用漲漁玩轉(zhuǎn)私域運(yùn)營(yíng),給客戶一個(gè)不得不買的理由


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  • 詞條

    詞條說(shuō)明

  • 漲漁數(shù)字化營(yíng)銷,讓企業(yè)和消費(fèi)者不再失聯(lián)

    當(dāng)消費(fèi)者的需求或建議得不到反饋或改變時(shí),他們便會(huì)離開。較嚴(yán)重的是,企業(yè)找不到消費(fèi)者。原本,消費(fèi)者應(yīng)該是企業(yè)較寶貴的資源,但現(xiàn)在,企業(yè)與消費(fèi)者之間,失聯(lián)了。這是傳統(tǒng)營(yíng)銷的一個(gè)弊端,而這一弊端,漲漁的數(shù)字化營(yíng)銷恰恰可以改變,甚至巔覆——借助數(shù)字化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)客戶的精準(zhǔn)畫像、精準(zhǔn)溝通,以及優(yōu)化、銷售轉(zhuǎn)化和服務(wù)等等。當(dāng)然,比銷售較重要的是,企業(yè)通過(guò)漲漁平臺(tái),沉淀或管理客戶,使之成為自己的資源,甚至資產(chǎn)

  • 漲漁CRM|怎么才能用私域流量賦能企業(yè)?

    為什么現(xiàn)在都在聊私域流量這件事??簡(jiǎn)單講,就是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)增長(zhǎng)紅利消失,流量越來(lái)越貴,大家沒法靠拉新來(lái)增長(zhǎng)了,被迫開始學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)客戶關(guān)系、提升單客**。?那么,什么叫私域流量池呢??“私域”其實(shí)是“我的”的意思,講的是隨時(shí)隨地免費(fèi)觸達(dá)。舉個(gè)例子,你在淘寶直通車買了個(gè)流量進(jìn)店購(gòu)物,下次你要有效聯(lián)絡(luò)到這個(gè)用戶其實(shí)很困難,發(fā)短信他不看,而再針對(duì)他打廣告淘寶又要再收你一遍錢,這就

  • 漲漁如何構(gòu)建高效運(yùn)轉(zhuǎn)的客戶旅程

    客戶旅程,是客戶與銀行通過(guò)一系列觸點(diǎn)持續(xù)交互的過(guò)程。客戶旅程管理,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是為提升客戶旅程體驗(yàn)而進(jìn)行持續(xù)的旅程監(jiān)測(cè)、分析、內(nèi)部能力提升和實(shí)現(xiàn)旅程優(yōu)化的過(guò)程。?除非花大把的精力和資源去管理,否則客戶旅程非但不會(huì)得到應(yīng)有的效果,提升營(yíng)銷活動(dòng)的自動(dòng)化和智能程度,減輕營(yíng)銷人的工作量,反而會(huì)適得其反,削弱組織,降低ROI,形成數(shù)據(jù)孤島,影響客戶體驗(yàn)。這就要求營(yíng)銷人不僅要搞懂何時(shí)該使用何種營(yíng)銷工

  • 如果沒有漲漁,私域這三大陷阱,招招斃命

    私域做得好,確實(shí)能夠在當(dāng)下這個(gè)存量競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里帶來(lái)一定的收獲。但現(xiàn)實(shí)是不少品牌商家可能在概念還沒理解時(shí)就想要復(fù)制“**”,等到系統(tǒng)搭建、落地執(zhí)行時(shí)也缺乏清晰思路。私域前期需要不少投入做基建,一旦開始布局就很難推倒重來(lái)。若品牌草率開啟了行動(dòng),反而可能掉入多重“陷阱”。一、「一把手工程」止步于“一把手”只要是想深度了解私域的人,總能反復(fù)看到一個(gè)詞:一把手工程。私域從不是運(yùn)用一個(gè)工具、創(chuàng)建一個(gè)社群就能完成

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