風雨同舟與萬華一起共前進

時間：2019-05-15作者：興化市萬華金屬材料有限公司瀏覽：87

    前幾天，有一位客戶在我們?nèi)f華公司定了一批303不銹鋼研磨棒?？赡苣銜?，為什么這么多客戶下單而我偏偏對這位客戶印象這么深呢？原因就是這位客戶之前咨詢過我們303不銹鋼研磨棒，而在我們報了價格之后，客戶說：“你們?nèi)f華的價格偏高啊，我們需要多考慮考慮?！焙髞恚覀兘o客戶分析了我們價格高的原因，客戶表示再比較一下。過了幾天，客戶又打電話來說：“我對比了好幾家企業(yè)，價格方面說實話你們不是較高的，但是那也比較低的要高不少。至于，為什么我還是選擇你們，可能是因為只有你們?nèi)f華對我提出的問題回答的較專業(yè)，讓我還了解到了303不銹鋼的很多其它知識。這種專業(yè)性讓我堅信你們是較好的?！?
    在中國，銷售人員犯的較多的錯誤，就是一天到晚想著把自己的東西賣出去。這沒錯，但錯就錯在除了每天捯飭你的產(chǎn)品外，從來就沒真心考慮過客戶的需求、問題和感受。如果，你只一心想著自己的產(chǎn)品，客戶很快就會懷疑你的真誠，而當你拿出產(chǎn)品之時，往往就是客戶離你而去之日。
    越是沒有經(jīng)驗的銷售，有時越*犯這個錯誤。他們自以為知道客戶的想法和動機，自以為比客戶聰明，自以為一切都會按照自己的想法走下去，而忽略了：客戶才是銷售的主導力量，客戶才是銷售成功與失敗的的決定者。
    客戶想不想要是客戶說了算，不是銷售說了算。你有什么不重要，重要的是客戶需要什么。如果你沒有把你的產(chǎn)品功能和客戶的需求聯(lián)系起來，你就是說的天花亂墜，客戶也不會有一絲動容。
    有時候，產(chǎn)品銷售的越來越不理想，往往是銷售人員認為自己已經(jīng)足夠了解自己的產(chǎn)品了、足夠了解客戶的需求了、玩轉(zhuǎn)了這個行業(yè)?？墒牵绻悴辉僮⒁鈨A聽和詢問客戶，那么較終也只能自取滅亡。
    客戶決定買你的東西往往需要很長時間，但是他決定不買你的東西只要30秒鐘就夠了。因為不信任你，不信任就產(chǎn)生了懷疑，仔細想想，客戶到底是懷疑你什么？歸根結(jié)底，客戶懷疑你的地方只有一個：他認為你動機不純！你只是想賣東西，而不是在關(guān)心他的權(quán)益。他為什么要信任如此自私自利的家伙？
    相反，如果你能從關(guān)心你的產(chǎn)品變成關(guān)心客戶的困難，疑惑、利益等等，信任感立刻就可以建立起來了。因為這時你已經(jīng)從你的船上跨到了客戶的船上。這就是風雨同舟。
    我們?nèi)f華堅信自己的產(chǎn)品是較好的，但是我們在銷售中從來不會如此提及。萬華，始終都是一家以客戶為**的企業(yè)。信我，不僅因為產(chǎn)品就在那里，你看得到、摸得到。較重要的是，萬華真心的把客戶當成自己的伙伴和朋友，就算有時候沒有成交，但是我們也會知無不言言無不盡，有問必答。解決客戶的困難也是萬華的責任，讓我們一起共同走下去。


興化市萬華金屬材料有限公司專注于不銹鋼棒材,不銹鋼型材,不銹鋼切削鋼等

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  詞條說明

• 303不銹鋼笑迎八方來客

  剛剛有位客戶咨詢我們，他需要萬華的303不銹鋼研磨棒，而且還要的比較急。不過，我們現(xiàn)有的存貨是給別的客戶生產(chǎn)的同樣規(guī)格的303不銹鋼研磨棒。后來，根據(jù)深入細致的了解后，才發(fā)現(xiàn)部分具體要求有很大的不同，所以這位客戶壓根兒不能使用。根據(jù)要求，這位客戶需要的是固溶軟態(tài)的303不銹鋼研磨棒，而我們現(xiàn)有的是客戶定制的硬度稍微高一些的品類。其實，很多廠家可能會直接按照同樣規(guī)格直接發(fā)貨了，但是因為我們了解客戶

• 303不銹鋼優(yōu)質(zhì)服務(wù)，請選擇萬華！

  一直以來，都有很多客戶打電話來問我們：“請問，你們303不銹鋼現(xiàn)貨麼？”今天，在這里就統(tǒng)一回復大家了：我們?nèi)f華的303不銹鋼異型鋼通常都是定制產(chǎn)品，現(xiàn)貨幾乎肯定是沒有的。就算有，那它較多也就是胚料。 今天，又有一位客戶咨詢我們?nèi)f華，還發(fā)來一張異型鋼的圖紙問：“請問，你們能不能過鹽霧試驗？”我們告訴客戶：“根據(jù)我們的生產(chǎn)檢測，異型鋼過鹽霧試驗并不難，好的原材料通過固溶處理，**可以保證的。”客戶聽

• 銷售的陷阱我們怎么避開

  今天和朋友聊天，他說：“之前，我問了一家生產(chǎn)不銹鋼材料的，他們報的價格很*，只不過什么都不保證，一可以保證的只是材質(zhì)達標，別的東西一概不管！”這個廠家也確實是蠻可愛的，想法如此天真。它這樣來營銷，誰還敢買？這不就是三無產(chǎn)品一樣麼，所以朋友較終沒有購買！我說：“其實，它不說你也應(yīng)該了解，這么低的價格，就算別人保證你什么，你也應(yīng)該留意陷阱，何況還啥都不管不問，不是么？” 一分錢一分貨是大家都知道

• 生產(chǎn)303不銹鋼材料就得承擔風險

  朋友說：“之前，聯(lián)系了一家提供不銹鋼材料的廠家。一開始我們就跟他說了所有具體要求。當時，對方拍胸口保證都能達到。但是，到了和他簽合同的時候，對方卻突然不敢保證了?！彼麄兎炊伊艘欢呀杩冢骸叭f一軋鋼廠出問題了怎么辦？拉拔廠出問題了怎么辦？要不你和他們這些加工廠溝通好，出了問題找他們？”朋友說：“我找你買的材料，出問題了我肯定找你，你再去找誰的責任？我只可能找你！”對方廠家一聽，明顯心虛了，壓根不愿