電銷外呼機(jī)器人

時(shí)間：2019-08-09作者：浙江企蜂信息技術(shù)有限公司瀏覽：327

隨著科技的不斷發(fā)展，人工智能技術(shù)有了很大的突破，一段代碼可以成功“聽懂”人們?cè)谡f什么，并且以跟人語音交流的方式回答人們對(duì)它提出的一些問題，這項(xiàng)技術(shù)被應(yīng)用到了商業(yè)的發(fā)展上來，成為了今天的“電話機(jī)器人”。


工作人員只要啟動(dòng)程序后，機(jī)器人就可以根據(jù)提前批量錄入的客戶信息挨個(gè)給他們打電話，另外對(duì)于那些電話占線、空號(hào)或者號(hào)碼錯(cuò)誤的問題，系統(tǒng)都會(huì)提前檢查確保電話機(jī)器人打出的每個(gè)電話都可以被接通，都可以成為有效的呼叫量?；蹱I(yíng)銷解讀電話機(jī)器人兩大好處，終于明白為啥企業(yè)都愛用這種系統(tǒng)。


1、不要擔(dān)心情緒低落


現(xiàn)在人工客服的較大問題在于：當(dāng)他們面對(duì)被客戶言語辱罵或者接聽之后立馬被掛斷的情況后，情緒會(huì)變得很低落，這樣就會(huì)對(duì)與之后客戶打電話的心情產(chǎn)生嚴(yán)重影響，而上述的這些情況不會(huì)出現(xiàn)在電話機(jī)器人身上，電話機(jī)器人會(huì)根據(jù)程序的設(shè)定一直以一個(gè)十分樂觀的心態(tài)、輕松愉悅的語氣面對(duì)每一個(gè)客戶，所以每通電話之間不會(huì)有任何的情感影響，不會(huì)因?yàn)樯蟼€(gè)電話被掛斷、被謾罵心情沒緩過來而暫停打下一通電話，效率因此會(huì)有很大的提高，使用機(jī)器人的效率是人工的三到五倍。


2、真正的一刻不停


人工客服有固定的上下班時(shí)間，到點(diǎn)之后不會(huì)再繼續(xù)工作，就算沒到下班時(shí)間，離下班差上十幾二十分鐘他們也會(huì)停止工作，等待下班，就算是老板想要一直盯著，也不能時(shí)時(shí)刻刻一直看著，所以可以說這是無法避免的。就算再敬業(yè)的員工渴了也會(huì)喝水，也會(huì)去上廁所，到中午也會(huì)吃飯，去午休······這些零碎的時(shí)間單個(gè)看起來似乎不值一提，可是累積到一起就很是可觀了。


電話機(jī)器人不會(huì)有這么多麻煩，只要一鍵開機(jī)啟動(dòng)、只要它的通訊錄里面有客戶的資料，它就會(huì)一刻不停的往出撥打電話，甚至它們可以做到這個(gè)電話將要掛斷的時(shí)候下一個(gè)電話已經(jīng)在呼叫，可以說工作效率是非常的高的。所以日均撥打1000通電話根本不是問題，有的公司的電話機(jī)器人甚至可以做到單日撥打3000個(gè)電話。


電話機(jī)器人相較于人工客服來說，它的好處自然是比較多的，所以現(xiàn)在聰明的企業(yè)**這種系統(tǒng)，而且??電話機(jī)器人的價(jià)格也不貴，對(duì)于做電話銷售的??企業(yè)來說，真的可以嘗試一下電話機(jī)器人，就算是之前沒有嘗試過電話機(jī)器人也沒有問題，可以先找一個(gè)電話機(jī)器人系統(tǒng)先去試聽一下，感受一下，??覺得靠譜了，然后再繼續(xù)選擇。

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• 詞條

  詞條說明

• 人工智能語音電話

  在人工智能發(fā)展迅猛的過程中，客服行業(yè)受到了不小的影響，大多傳統(tǒng)型企業(yè)客服模式向智能化轉(zhuǎn)型，且人工智能在賦能客服行業(yè)的過程中，已經(jīng)完**夠勝任客服的基礎(chǔ)工作，未來發(fā)展前景看好。從國(guó)內(nèi)目前的發(fā)展來說，客服行業(yè)還屬于一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，且每年以16%的增長(zhǎng)率進(jìn)行增長(zhǎng)，所以，人工智能客服機(jī)器人的應(yīng)用將是未來發(fā)展大趨勢(shì)。同時(shí)，人工智能客服機(jī)器人提供商在市場(chǎng)上也是參差不齊，所以，未來，智能客服行業(yè)中，一定要選擇一家

• 智能電話外呼機(jī)器人

  企業(yè)在電銷過程中常常遇到這樣的難題，電銷掛斷率高，撥打數(shù)量有限，需要花費(fèi)大量的時(shí)間去篩選意向客戶，嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)化效率；銷售人員成本越來越高，培訓(xùn)困難，培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)，難以保持工作熱情，離職率較高；無數(shù)據(jù)、無記錄的客戶跟進(jìn)管理，造成無效客戶與潛在客戶難以精準(zhǔn)分辨，二次跟進(jìn)困難。慧營(yíng)銷電話機(jī)器人來為企業(yè)賦能，大數(shù)據(jù)+人工智能的深度應(yīng)用，可以較大限度地提升各行業(yè)電銷效率。那么慧營(yíng)銷電話機(jī)器人到底能為企業(yè)帶來什

• 電腦撥打電話

  電腦撥打電話技術(shù)已經(jīng)到了轉(zhuǎn)折點(diǎn)，或者說臨界點(diǎn)，并將很快的推動(dòng)電銷行業(yè)的重大突破。電腦撥打電話方面的*表示，繼工業(yè)電腦撥打電話、服務(wù)電腦撥打電話以后，出現(xiàn)了智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)，電話電腦撥打電話技術(shù)改變電銷行業(yè)的時(shí)代已經(jīng)到來。人工智能電腦撥打電話技術(shù)，將會(huì)是21世紀(jì)的標(biāo)志性技術(shù)。說起人工智能，小編就想到天網(wǎng)統(tǒng)治人類，男豬腳穿越時(shí)空打敗敵人然后跟女主嘿嘿嘿的什么的。Google AlphaGo 4:1戰(zhàn)

• 為什么需要推銷 外呼系統(tǒng)

  外呼系統(tǒng)在社會(huì)發(fā)展這么快的今天，對(duì)話外呼推銷系統(tǒng)的出現(xiàn)，是企業(yè)發(fā)展的需要。那為什么會(huì)需要對(duì)話外呼推銷系統(tǒng)呢？我們先來說說傳統(tǒng)電銷會(huì)出現(xiàn)的問題吧。1、銷售人員挨個(gè)一個(gè)個(gè)的打電話，外呼的數(shù)量大,比較重復(fù)，并且非常單調(diào)，有時(shí)外呼的任務(wù)比較急迫，需求在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)有必要打完。如果能電腦可以自動(dòng)完成，對(duì)于銷售人員來說簡(jiǎn)直不要方便太多。2、往常都是銷售人員手動(dòng)外呼電話，呼叫完后會(huì)聽到:“你撥的電話正在通話、正