銀行正在經(jīng)歷信息化變革,您感受到了嗎?

        現(xiàn)在**銀行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢來看,信息技術(shù)已*融入到現(xiàn)代銀行的各項(xiàng)經(jīng)營管理活動(dòng)之中,成為決定新型銀行客戶服務(wù)以及經(jīng)營管理水平高低的又一重要因素。在愈燃愈烈行業(yè)競爭氛圍下,各大銀行試圖推出創(chuàng)新的營銷模式來應(yīng)對一觸即發(fā)的客戶群爭奪戰(zhàn)。創(chuàng)新營銷的道路摸索過程中,銀行多媒體信息公告系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生,它將有力提高銀行客戶服務(wù)與綜合管理水平。
        在沒有建設(shè)多媒體信息公告系統(tǒng)之前,各大銀行的營業(yè)廳宣傳方式主要采用海報(bào)、易拉寶、布幅、彩頁、液晶電視+DVD播放等方式進(jìn)行品牌宣傳和產(chǎn)品廣告,收效不大且管理和信息較新上還有諸多不便。銀行的業(yè)務(wù)目**臨挑戰(zhàn)。銀行要保持網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)穩(wěn)步成長,同時(shí)提升品牌及客戶體驗(yàn),另外一方面服務(wù)成本快速上升,消費(fèi)者對服務(wù)的要求較高。一些銀行網(wǎng)點(diǎn)以液晶顯示屏等為載體的數(shù)字標(biāo)牌通過向到訪的消費(fèi)者發(fā)布高度針對性的信息,進(jìn)行精準(zhǔn)宣傳,走出了一條依靠**技術(shù)拓展業(yè)務(wù),改善用戶體驗(yàn)的途徑。
        充分考慮新型銀行營業(yè)廳的信息發(fā)布需求,采取集中控制、統(tǒng)一管理的方式將視音頻信號、圖片和滾動(dòng)字幕等多媒體信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺傳輸?shù)讲渴鸷玫母鱾€(gè)廣告機(jī)或液晶大屏幕等顯示終端,以高品質(zhì)的數(shù)字信號播出展示,可實(shí)現(xiàn)對各營業(yè)廳所有的信息播放終端的統(tǒng)一管理。
        例如湖北省工行通過星際互動(dòng)多媒體信息公告系統(tǒng),在總部制作管理人員也不用下載什么軟件,直接用上網(wǎng)用的瀏覽器訪問,類似編寫微軟WORD的簡單的制作方式,就能制作出結(jié)合原生網(wǎng)頁、視頻、Flash動(dòng)畫、圖片、滾動(dòng)字幕等信息的節(jié)目,根據(jù)管理軟件的安排節(jié)目自動(dòng)送到所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的平板電視播放,并對播放的過程進(jìn)行監(jiān)控。星際互動(dòng)多媒體信息公告系統(tǒng)并對各級的用戶分別授權(quán)管理節(jié)目,管理便利且嚴(yán)謹(jǐn)。同時(shí),該系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)原有的液晶顯示屏和觸摸自助查詢機(jī),建立一套*、**的網(wǎng)點(diǎn)信息發(fā)布體系。
    很多消費(fèi)者感覺到數(shù)字標(biāo)牌上的幾類信息特別有用:
    1、指引性的信息:獲得、實(shí)現(xiàn)快速服務(wù)。
    2、業(yè)務(wù)相關(guān)的實(shí)用信息:產(chǎn)品資料、理財(cái)知識。
    3、金融、經(jīng)濟(jì)信息:當(dāng)前的金融經(jīng)濟(jì)信息,股票、基金行情等。
    4、娛樂:消費(fèi)者在顧客等候區(qū)等待的閑聊時(shí)間,能夠開心一笑。
        星際互動(dòng)多媒體信息公告系統(tǒng)是星際互動(dòng)在長期“銀行-客戶”互動(dòng)服務(wù)研究的基礎(chǔ)上,采用****技術(shù),結(jié)合在銀行信息發(fā)布方面的商業(yè)**理解和成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn),根據(jù)行業(yè)需求研發(fā)的專業(yè)金融多媒體信息公告系統(tǒng)。其擁有基于Web的全B/S**架構(gòu),支持大用戶數(shù)、大并發(fā)數(shù)和分級管理,可以同時(shí)連接數(shù)千、上萬個(gè)播放終端,較具有強(qiáng)大的擴(kuò)展性,預(yù)留和CRM、排隊(duì)叫號系統(tǒng)等接口。系統(tǒng)擁有便捷節(jié)目制作、絢麗播放效果、嚴(yán)謹(jǐn)流程管理、*穩(wěn)定運(yùn)行、強(qiáng)大擴(kuò)展功能等多項(xiàng)優(yōu)勢特點(diǎn),已經(jīng)成功實(shí)施了江蘇銀行無錫分行、華夏銀行太原支行、民生銀行天臺分行、中國工商銀行貴州省分行、武漢建設(shè)銀行、工商銀行湖北十堰分行、工商銀行鄂州分行、工商銀行湖北荊門分行、中國光大銀行等銀行網(wǎng)點(diǎn)多媒體信息公告系統(tǒng)項(xiàng)目。 更多信息,敬請關(guān)注:

    武漢星際互動(dòng)智能技術(shù)有限公司專注于政務(wù)智能**管理平臺,醫(yī)療分診導(dǎo)引系統(tǒng),政務(wù)窗口排隊(duì)叫號系統(tǒng)等

  • 詞條

    詞條說明

  • 星際互動(dòng)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)打造信息化建設(shè)智能化場館

    智慧場館”的建設(shè),通過AR、VR技術(shù)創(chuàng)造沉浸式體驗(yàn)感,通過智能機(jī)器人解放勞動(dòng)力,通過生物識別系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)*管理……都是未來智能場館的發(fā)展方向,能快速實(shí)現(xiàn)固然很好。但是在條件不成熟的情況下,不如把現(xiàn)有技術(shù)應(yīng)用好,提供穩(wěn)定高速的WiFi,通過終端創(chuàng)造人性化的交互體驗(yàn)是智慧為基礎(chǔ)和根本的要求?!爸腔蹐鲳^”的建設(shè),一方面,應(yīng)當(dāng)從用戶的痛點(diǎn)出發(fā),優(yōu)化用戶體驗(yàn)。另一方面,應(yīng)當(dāng)從管理的痛點(diǎn)出發(fā),提升管理效率。通過

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    武漢星際互動(dòng)智能技術(shù)有限公司創(chuàng)建于2012-12-05,經(jīng)歷快速發(fā)展,已經(jīng)發(fā)展成為一家頗具規(guī)模和成效的政務(wù)智能取號系統(tǒng)的公司,是中國商務(wù)服務(wù)行業(yè)的成員企業(yè)之一。 詳情介紹:行政服務(wù)大廳信息顯示解決方案 一、概述 政務(wù)服務(wù)大廳是**的行政服務(wù)機(jī)構(gòu),由于接待群眾量大、服務(wù)項(xiàng)目繁多,政務(wù)服務(wù)大廳經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)排隊(duì)擁擠的情況,群眾辦事體驗(yàn)差。排隊(duì)叫號系統(tǒng)解決方案將成為改變這種狀況的有力手段,它完全模擬了人群

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