重視會員維護，解決實體店客源難題

時間：2019-07-29

作者：湖北云鋪網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

詞條
詞條說明
會員卡管理系統(tǒng)助力傳統(tǒng)零售店轉(zhuǎn)型
傳統(tǒng)零售面對線上消費的沖擊一時難以招架，營銷活動吸引力的下降、獲客成本的增加以及店鋪房租水電的壓力，使得實體零售經(jīng)營者面對市場競爭時舉步維艱，艱難度日，逐漸暴露出自身的經(jīng)營短板—— 1、促銷方式單一，會員轉(zhuǎn)化率低； 2、會員難沉淀，易流失； 3、“守株待兔”，缺少主動營銷的能力； 4、管理效率低，經(jīng)營數(shù)據(jù)分析不到位； 5、營銷渠道單一，門店流量獲取困難。不難看出，傳統(tǒng)實體零售商家固有的經(jīng)營模式，
選購會員收銀系統(tǒng)時需要注意哪幾點？
“無現(xiàn)金”時代，移動支付代替現(xiàn)金支付，逐漸成為市場主流支付方式，無論男女老少，出門不帶錢包已經(jīng)成為了習(xí)慣。移動支付的興起，促使了傳統(tǒng)實體門店收銀方式的改變，越來越多的中小店鋪開始配備會員收銀系統(tǒng)，對接支付平臺，實現(xiàn)門店高效率、便捷的收銀結(jié)算。同時搭配會員管理、會員營銷以及商品管理等多項功能，完善零售門店經(jīng)營，改善經(jīng)營狀況，提升客源質(zhì)量，穩(wěn)定業(yè)績。那么，如何選擇一款適合中小店鋪使用的會員收銀系統(tǒng)呢
如何吸引會員復(fù)購？
商家通過活動優(yōu)惠吸引來的會員，很多都是沖著暫時的優(yōu)惠折扣，臨時起意辦理的會員，對于門店具體的會員權(quán)益以及會員制度都不清楚，所以很難對門店產(chǎn)生認可和信任，自然很難產(chǎn)生*二次的購買行為。對于店鋪而言，復(fù)購率的多少代表了店鋪會員的消費質(zhì)量，商家正常經(jīng)營不可能頻繁地開展活動優(yōu)惠，如何在日常經(jīng)營中也能吸引到會員購買，是決定店鋪銷售額的關(guān)鍵！那么究竟如何吸引會員復(fù)購？云上鋪為大家整理了以下幾種辦法： 1、會
借助會員卡管理系統(tǒng)深入了解會員需求
會員管理，說到底是門店顧客忠誠度建設(shè)的有效工具。門店的長久經(jīng)營，需要穩(wěn)定的客源基礎(chǔ)，這也就意味著，商家需要讓店內(nèi)顧客對門店產(chǎn)生認同感、信任感以及忠誠度，在面對消費選擇時，對門店具有消費依賴感與選擇偏向。而要實現(xiàn)這些，就少不了會員管理、營銷工作的開展。如何通過數(shù)據(jù)分析、會員維護、會員營銷真正了解并滿足會員需求，提升會員粘性，較終實現(xiàn)商家與顧客的雙贏局面，這就是接下來云上鋪小編要和大家介紹的了。會員