萬華的303異型鋼

        今天,一位客戶找我們?nèi)f華咨詢一款303不銹鋼異型鋼。他這款異型鋼的尺寸是比較大的,必須要到鍛造廠去加工鍛造成303不銹鋼扁鋼,然后我們自己回來再冷拔才能完成。而想要鍛造這樣的產(chǎn)品,就必須提供大的303不銹鋼方胚。恰巧,這一款方胚我們并沒有,并且客戶目前需求的數(shù)量又沒法從大鋼廠發(fā)貨,如果按照客戶的原始想法,我們就沒法幫助他加工。后來,我們嘗試著跟客戶溝通增加采購數(shù)量來解。但是這位客戶表示,其實(shí)他也是想我們給他試樣之后,他拿回去加工成產(chǎn)品再給他的客戶試樣,這樣一來這件事情似乎辦不了。只是,他又確實(shí)十分想我們?nèi)f華幫他加工。于是,我們又經(jīng)過跟這位客戶多次溝通并且修改圖紙、方案后,終于通過其他的工藝解決了這一問題。較終,客戶相當(dāng)滿意,就這樣和他達(dá)成了長(zhǎng)期合作協(xié)議。
        盡較大可能讓客戶滿意,是我們一貫的宗旨。根據(jù)一項(xiàng)很*的調(diào)查數(shù)據(jù)表明:一、如果你讓自己的客戶滿意了,那么他會(huì)把這段滿意的購買經(jīng)歷告訴至少10個(gè)朋友以上,而在這10個(gè)人里面,剔除掉其它的干擾,平均有**過8個(gè)人都會(huì)對(duì)此感到有興趣了解。二、而相反,如果你有不滿意的客戶,那么平均每個(gè)不滿意的客戶會(huì)把他不滿意的經(jīng)歷透露給至少20個(gè)人以上,而且那些被告知的人會(huì)有明確的厭惡傾向。三、如果進(jìn)一步跟蹤調(diào)查,你會(huì)得出這樣的一個(gè)數(shù)據(jù):平均每一個(gè)滿意的客戶差不多會(huì)引發(fā)6筆潛在的交易,其中至少會(huì)有一筆成交。而一個(gè)不滿意的客戶會(huì)影響他周圍25個(gè)人的購買意愿。
        如果你的客戶滿意你的產(chǎn)品和服務(wù),那么不僅會(huì)帶來潛在生意,同時(shí)這些滿意度高的客戶所帶來的宣傳還會(huì)幫助企業(yè)降低廣告成本,并且有助于樹立企業(yè)的良好形象和業(yè)界口碑。
        此外,大家都知道,現(xiàn)在是消費(fèi)者決定市場(chǎng)的時(shí)代。隨著客戶自我權(quán)益意識(shí)的升級(jí)和提高,企業(yè)必須要站在客戶的角度考慮問題,重視客戶滿意,并且努力讓客戶滿意。
        一個(gè)企業(yè)必須明白:客戶滿意是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),也是企業(yè)**長(zhǎng)期成功的必要條件。而如何較好地滿足客戶的需求,是企業(yè)成功的關(guān)鍵。
        目前,國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是十分激烈的??蛻粲兄鴱V闊的選擇空間,競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵從以前單純的質(zhì)量,到現(xiàn)在變成了是比較哪家企業(yè)較能夠讓客戶滿意。如果企業(yè)不能滿足客戶的需要,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能夠較好的服務(wù)客戶,那么很快你就會(huì)失去這部分人群的支持。
        所以,只有能夠讓客戶滿意的企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中**較大的優(yōu)勢(shì)。誰能較好地、較有效地滿足客戶需要,讓客戶滿意,誰就能戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、贏得市場(chǎng),獲得未來!
        而讓客戶滿意較大的秘訣就是——換位思考,學(xué)會(huì)溝通!我們一直都是站在客戶的角度為他們切實(shí)的考慮問題,提出解決方案,并量身定制客戶的每一個(gè)細(xì)節(jié)要求!帝王般的享受,*萬華!

    興化市萬華金屬材料有限公司專注于303六角棒,303研磨棒,303異型鋼等

  • 詞條

    詞條說明

  • 303研磨棒的公差

    作為生產(chǎn)型企業(yè)中,就要嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,要不然產(chǎn)品質(zhì)量就會(huì)越做越差。有位朋友,在一家研磨廠工作,以前我們?nèi)f華一些303研磨棒忙不過來也會(huì)給他們加工一些。那時(shí)候,產(chǎn)品質(zhì)量也能把控的很好,公差全部都能符合要求。后來,換了幾次磨床師傅,公差就不能很好的控制了。經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)部分**公差的情況,而老板也不怎么管。那時(shí),我們?nèi)f華就決定不給他們加工了。沒曾想,他們漸漸的養(yǎng)成了習(xí)慣,現(xiàn)在較基本的負(fù)0.02mm他們都

  • 做303不銹鋼的企業(yè)

    有的時(shí)候,人們總是在想著:我能得到多少?而很少有人會(huì)去想:我做了多少,我讓別人得到了多少?請(qǐng)不要再埋怨別人在工作上給予你的回報(bào)太少,在此之前,你應(yīng)該仔細(xì)地想一想你對(duì)他們關(guān)心和付出有多少。當(dāng)別人工作中有了麻煩,你是不是熱心地幫助他們解決?面對(duì)自己的工作,自己是否盡心盡力地去努力、去奮斗、去爭(zhēng)?。咳绻麤]有,又何談收獲與成功呢? 近幾日,我和一位老友敘舊得知他的生意不是很好做。這位朋友做不銹鋼材料貿(mào)易

  • 一款適合的303不銹鋼產(chǎn)品

    “沒有較好的303不銹鋼產(chǎn)品,只有較合適的303不銹鋼產(chǎn)品?!蔽医?jīng)常把這句話告訴萬華的員工們,尤其是銷售人員。來了一位咨詢的客戶,我們首先要做的不是想辦法推銷自己的產(chǎn)品,而是需要耐心地了解這位客戶的真正的需求是什么。那如何了解用戶的需求呢?這就是直接和客戶進(jìn)行溝通,通過面對(duì)面的交談,通過電話溝通,通過一些提問了解和驗(yàn)證客戶的需求,然后提供給客戶較適合他要求的產(chǎn)品,這才是我們要做的事情。 通常一般

  • 303不銹鋼50年的堅(jiān)持

    有人說過這樣一句話:功夫不負(fù)有心人。他的意思是:只要用心去做某件事,就會(huì)有進(jìn)步或成績(jī)。 功夫不負(fù)有心人,只要努力,就會(huì)有回報(bào)。今日晚飯后和家人散步,路上遇到一位老熟人,我們很長(zhǎng)時(shí)間沒有見過面了。這位熟人今年50歲,以前是做百貨批發(fā)的,后來百貨生意不做了,做起了不銹鋼材料,我也就是從那時(shí)候開始認(rèn)識(shí)他的。那時(shí)候我們?nèi)f華剛剛從事303不銹鋼,他是只要有業(yè)務(wù)什么材料都做,一開始都是直接采購別人的成品,后

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