP的支持如何，是否支持語(yǔ)音郵件，能否向傳統(tǒng)的PSTN電話網(wǎng)絡(luò)撥號(hào)，以及對(duì)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的支持情況，第三方開(kāi)發(fā)的軟件是否能正確地運(yùn)行于其上；最后，當(dāng)然是看價(jià)格的情況了。但對(duì)于那些有許多分支機(jī)構(gòu)且距離遙遠(yuǎn)的商業(yè)企業(yè)，如果希望能有很強(qiáng)的CTI功能時(shí)，選用IP PBX將會(huì)帶來(lái)很多好處。

? ? ? ? ?新興的IP PBX和CTI可以很好地結(jié)合，許多產(chǎn)品都支持Microsoft的TAPI（電話應(yīng)用程序編程接口）標(biāo)準(zhǔn)，能與一些CTI應(yīng)用實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，實(shí)現(xiàn)呼叫控制以及呼叫中心的功能。


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