58同城與合力金橋有什么關(guān)系??？

時間：2013-09-03

58同城未來的發(fā)展，離不開呼叫中心軟件的支持。為什么這么說呢，**陣子，58同城及58團與專注呼叫中心領(lǐng)域近20年的合力金橋軟件公司達成合作，將合力金橋軟件公司技術(shù)成熟的“7x24租用型呼叫中心”作為其運營的重要**。

因此說：呼叫中心成58同城助推器！那你們說他們是什么關(guān)系呢？

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詞條
詞條說明
物流快遞呼叫中心的系統(tǒng)功能
1、自助服務(wù)：運單查詢、自動下單、運費查詢、業(yè)務(wù)查詢等功能，客戶致電物流或快遞公司呼叫中心后，客戶可在語音導航下提示下選擇本人所需服務(wù)，*人工介入，即可自動**所需信息，7x24小時不連續(xù)服務(wù)，為客戶展示*服務(wù)質(zhì)量 2、問題運單自動通知：當因無法聯(lián)絡(luò)到收件人或是因地址不正確導致無人簽收貨物時，系統(tǒng)可將此類問題，無法運達緣由自動以語音、短信、Email等方式發(fā)送給收件人，這樣收件人就不用因收不
愛國者的呼叫中心系統(tǒng)
愛國者為**其**的客戶服務(wù)，借助了合力億捷的7x24租用型呼叫中心系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)的強大的呼叫處理能力，提升客戶體驗。據(jù)了解，呼叫中心系統(tǒng)擁有穩(wěn)定的帶寬，從而能夠**愛國者呼叫中心良好的語音質(zhì)量和不間斷服務(wù)，同時系統(tǒng)能夠即時路由空閑資源，使電話**占線。另外，愛國者呼叫中心應(yīng)用了7x24租用型呼叫中心的業(yè)務(wù)流程定制功能，從而加速了其呼叫中心信息化的進程。全面的座
7x24租用型呼叫中心系統(tǒng)在教育行業(yè)的主動營銷功能
企業(yè)可以通過呼叫中心的數(shù)據(jù)對客戶的呼入行為和購買行為等進行分析，評估客戶的購買能力和興趣產(chǎn)品，進行主動的外呼、短信等方式的營銷。那么在教育行業(yè)來說：從事教育培訓的企業(yè)，在為學員提供服務(wù)的過程中，能夠有效地掌握學員的信息，對于積累了大量客戶的教育培訓企業(yè)來講，需要在主動的服務(wù)維系和營銷方面做好工作，才能使意向客戶及現(xiàn)有客戶轉(zhuǎn)化為終身客戶。關(guān)于更多呼叫中心、呼叫中心軟件、呼叫中心系統(tǒng)www.hol
7x24租用型呼叫中心在好樂買中的應(yīng)用
合力億捷（原合力金橋）/使用旗下“呼叫中心系統(tǒng)”（特點：操作界面簡單而人性化，坐席人員可以**掌握，減少培訓成本。它還應(yīng)具有靈活的來電轉(zhuǎn)接設(shè)置，不受時間和地域限制，客戶來電可智能路由到空閑坐席，客服人員可以在國內(nèi)任何地點為客戶服務(wù)）解決方案，以較**、較廉價的方式對其客服系統(tǒng)進行改造，*不受地域、業(yè)務(wù)量拓展的限制，成為其客服中心的重要支撐。關(guān)于更多呼叫中心、呼