電話機(jī)器人能幫助企業(yè)做到什么

時(shí)間：2024-05-07作者：鄭州嘉單信息科技有限公司瀏覽：23

不少電銷企業(yè)都開始使用電話機(jī)器人來(lái)幫他們篩選大批量的意向客戶，這種舉措，無(wú)疑是節(jié)省了人工銷售的時(shí)間、精力，提高了工作效率，也為企業(yè)增加了經(jīng)濟(jì)效益。

1、智能溝通交流。根據(jù)提前錄制的話術(shù)錄音，和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，然后根據(jù)客戶對(duì)話的內(nèi)容，進(jìn)行自動(dòng)分類。節(jié)省低效人力成本。


2、不間斷外呼?？梢?4小時(shí)不間斷的工作；也可以根據(jù)行業(yè)的時(shí)間來(lái)設(shè)定一個(gè)撥打的時(shí)間段范圍進(jìn)行合理的銷售。
3、不受負(fù)面情緒影響，會(huì)一直保持著熱情的工作態(tài)度。而且還可以模業(yè)務(wù)人員的話語(yǔ)進(jìn)行自動(dòng)溝通，以低的成本為企業(yè)創(chuàng)造高的效益。
4、自動(dòng)語(yǔ)音，支持批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥打，過(guò)濾篩選意向用戶。

電話機(jī)器人的主要目的就是為了解決以下：




鄭州嘉單信息科技有限公司專注于鷹眼智客營(yíng)銷系統(tǒng),電銷機(jī)器人,云呼叫系統(tǒng)等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 智能 AI 自動(dòng)外呼系統(tǒng) 代替人工打電話

  智能 AI 自動(dòng)外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)將電銷人員從日常繁重的撥打任務(wù)中解脫出來(lái)，騰出來(lái)的時(shí)間為提高銷售能力、組織培訓(xùn)、跟進(jìn)多意向客戶提供了可能，通過(guò)學(xué)習(xí)模擬人工電銷與客戶對(duì)話，也間接地提升了員工能力，相當(dāng)于整體提升了基層銷售的技能水平。智能 AI 自動(dòng)外呼系統(tǒng)的工作原理大致如下：數(shù)據(jù)輸入：將需要撥打的電話號(hào)碼和相關(guān)信息導(dǎo)入系統(tǒng)。自動(dòng)撥號(hào)：系統(tǒng)按照設(shè)定的順序和規(guī)則自動(dòng)撥出電話。語(yǔ)音識(shí)別：識(shí)別客戶的語(yǔ)音回應(yīng)，

• 多方位的輔助辦公用的電話機(jī)器人

  主要講電話機(jī)器人和人工電銷之間的區(qū)別 電話機(jī)器人可以通過(guò)以下方式輔助人工辦公： 海量外呼：快速處理大量電話任務(wù)，提高工作效率。 數(shù)據(jù)篩選：提前篩選出有**的信息，減輕人工負(fù)擔(dān)。 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)：提供一致的話術(shù)和流程，保證服務(wù)質(zhì)量。 不間斷工作：隨時(shí)可以進(jìn)行工作，不受時(shí)間限制。 降低成本：減少人力投入，降低運(yùn)營(yíng)成本。 精準(zhǔn)營(yíng)銷：基于數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)的客戶定位和營(yíng)銷 人工電銷和機(jī)器人銷售主要有以下區(qū)別：

• 企業(yè)用的電銷外呼軟件

  電銷外呼軟件已經(jīng)運(yùn)用到電話銷售、電話客服、電話回訪等業(yè)務(wù)中。而這其中在客服和回訪業(yè)務(wù)中，主要是和客戶進(jìn)行溝通回答客戶的問(wèn)題，對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品務(wù)的問(wèn)答，并時(shí)刻記錄工作狀況。而在電話銷售行業(yè)中，這用自動(dòng)外呼系統(tǒng)主要就是用來(lái)篩選客戶。電銷外呼軟件的優(yōu)勢(shì)：1、智能外呼：客戶資料批量導(dǎo)入,按照設(shè)定自動(dòng)撥打2、智能溝通：語(yǔ)音交互技術(shù)，精準(zhǔn)回答客戶問(wèn)題，判斷客戶意向度3、真人錄音：按照客戶需求，提供多種真人錄音小

• 自動(dòng)智能應(yīng)答的智能語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)

  對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)擔(dān)心的有很多：1、人員成本的支出（培訓(xùn)、工資、社保等等）2、企業(yè)資料的浪費(fèi)和外泄（一旦員工離職，必然造成業(yè)務(wù)停滯，接手的人不知道該怎么辦，有可能離職人員造成資料外泄）3、資源的浪費(fèi)（新入職的員工必然不可能跟老員工一樣）4、惡性的循環(huán)（一旦公司留不住人，不斷的輪轉(zhuǎn)，企業(yè)無(wú)法維持）解決這些就需要把手中的資源快速的利用起來(lái)，而傳統(tǒng)的外呼，不但需要培訓(xùn)成本、工資成本等等，天天外呼，到后公司只會(huì)