申甌IPPBX網(wǎng)絡交換機 IP網(wǎng)絡交換機申甌IPPBX

時間：2019-04-26

IPPBX網(wǎng)絡交換機 IP網(wǎng)絡交換機 IPPBX

? ? ? ?IP PBX的系統(tǒng)平臺也有兩種常見的選擇，一種是采用嵌入式操作系統(tǒng)，把整個系統(tǒng)固定在一個**的盒子中。這種結(jié)構(gòu)的特點是穩(wěn)定性好，一般不會出故障，但相應的擴展性能較差。這種產(chǎn)品的代表是3COM公司的NBX100和ShoreLine公司的Crysta LAN；另外一種是基于Windows NT平臺的CTI技術(shù)。但令人遺憾的是，Windows NT的穩(wěn)定性一直受到懷疑，事實上這些產(chǎn)品的確有時發(fā)生莫名其妙的崩潰。所以對于**、以及證券等關鍵應用部門，解決系統(tǒng)可靠性的方法是采用備份技術(shù)，即利用互為備份的兩個IP PBX來工作。不僅計算機網(wǎng)絡廠商推出了IP PBX，傳統(tǒng)的通信廠商如Lucent、Siemens也加入了這個行列。因為通信廠商已經(jīng)看出了發(fā)展的趨勢。IP PBX從工作模式上可以分三類，Cisco等產(chǎn)品是直接通過局域網(wǎng)利用IP電話接到桌面；Altigen等產(chǎn)品則是在接到桌面前的最后一步利用了普通電話網(wǎng)；Phonet和Touchwave的產(chǎn)品可以工作于以上兩種模式。由于工作于開放的操作系統(tǒng)之上，故第三方應用開發(fā)商已經(jīng)開發(fā)了許多標準CTI應用的API，供程序員使用，綜合型的CTI產(chǎn)品也已出現(xiàn)。

? ? ? ? 在選擇IP PBX時應首先分清產(chǎn)品工作的模式，看究竟是用普通電話接入還是用LAN接入，不同的應用對于可靠性有很大的影響，還應關注系統(tǒng)是采用嵌入式操作系統(tǒng)還是通用的NT系統(tǒng)，對于不同操作系統(tǒng)的應用，它們適用的范圍也各不相同；其次，應考察系統(tǒng)對于CTI和VoIP的支持如何，是否支持語音郵件，能否向傳統(tǒng)的PSTN電話網(wǎng)絡撥號，以及對工業(yè)標準的支持情況，第三方開發(fā)的軟件是否能正確地運行于其上；最后，當然是看價格的情況了。但對于那些有許多分支機構(gòu)且距離遙遠的商業(yè)企業(yè)，如果希望能有很強的CTI功能時，選用IP PBX將會帶來很多好處。

? ? ? ? ?新興的IP PBX和CTI可以很好地結(jié)合，許多產(chǎn)品都支持Microsoft的TAPI（電話應用程序編程接口）標準，能與一些CTI應用實現(xiàn)無縫連接，實現(xiàn)呼叫控制以及呼叫中心的功能。

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